to read complaints and reviews, or file yours.Easy Cep Üzerinden İptal Edilen Siparişlerin 86 Bin TL İadesi Gerçekleşmedi
Easy Cep üzerinden verdiğim 606633 ve 606631 numaralı siparişlerimi ürünler kargoya bile verilmeden iptal etmeme rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Toplamda yaklaşık 86.000 TL tutarındaki bu ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradığım halde sürekli “bekleyin” denilerek oyalanıyorum, somut bir adım atılmıyor ve net bir bilgi verilmiyor. Ürünler gönderilmeden iptal edilmiş olmasına rağmen bu kadar yüksek tutarlı bir ödemenin günlerce iade edilmemesini kabul etmiyorum.
606633 ve 606631 numaralı siparişlerime ait toplam tutarın, ödemenin yapıldığı kredi kartıma gecikme olmadan ve derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
EasyCep ten ürün sipariş edip yarım saat sonra iptal ettiğim halde param geri yatmadı 6 gündür zor durumdayım hukuki süreç başlatacağımı bildiriyorum bugün para hesabıma geçmezse insanları zor durumda bırakmaya hakkınız yok bugün param iade olmazsa faizi ile talep edeceğim
Merhaba Hakan Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Bakalım bekliyorum hala giden yok aradılar halledeceğiz dendi ama beklemedeyim halledildi diye mesaj atmak istiyorum
Bakalım bekliyorum hala gelen giden yok aradılar halledeceğiz dendi ama beklemedeyim halledildi diye mesaj atmak istiyorum
Bunlar dola. N. Dır. Ic. I arkadaşlar çocuk oyalar gibi bahaneler söylüyorlar ben helal etmiyorum Ha. RAM zı. K. Kim olsun ve hukuki işlemi salı günü başlatıyorum tazminat davası da açacağım benim paramı halı koydular vermiyorlar
Merhaba Hakan Bey, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Pelin hanıma teşekkür ediyorum ilgilendiği için ve şikayet var'a katkıların dan dolayı ayrı teşekkür ediyorum
