Garanti Bankasından Kayıp SIM Nedeniyle Paycell Transferi Sonrası İade Talebi

17.06.2026 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan Paycell hesabıma kayıtlı 0531*****07 numaralı hatta yaklaşık 1.100 TL fast transferi yaptım. Bu işleme ait Garanti fast referans numaram 9371000217’dir. Ancak bu hatta ait sim kartım kayıp olduğu için Paycell hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyor, karekod veya para transferi işlemi gerçekleştiremiyorum.

Bu nedenle hem Garanti Bankası’na hem de Paycell’e defalarca ulaşıp iade talebinde bulundum. 20 Haziran’da Paycell müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede durumun aciliyetini, kısa süre önce trafik kazası geçirdiğimi ve şu anda maddi olarak çok zor durumda olduğumu özellikle belirttim. Buna rağmen sadece beklemem gerektiği söylendi, başka hiçbir somut çözüm sunulmadı. Paycell kartım kapatıldığı halde, hesabımdaki para hâlâ iade edilmedi.

Bugün günlerden pazar olsa bile, Paycell hesabımda bulunan komple bakiyemin, 17.06.2026 tarihli işlemler sonucu oluşan yaklaşık 1.100 TL dahil olmak üzere, acilen Garanti Bankası’ndaki TR71**************************08 IBAN numaralı, I*** G*** E******* adına kayıtlı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.