to read complaints and reviews, or file yours. 
Easy Cep’in değişim kampanyası kapsamında almam gereken ücret 95 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ödenmedi. 18.11.2025 tarihinde ürünü teslim ettim ve süreç tamamlandı, ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen 4.000 TL tutarındaki ödemem yapılmadı.
İşlemi internet üzerinden, Trendyol aracılığıyla gerçekleştirdim ve işleme ait EC25110900155 numaralı kaydım bulunuyor. Süreç boyunca Easy Cep tarafıyla sadece yapay zeka üzerinden görüşme yapabildim ve her seferinde yalnızca “bir sıkıntı yok, çalışıyoruz” şeklinde otomatik cevaplar aldım. Somut bir çözüm, net bir tarih veya açıklama tarafıma sunulmadı.
Uzun süredir bekletilmem ve her defasında aynı cevabı almama rağmen ödemenin hâlâ yapılmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. 18.11.2025’te teslim ettiğim ürünün karşılığı olan 4.000 TL tutarındaki ödemenin, herhangi bir ek gecikme olmadan derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
08.10.2025 tarihinde Easy Cep üzerinden EC25100800043 referans numarasıyla cihazımı 21.001 TL bedelle sattım. Satış sırasında bana ödemenin 1 gün içinde yapılacağı söylendiği için cihazımı teslim ettim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen, ödemenin teknik bir sorun nedeniyle yapılmadığı belirtilere...
21 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden EasyCep mağazasından bir telefon satın aldım. Bu alışveriş kapsamında 4.000 TL marka desteği ödemesi yapılacağı belirtilmişti ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Konu ile ilgili EasyCep müşteri hizmetleriyle iletişi...
20 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden EasyCep aracılığıyla “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyasına katıldım. Tüm işlemler Hakkari’den online olarak gerçekleşti. Kampanya kapsamında iade edilmesi gereken 8.466 TL tutarındaki ödemem, aradan 60 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. Öd...
EasyCep’ten Trendyol üzerinden yaptığım “eskiyi yenile” kampanyası kapsamında iPhone 11 telefon tutarım ve marka destek tutarım toplam 9.191 TL’dir. A...
EasyCep üzerinden Samsung z Fold 5 cihazım için ürün değişim kampanyasından yararlandım. 21.07.2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 20 gündür ödemen...
Yorumlar