Şifre Sıfırlama Maili Alınamaması Nedeniyle Trendyol Hesabına Giriş Sorunu

Trendyol uygulamasındaki hesabıma iki gündür giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımlarını takip ediyorum ancak e-posta adresime hiçbir şekilde şifre yenileme bağlantısı gönderilmiyor. E-posta kutumu ve gereksiz/spam klasörlerini de defalarca kontrol etmeme rağmen Trendyol’dan herhangi bir mail ulaşmıyor.

Bu hesabı yıllardır kullanıyorum ve e-posta ile kayıtlı olan, örnek vermek gerekirse “o***@gmail.com, o.” şeklinde ifade edilebilecek bir hesabım var. Şu an bu sorun nedeniyle sadece Trendyol üzerinden sipariş veremiyorum ve hesabımı aktif şekilde kullanamıyorum.

Hesabıma bağlı e-posta adresime şifre sıfırlama mailinin sağlıklı şekilde iletilmesini, hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını ve gerekli kontrollerin yapılarak bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.