e ifade

15.11.2025 tarihinde Eminevim Siirt şubesinden araç teslimim yapıldı. Aynı gün kasko sigortası için şubede görüştüğüm temsilciye nasıl yapmam gerektiğini sordum. Bana, kendi bulduğum kasko teklifinin onların teklifinden düşük olması halinde kaskoyu kendim yaptırabileceğimi, bu durumda 7.500 TL temin...

04.01.2025 tarihinde saat 15.00’da 0850 901 08 95 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, Turkcell’den aradığını belirterek taahhüdümün bittiğini, otomatik olarak yeni taahhüdün başladığını ve aylık tutarın 1700 TL olduğunu söyledi. Ayrıca, bu işlemi 2 gün içinde iptal edebileceğimi ifade etti. Haliha...

26 Kasım’da Mango online mağazasından iki adet elbise siparişi verdim. Ürünlerden biri 'godeli evaze elbise' idi. Bugün tarafıma bir e-posta ulaştı ve bu elbisenin stok yetersizliği sebebiyle tek taraflı olarak iptal edildiği, ücret iadesinin ise hesabıma yapılacağı bildirildi. Stoğu olmayan bir ürü...

İstanbul Pendik’teki Lokman Hekim Hastanesi radyoloji bölümünde bugün yaşadığım iletişim probleminden dolayı bu şikayeti yazma gereği duydum. Bacak ultrasonu için randevum vardı ve işlem sırasında telefonum çaldı. Evde ufak bebeğim olduğu için acil bir durum olabileceğini düşünerek telefonu çok kıs...

Ozerty üzerinden 17.08.2025 tarihinde kırmızı renkli Renkli Dinozor Baloncuk Makinesi siparişi verdim. OZ1677TR numaralı bu siparişim tam 2 ay boyunca tarafıma teslim edilmedi. Bu süre boyunca kargo hatası gibi gerekçelerle oyalandım ve ürünün yeniden gönderileceği söylendi ancak hiçbir şekilde tesl...

29 Kasım 2025 tarihinde Epttavm üzerinden 'İnci Akü' adlı ürünü, ana sayfada '3 gün içinde kargoda' ibaresini görerek sipariş verdim. Ancak 5 Aralık 2025’e gelindiğinde, üzerinden 7 gün geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' durumunda bekliyordu ve ürünün aciliyeti olduğu için iptal ta...

14.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden farklı bir satıcıdan, 4262126844 numaralı sipariş ile 16.994,55 TL ödeyerek bir adet Xiaomi Note 14 Pro marka cep telefonu satın aldım. Ürün, 16.11.2025 tarihinde kargoya verildi ve 20.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak bu alışverişe ait düzenl...

Instagram'da sultanboutiquetesettur kullanıcısı adıyla bir siteden 24 kasim 2025 tarihinde Instagram üzerinden bir elbise sipariş verdim. Ancak ürünü bir gün 2-3 saatliğine giyindim sonucu ürünün göğüs kısmı tüylendi ve siteden yazdığımda bana kullanılmış ürünün iadesi veya değişiminin olmadığını if...

Amazon müşteri hizmetlerinin yanlış bilgilendirmesi sonucunda hem maddi hem de zaman anlamında mağdur edildim. “Gülümseten Kasım” kampanyası kapsamında bir ürün almak istedim. Ürünün kampanyalı fiyatı varken, teslimatla ilgili sorun yaşayınca müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, ürünün ...

Yaklaşık bir haftadır PTT’nin HGS işlemleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. PTT’nin online işlemlerinden HGS bölümüne girdiğimde üzerimde herhangi bir ihlalli geçiş görünmüyor, ancak e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde biri 60 TL, diğeri 120 TL olmak üzere iki adet ihlalli geçiş görünüyor. Ayn...

04.12.2025 tarihinde saat 15:40’ta, annemin İç Hastalıkları Poliklinik-1 için Prof. Dr. *** adına alınmış randevusuna, annem dizlerinden ameliyatlı olduğu için ona refakat ederek Lütfi Kırdar Şehir Hastanesi’ne gittik. Annemle birlikte muayene odasına girdiğimiz andan itibaren, Prof. Dr. ***’ün anne...

Türk Telekom ev internetim 4 Aralık sabah saatlerinden beri tamamen yok, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modem ve iç tesisatla ilgili tüm kontrolleri yapmama rağmen sorun devam ediyor. 4 Aralık sabah saatlerinde arıza için kayıt açtırdığımda, internetin 5 Aralık sabah saat 06.00 gibi veril...

29.11.2025 tarihinde vermiş olduğum 10001980056 numaralı Trendyol siparişim için kargo teslimat tarihinin 04.12.2025 olacağı ve kargonun akşam 21.00’e kadar adresime teslim edileceği bilgisi verildi. Buna güvenerek iş yerinde kargoyu bekledim, ancak kargom teslim edilmedi. Bugün, yani 05.12.2025 ta...

Robo firmasından dikey tırmanma egzersiz aleti satın aldım. Ürün salı günü elime ulaşır ulaşmaz kutusunu açıp kurulumunu yapmaya başladık. Ancak aletin ayak basamağının 2 adet vidası ve bu vidaları bağlamak için gereken aparat kutudan çıkmadı. Aynı akşam Robo firmasına e-posta gönderdim fakat herha...

10 yıldır düzenli olarak anneme Mado’dan baklava alırım, özellikle de güvenerek tercih ederdim. Dün sabah Migros Yemekten eve yarım kilo Cevizli baklava siparişi verdik. 75 yaşındaki annem bir tane yedikten sonra ürünün bozuk olduğunu söyleyince ben de tadına baktım, fark eder etmez yutmadım. Hemen ...

Boyner internet sitesinden 4157572323 numaralı siparişim ile satın aldığım Black on Black marka deri ceket defolu olarak gönderildi. Yeşil renk astar kısmının alt tarafında çok sayıda koyu renkli lekeler mevcuttu. Durumu fotoğrafları ile birlikte müşteri hizmetlerine aktararak iademi 25 Kasım'da yap...

Vodafone hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra, Vodafone Yanımda uygulamasına erişimim kapandığı için geçmişte olduğu gibi fatura suretlerini göremiyorum. Son faturamın suretine ulaşamadığım için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana yardımcı olabileceklerini, bir SMS gönderece...

29 Kasım tarihinde Dyson Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden bir ürün için sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve hiçbir bilgilendirme SMS’i ya da e-posta almadım. Yaklaşık 2 gün önce müşteri hizmetlerini aradığımda...

04.12.2025 tarihini 05.12.2025’e bağlayan gece, Rize Ses’in Ünye Otogar çıkışlı 00.06 Ünye–Çorlu seferine ailemle birlikte toplam 4 yolcu olarak internet üzerinden bilet aldım. Sefer saati 00.06’yı geçtiği halde otobüs gelmeyince ailemle birlikte beklemeye devam ettik. Saat 01.15 olduğunda internet ...

26.11.2025 tarihinde Mango’nun resmi web sitesi üzerinden bir mont satın aldım. Siparişim onaylandı ve ardından 'Siparişiniz hazırlanıyor' şeklinde bilgilendirme yapıldı. Bu ifade ile ürünün stokta olduğu özellikle belirtilmiş oldu ve ben de bu bilgiye güvenerek aynı ürünü başka bir yerden almaya ça...