Epttavm Güvencesi Kullanılarak Gerçekleşen Sahte Satış Ve 8 Bin Tl İade Talebi

21.01.2026'da Epttavm üzerindeki bireysel ilan linki üzerinden bir satıcıdan g29 direksiyon seti satın almak istedim. Satıcı, bana Epttavm’ye ait olduğunu belirttiği bir link gönderdi ve ödemeyi m*** m*** e*** adına kayıtlı TR42 0009 9038 6335*** IBAN numarasına havale/EFT olarak yapmamı istedi. Bunun üzerine 8.000 TL’lik ödemeyi saat 14.32’de gerçekleştirdim ve dekontu sisteme yükleyip “Ödemeyi Onayla” seçeneğine bastım. İşleme ait 83vmzzıd numaralı kayıt bulunmaktadır.

Kısa bir süre sonra, Epttavm adına olduğunu iddia eden bir kişi WhatsApp üzerinden bana ulaşarak siparişi yanlış verdiğimi, aynı tutarda ikinci bir ödeme daha yapmam gerektiğini ve açıklama kısmına ürün kodunu yazmamı söyledi. Bu talebi kabul etmedim ve ödediğim tutarın iadesini istedim. İade talebim üzerine 1.600 TL kesinti yapılacağı, kalan tutarın ise 24 ila 36 gün içerisinde tarafıma yatırılacağı belirtildi.

Satıcıyla tekrar iletişime geçtiğimde kendisinin Epttavm ile bir ilgisi olmadığını, sadece bireysel satış yaptığını söyledi. Ardından Epttavm müşteri hizmetlerini yaklaşık saat 14.40 civarında aradım ve görüştüğüm kişi, gönderilen linkin kendilerine ait olmadığını ifade etti. Buna rağmen alışveriş sürecinde “Epttavm güvencesi” ifadesi özellikle kullanılmış, bu güvence vurgusu ile işlem yapmam sağlanmıştır. Tüm yazışmalar ve ödeme dekontu tarafımda mevcuttur.

İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve bu süreçte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Epttavm ismi ve “güvence” ifadesi kullanılarak yapılan bu işlemle ilgili olarak, ödediğim 8.000 TL’nin hiçbir kesinti yapılmadan, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.