Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Sipariş
Şifre Sıfırlama Maili Alınamaması Nedeniyle Trendyol Hesabına Giriş Sorunu

ID:34953388

Şifre Sıfırlama Maili Alınamaması Nedeniyle Trendyol Hesabına Giriş Sorunu

Alaittin

22 Ocak 13:52

443

Trendyol uygulamasındaki hesabıma iki gündür giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımlarını takip ediyorum ancak e-posta adresime hiçbir şekilde şifre yenileme bağlantısı gönderilmiyor. E-posta kutumu ve gereksiz/spam klasörlerini de defalarca kontrol etmeme rağmen Trendyol’dan herhangi bir mail ulaşmıyor.

Bu hesabı yıllardır kullanıyorum ve e-posta ile kayıtlı olan, örnek vermek gerekirse “o***@gmail.com, o.” şeklinde ifade edilebilecek bir hesabım var. Şu an bu sorun nedeniyle sadece Trendyol üzerinden sipariş veremiyorum ve hesabımı aktif şekilde kullanamıyorum.

Hesabıma bağlı e-posta adresime şifre sıfırlama mailinin sağlıklı şekilde iletilmesini, hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını ve gerekli kontrollerin yapılarak bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

Gelişme

22 Ocak 13:36

Hayır olmadı

22 Ocak 13:35

Bir değişiklik yok

22 Ocak 13:33

Trendyol web sitesi hesabıma iki gündür erişim sağlayamıyorum. Şifremi unuttuğum için “Şifremi unuttum” adımlarını defalarca denedim, e-posta adresime şifre yenileme linki geliyor ancak telefonumda bu link görünmüyor ve hesabıma giriş yapamadığım için sipariş de veremiyorum.

Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetlerine birkaç kez ulaşmaya çalıştım, farklı numaraları aradım ancak canlı olarak doğru birime bağlanamadım. Telefonla ulaştığım yerlerde de sadece ürün ve siparişle ilgili konularda destek verilebileceği, bu erişim problemimin çözülemediği söylendi ve sorun hala devam ediyor.

Hesabımın bağlı olduğu e-posta adresim: [email protected]. Hesabıma erişim sorunumun incelenerek şifre yenileme linkinin düzgün şekilde çalışmasının sağlanmasını ve hesabıma yeniden giriş yapabilmeyi, ayrıca bu aksaklık nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sıla sonuçtan hiç memnun değil

Şifre Sıfırlama Sorunu Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum!

Sıla

Trendyol

24 Temmuz 2025 15:47

1.676

Trendyol hesabıma uzun süredir erişemiyorum. Şifremi unuttuğum için “Şifremi Unuttum” adımlarını defalarca uygulamama rağmen, sisteminiz tarafından gönderilmesi gereken şifre sıfırlama e-postası tarafıma hiçbir şekilde ulaşmamaktadır. E-posta adresim doğru olmasına rağmen spam ve diğer klasörler dah...

1 Destek

Şencan sonuçtan hiç memnun değil

Şifre Yenileme Maili Gelmiyor Ve Hesaba Giriş İmkansız

Şencan

Trendyol

25 Aralık 2025 21:17

556

Trendyol hesabıma giriş yapabilmek için iki gündür “şifremi unuttum” adımlarını takip ederek şifre yenileme linki talep ediyorum ancak kayıtlı mail adresime hiçbir şekilde şifre yenileme maili ulaşmıyor. Bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Aynı e-posta adresime genel olarak da mail gelmediğini fark e...

1 Destek

Şifre Yenileme Linki Ulaşmıyor, Hesabıma Erişemiyorum

Elif

Trendyol

23 Ağustos 2025 09:09

1.555

Trendyol hesabımın şifresini unuttuğum için yaklaşık bir haftadır “şifremi unuttum” seçeneğiyle şifre yenileme linki talep ediyorum. Kayıtlı e-posta adresim e********@gmail.com ve telefon numaram Trendyol sisteminde güncel olmasına rağmen, sistem linkin gönderildiğini belirtiyor fakat tarafıma hiçbi...

1 Destek

Hesabıma Erişemiyorum, Şifre Sıfırlama Linki Gelmiyor

Hatice

Trendyol

18 Kasım 2025 20:20

1.606

İki gündür Trendyol hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifre sıfırlama” bağlantısı istedim fakat e-posta adresimi doğru girmeme ve spam klasörümü de kontrol etmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde şifre yenileme linki ulaşmadı. Bu süre zarfında defalarca denememe rağmen sonuç alamadım...

Şifre Sıfırlama Sorunu Nedeniyle Hesaba Erişim Sağlanamıyor

Günel

Trendyol

25 Ağustos 2025 12:17

1.165

Trendyol hesabıma yaklaşık 3 gündür giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “Şifremi unuttum” seçeneğini kullanarak defalarca şifre sıfırlama talebinde bulundum. Mail adresime (m*******@hotmail.com) gelen bağlantıya tıklayarak hesabıma geçiş yapıyorum, ancak şifremi değiştirebileceğim bir ekran aç...

1 Destek