Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Satış Onayı Sonrası Ödeme Gecikmesi Ve İletişim Sorunları

13 Şubat 13:33417

Easy Cep'e satmak için telefonumu gönderdim. Satış onaylandıktan sonra 3 iş günü içinde ödeme yapılacaktı ama 2 hafta oldu hala banka hesabıma ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine her başvurduğumda transfer sürecinde olduğunu en yakın zamanda ödeneceğini söylüyorlar. Ayrıca ben satışı daha önce onaylamama rağmen onaylama işlemi onlara göre 1 hafta sonra onaylanmış göründü. Aradaki iletişim hep aksadı.

Gelişme

24 Nisan 19:05

EasyCep'e telefonumu sattım fakat 3 aydır ödemeyi yapmadılar ve şu an muhatap da bulamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sorunla ilgili çözme girişimi yok. 3 iş günü olarak anlaşılan ödeme süresi 3 ay oldu ama son şikayetlerime dönüş dahi almadım.

13 Şubat 13:35 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri

13 Şubat 13:46

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran

17 Şubat 11:00

Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran

5 Mart 19:16

Değerli müşterimiz, İletişimde olduğumuz gibi sürecimiz devam ediyor ve takip ediyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak memnuniyetinizi sağlamak için elimizden geleni yaptığımızı iletmek isteriz. Tüm destek talepleriniz için bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran

27 Nisan 14:35

Değerli müşterimiz, İletişimde olduğumuz gibi sürecimiz devam ediyor ve takip ediyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak memnuniyetinizi sağlamak için elimizden geleni yaptığımızı iletmek isteriz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran

15 Mayıs 15:21

Değerli müşterimiz, İletişimde olduğumuz gibi sürecimiz devam ediyor ve takip ediyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak memnuniyetinizi sağlamak için elimizden geleni yaptığımızı iletmek isteriz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin

5 Haziran 18:22

Değerli müşterimiz, İletişimde olduğumuz gibi sürecimiz devam ediyor ve takip ediyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak memnuniyetinizi sağlamak için elimizden geleni yaptığımızı iletmek isteriz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

EasyCep Telefon Satış Ücretinin Ödenmemesi

10 Ekim 2023 14:201.644

"Teşekkür ediyorum"

Ödeme Gecikmesi: EasyCep Sözünü Tutmuyor

21 Ocak 2025 07:50482

EasyCep'e telefonumu sattım. Ürün incelemesi onaylandı ben de ödenecek tutarı onayladım. 1 günde havale yapılacak demele...

Ödeme Gecikmesi: EasyCep Sözünü Tutmuyor
5
Çözüldü

Easy Cep Firması Ödeme Yapılmaması

26 Ekim 2023 17:46938

"Sorunumun çözümünde yardımcı olan, güler yüzlü ve anlayışlı personelinize teşekkür ederim."

5
Çözüldü

Easy Cep Telefonu Sattım

24 Kasım 2023 15:31543

"Teşekkürler"

1 Destek
1

Easy Cep Ödeme Yapmadı

20 Ekim 2023 21:09956

Easy cepten telefon satışı gerçekleştirdim. 3 iş günü içerisinde ödeme yapılacağını söylemelerine rağmen salı günü tesli...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
EasyCep Ayıplı Mal Ve Yetersiz Destek

EasyCep AyıplıMal Ve Yetersiz Destek

Profil fotoğrafı
Savas
EasyCep Pişmanlıktır!

EasyCepPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Vefa
EasyCep'ten Ödeme Alamıyorum!

EasyCep'ten ÖdemeAlamıyorum!

Profil fotoğrafı
Kaan
EasyCep'ten Alınan Ürün Hatalı Çıktı

EasyCep'tenAlınan Ürün Hatalı Çıktı

Profil fotoğrafı
Levent
EasyCep Paramı Yollamadı!

EasyCep ParamıYollamadı!

Profil fotoğrafı
Mira
EasyCep Sağlam Cihazları Fiyatlarını Düşürmek İçin Kusur Bulmakta

EasyCep SağlamCihazları Fiyatlarını Düşürmek İçin Kusur Bulmakta

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular