to read complaints and reviews, or file yours.Ekranın Aniden Yeşile Dönmesi Ve Kullanılamaz Hale Gelmesi
11.12.2024 tarihinde Easy Cep’ten garanti belgeli ve faturalı yenilenmiş Samsung Galaxy s20 cihazı satın aldım. Bir süre önce telefon cebimden yere düştü, ekranın üst kısmında çatlak ve bir leke oluştu ancak cihazın çalışmasında hiçbir sorun yoktu, ekran normal şekilde kullanılıyordu.
Bugün ise telefonun ekranı kendi kendine yeşile döndü ve tamamen gitti, artık görüntü alamıyorum. Düşme sonrası sadece üst tarafta çatlak ve leke olmasına rağmen ekranın bir anda tamamen kullanılamaz hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Easy Cep’ten, cihazımın durumunun incelenmesini ve ekran değişimi için bana makul oranlı indirimli bir onarım imkanı sağlanmasını talep ediyorum. Fatura numaram: fa02024000115357. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve bana süreçle ilgili açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz telefonla arayarak ya da whatsapp chat kanalımız üzerinden destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetler
