to read complaints and reviews, or file yours.Easy Cep’te Samsung Watch Pro Satış Ödemesinin 40 Gün Gecikmesi
10.01.2026 tarihinde Easy Cep uygulaması üzerinden Samsung Watch Pro Bluetooth akıllı saatimi 11.700 TL bedelle firmaya sattım. Satış sırasında ödemenin 3 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı açıkça söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı ve saatim de bu süredir Easy Cep’te bulunuyor. Bu süre zarfında ödemenin yapılmaması nedeniyle ürünümün piyasa değeri de düşmüş durumda.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve uygulama üzerinden de görüştüm. Her seferinde ödemenin yapılacağı söylenerek geçiştirildim, ancak somut hiçbir adım atılmadı. Herhangi bir çözüm sunulmadığı gibi, net bir tarih veya açıklama da tarafıma iletilmedi. Elimde işleminize ait EC26011000208 numaralı kayıt bulunmaktadır.
Easy Cep’e sattığım ürünün bedeli olan 11.700 TL’nin, hiçbir bahane üretilmeden derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Gecikmeden dolayı uğradığım değer kaybının da dikkate alınmasını istiyorum. Ayrıca süreçle ilgili olarak mail ile değil, yalnızca ödememin yapılmasını ve bu mağduriyetimin son bulmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Değerli müşterimiz, İletişimde olduğumuz gibi sürecimiz devam ediyor ve takip ediyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak memnuniyetinizi sağlamak için elimizden geleni yaptığımızı iletmek isteriz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Armağan
