to read complaints and reviews, or file yours.İptal Talebine Rağmen 2.500 TL Hesaba İade Edilmedi
Easy Cep mobil uygulaması üzerinden iPhone se telefon 605574 sipariş numaralı işlemi yaptım, ertesi gün işlemi iptal etmemize rağmen 29.02.2026 tarihinden beri 2.500 TL tutarındaki ücret iadesi hesabıma yapılmadı.
Defalarca kez kendilerine uygulama üzerinden mesaj yoluyla ulaştım. Her seferinde “en kısa zamanda iadeniz yapılacaktır” denildi ama ödeme iadesi yapılmadı.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, mail adresimiz ya da irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
Cevap yazıp telefon ettiler, evet ama ücret iadesini yapmadılar! İptal ettiğim cihazı taksitli olarak almıştım, anlaşılan o ki; taksit bitmeden işlemi iptal etmeyecekler! Belkide ücret iadesi yapmayacaklar! Herhangi bir uygulamada, işlem iptalinde, ücretin iade edilmesi 1 ayı geçen varsa lütfen yazsın, bizde bu durumun normal olduğunu anlayalım!
