Serdar sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İptal Edilen Siparişin İadesi 10 Gündür Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Serdar
01 Ekim 2025 12:45
1.585"Teşekkürler"
1 Destek
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Easy Cep Üzerinden İptal Edilen Siparişlerin 86 Bin TL İadesi Gerçekleşmedi
Hakan
12 Şubat 23:00
453Hakan'ın Teşekkür Mesajı
“Pelin hanıma teşekkür ediyorum ilgilendiği için ve şikayet var'a katkıların dan dolayı ayrı teşekkür ediyorum”
Easy Cep üzerinden verdiğim 606633 ve 606631 numaralı siparişlerimi ürünler kargoya bile verilmeden iptal etmeme rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Toplamda yaklaşık 86.000 TL tutarındaki bu ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradığım halde sürekli “bekleyin” denilerek oyalanıyorum, somut bir adım atılmıyor ve net bir bilgi verilmiyor. Ürünler gönderilmeden iptal edilmiş olmasına rağmen bu kadar yüksek tutarlı bir ödemenin günlerce iade edilmemesini kabul etmiyorum.
606633 ve 606631 numaralı siparişlerime ait toplam tutarın, ödemenin yapıldığı kredi kartıma gecikme olmadan ve derhal iade edilmesini talep ediyorum.
easy-cep-uzerinden-iptal-edilen-siparislerin-86-bin-tl-iadesi-gerceklesmedi-2.jpg
easy-cep-uzerinden-iptal-edilen-siparislerin-86-bin-tl-iadesi-gerceklesmedi-1.jpg
Gelişme
14 Şubat 09:29
EasyCep ten ürün sipariş edip yarım saat sonra iptal ettiğim halde param geri yatmadı 6 gündür zor durumdayım hukuki süreç başlatacağımı bildiriyorum bugün para hesabıma geçmezse insanları zor durumda bırakmaya hakkınız yok bugün param iade olmazsa faizi ile talep edeceğim
Benzer Şikayetler
Alpay sonuçtan hiç memnun değil
İptal Edilen Siparişimde Ücret İadesi Bir Türlü Yapılmıyor!
Alpay
03 Aralık 2025 09:01
40631.10.2025 tarihinde EasyCep üzerinden 595246 numaralı siparişi 15.399 TL tutarında, alışveriş kredisi yöntemiyle oluşturdum. Siparişimi aynı gün, yaklaşık yarım saat sonra, ürün daha kargoya bile verilmeden iptal ettim. Aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçt...
1 Destek
Levent sonuçtan hiç memnun değil
İade Tutarım Uzun Süredir Yatırılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Levent
28 Kasım 2025 14:40
486EasyCep üzerinden yaptığım 594989 numaralı siparişimi iade için geri gönderdim ve iadem 5 Kasım tarihinde onaylandı. Ancak bugün 28 Kasım olmasına rağmen hâlâ iade tutarı hesabıma yatırılmadı ve bu gecikme nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, k...
İade Onayı Aldım, Kredi Kartıma Geri Ödeme Ve Taksit İptali Gelmedi
Gözde
26 Ocak 10:22
813Easy Cep internet sitesi üzerinden 14 Aralık 2025 tarihinde iPhone 12 model bir telefon satın aldım. Ürünü bir gün sonra, 19 Aralık 2025'te iade ettim ve iadenin onaylandığına dair mail aldım. Ancak aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Ödemeyi ...
1 Destek
Hatice sonuçtan hiç memnun değil
Kusurlu Ürün İadesi Onaylandı, Geri Ödeme Kredi Kartıma Yansımıyor
Hatice
03 Ocak 19:19
545 1 Destek
4 Yorum
Yorumlar