Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Apple Girişi Sorunu Sebebiyle Trendyol Hesabına Erişemiyorum Ve Faturamı Eposta İstiyorum

profile
21 Ocak 22:14
741

Trendyol hesabıma Apple hesabı üzerinden kayıtlı olduğum için giriş yapamıyorum. Hesabı açtığım dönemde kullandığım telefona artık erişimim yok, bu nedenle Apple ile giriş onayı veremediğim için Trendyol hesabıma 15 gündür ulaşamıyorum.

Hesabın bana ait olduğunu defalarca kez isim–soy isim, adres, sipariş numarası ve telefon bilgilerimi paylaşarak belirttim. Buna rağmen geçmiş siparişime ait faturayı bir türlü tarafıma iletmiyorlar. Her müşteri hizmetlerini aradığımda farklı bir bilgi veriliyor; kimi görüşmede faturaların 3 yıl saklandığı, kimi görüşmede 2 yıl saklandığı söyleniyor, başka bir görüşmede ise hesabıma giriş yapmadan faturayı görüntüleyemeyecekleri ifade ediliyor.

Benim tek isteğim, ilgili siparişimin faturasının mail adresime gönderilmesi. Hesaba giriş yapamasam da, kimlik ve sipariş bilgilerimle bu faturaya ulaşılabileceğini düşünüyorum. Trendyol’un bu karmaşayı sonlandırarak faturamı e-posta yoluyla tarafıma iletmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Hesabımda Kayıtlar Silindi Ve Giriş Sorunu

profile
24 Aralık 2025 15:18
486
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Hesabıma Erişemiyorum: Şifre Yenileme Sorunu Ve Bilgi Kaybı Endişesi

profile
Zeynep
10 Aralık 2025 17:54
1.610

Trendyol Hesabıma Erişim Sağlayamıyorum: Şifre Sıfırlama Ve Destek Sorunu

profile
16 Ağustos 2025 16:35
1.822

Şifre Yenileme Mailleri Gelmiyor, Hesabıma Erişemiyorum

profile
27 Kasım 2025 12:07
1.335
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri