to read complaints and reviews, or file yours. 
Sanayide bulunan lokal servisler, organizasyon, müşteriye yaklaşım ve program konusunda Avek'den çok daha iyi bence. Ben bir daha tercih etmem, tercih edene de bir şey diyemem. Olay: Ablamın Opel marka aracına Başakşehir Avek'den 02.08.2025 saat 08:45'e periyodik bakım için servis randevusu aldım....
İş Bankası’ndan kullanmış olduğum tüketici kredisiyle ilgili olarak, kredi borcumun 88 gün gecikmeye girdiği süreçte tarafıma hiçbir şekilde uyarı veya bilgilendirme mesajı gönderilmemiştir. 01 Ağustos 2025 tarihinde, bir anda “dosyanız avukata devredilecektir” içerikli bir mesaj aldım. Bu mesajda, ...
10.06.2025 tarihinde hattımı Vodafone'dan Türk Telekom'a taşıdım. Bunun öncesinde Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüşmemde uğurlu 20 GB kampanyası dahilinde 12 ay faturalı, taahhütlü olarak aylık 254 TL ödemek üzere sözleşmemi aynı günde imzaladım. Bir sonraki ay 254 TL olması gereken faturamı...
19 adz 377 plakalı 2023 model Ford Courier 1.5 Deluxe Ecoblue aracım için bugün Enuygun.com üzerinden Türkiye Sigorta'dan trafik sigortası yaptırdım. 12.414,19 TL tutarında kredi kartı ödemem saat 11:00 – 11:30 aralığında başarılı bir şekilde gerçekleşti ve banka provizyonunda da işlem onaylandı. A...
Ü* Y*** Hukuk Bürosu’ndan SMS yoluyla tarafıma, Yanıkoğlu Online Satış adlı bir firmadan borcum olduğuna dair mesaj gönderildi. Mesajda adım ve soyadım açıkça yer aldı. Mesajda, 700 TL’lik bir ürünün kargoyu teslim almadığım için firmayı mağdur ettiğim ve bu nedenle borcumun 12.800 TL olduğu, eğer 1...
31 Temmuz saat 20:46'da yanlışlıkla M******* B**** B***** adına Paralopara bünyesindeki bir hesaba 3.000 TL gönderdim. Karşı tarafı tanımıyorum ve bu işlemde isim-soy isim hatası yaptığım için para, ne karşı tarafa aktarıldı ne de tarafıma veya bankama iade edildi. Dekont sorgu numaram: 1943396920. ...
"Yeşil Marmaris firmasından yetkili C**^ Bey tarafından arandık, çözüm odaklı yaklaşarak biletimizin ilk aldığımız sefere kaydırıldığı bilgisini verdi. Kendisine teşekkür ediyoruz."
Eşimle birlikte 4 Ağustos saat 11.00 için Feribotline üzerinden Rodos bileti aldık ve bilet numaramız FL9175513’tür. Bizimle birlikte iki çift arkadaşımız da benzer şekilde bilet aldı; biri bizden önce, diğeri ise bizden birkaç gün sonra biletlerini aldı. Bugün Firmanızı temsilen M***** Bey tarafınd...
"Yurt dışına gönderdiğim ve alıcıya ulaşmayan kargonun iade sürecindeki masrafları konusunda Navlungo’ya teşekkür ederim. Sorunu hızlıca çözdüler ve iade faturası ile gümrük masraflarını kendileri karşılayacaklarını teyit ettiler. Bu benim için büyük bir kolaylık oldu. Ayrıca, bir sonraki gönderimimde indirim yapacaklarını da bildirdiler, bu güzel bir destek. Süreci yakından takip eden Rümeysa Hanım’a da ayrıca teşekkür ederim, titizlikle tüm detayları yakından ilgilenip çok yardımcı oldu. Umarım benzer sorunlar yaşamam ama böyle durumlarda destek almak çok değerli."
Navlungo Fransa Gönderiminde Yaşanan Hata, İletişim Eksikliği ve Geri İade Ücret Talebi R19896446 sevkiyat numaralı Fransa gönderimimde, tarafınızdan...
02.04.2025 tarihinde Denizli ili, Çivril ilçesi Sadem Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği, Ağız, Çene ve Diş Cerrahisi bölümünde Uzman Diş Hekimi O****** M***** E***** tarafından yirmilik dişim çekildi. Çekim sonrası yanağımda şişlik oluştu. Bunun üzerine birkaç kez aynı hastaneye başvurdum; ilk olarak ...
09.07.2025 günü satın almış olduğum Arzum Okka20 kahve makinesi, 12.07.2025'te elime ulaştığında video eşliğinde paket açılımı yaptım ve makinenin rezistans kısmı eğilmiş olarak geldiğini gördüm. Hem satıcı hem de Trendyol ile iletişime geçerek değişim talebinde bulundum, yardımcı olundu ve ürünüm y...
2021 yılı Şubat ayında satın aldığım Vestel NFK600 e a++ gı model buzdolabı, garanti süresi boyunca sorunsuz çalışmıştır. Ancak, garanti süresi sona erdikten kısa süre sonra cihazda ciddi bir soğutma arızası meydana gelmiş ve bu durum beni mağdur etmiştir. Yetkili servis tarafından ana kart ve sensö...
Merhabalar. 21.07.2025 Pazartesi günü ABC Opel’e eşimle birlikte yeni araç almak için gittik. Satış temsilcisi E****** U*** Bey ile görüştük. Fiyat bilgilendirmesi yaptı. Deneme sürüşü talebinde bulundum. Beyefendi, randevu ile deneme sürüşü yapabileceğimizi söyledi. Müşteri durumunu da kamera kayıt...
12 Temmuz 2025 tarihinde Ankara’daki Memorial Hastanesi Hematoloji Bölümü’nde muayene ve tetkik işlemi gerçekleştirdim. Özel sağlık sigortam kapsamında işlem tutarı 12.000 TL oldu, bunun 2.000 TL’si şahsi ödeme olarak tarafımdan karşılandı. Muayene sırasında ilgili doktora açık şekilde, önce şehir ...
Trendyol üzerinden kredi kartım, iznim ve bilgim dışında kullanılarak işlem yapılmıştır. Bu süreçte en az 10 farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm ve hepsi bana "Siparişler iptal edildi, ücret iadesi yapılacak, paranız 2-10 iş günü içinde hesabınıza yatar" şeklinde net ifadelerle bilgi verdi. Bu açı...
31 Temmuz’da kız arkadaşımın doğum günü için ÇiçekSepeti’nden 3670 TL ödeyerek 100 adet kırmızı gül siparişi verdim. Sipariş No: 424668167 Ancak yaşananlar tam bir hayal kırıklığı, hatta skandaldı! 1. Fiyasko: Siparişimde 100 adet yazmasına rağmen yalnızca 78 adet küçük boy, solmaya başlamış ve k...
31.07.2025 tarihinde, Assist çağrı merkezinde B****n müşteri temsilcisi olduğunu belirten bir kişi, aşağıda belirttiğim koşullarda ve pozisyonda çalışacağımı ifade ederek +90 5*****8049 numaralı hattan hem mesaj atarak hem de arayarak bu bilgileri paylaştı ve 5 gün eğitim aldıktan sonra çalışmaya ba...
31 Temmuz 2025 tarihinde Ajet firmasına ait Sabiha Gökçen – Mardin uçuşu (Uçuş No: 410) için eşim, misafirlerimiz ve ben olmak üzere toplam 6 kişi bilet almış bulunmaktaydık. Söz konusu uçuş için sabah saat 05:40 itibarıyla tüm yolcular havalimanında hazır bulunmuş, zamanında check-in bankosu önüne ...
Mayıs ayından bu yana İstanbul çekmeköy’de ikamet ediyorum. Bu tarihten itibaren Aras Kargo’nun "teslimat" kavramını ne anlama geldiğini bilmediğine dair güçlü bir kanaat oluştu bende. Çünkü kargolarımız, "evde yoktunuz" bahanesiyle hiç uğramadıkları evimize teslim edilmiyor, bunun yerine doğrudan ş...
5-6 gün önce aşağıdaki maili müşteri temsilcisi tarafından bana ifade edilen "e*************@vodefone.com.tr" mail adresine "Bugün telefon üzerinden müşteri temsilcisi ile bir görüşme gerçekleştirdim, kendisiyle paylaştığım bilgileri mail olarak da iletmek istedim. Aşağıda paylaşıyorum. Geçtiğimiz...
Aras Kargo ile gönderdiğimiz gönderilere ait e- faturalar, Haziran ayına kadar düzenli olarak e fatura sistemimize düşerken, Temmuz ayı içerisinde gönderdiğimiz gönderilere ait hiçbir fatura sisteme düşmemiş. Gönderdiğimiz şube ile görüştük, bir çözüm üretemediler sadece, gönderdiğimiz kargolara ait...
31.07.2025 tarihinde Ajet üzerinden bir uçak bileti satın aldım. Ziraat Bankası müşteri temsilcisi E**** ile yaptığım görüşmede, Türkçe bilmediğini düşünüyorum. Ben Ajet ile yaptığım alışverişte defalarca belirtmeme rağmen, Obilet demeye devam ediyor. Akıcı ve anlaşılır biçimde anlatmama rağmen, anl...
Koçtaş internet sitesi üzerinden İstanbul Gaziosmanpaşa adresine teslim olmak üzere bir adet koltuk sipariş ettik. Bu sipariş 93385268174992 gönderi numarası ile Horoz Lojistik isimli kargo şirketi tarafından teslim edilecekti. Normalde teslim tarihi 31.07.2025 olarak belirlenmişti. 30.07.2025 tarih...
Size bu mesajı, yaşadığım gecikmeyi ve mağduriyeti bildirmek amacıyla yazıyorum. Yaklaşık 1 gün önce Play kodu siparişi verdim ve sipariş esnasında “anında teslimat” ibaresi bulunuyordu. Bu ifade, siparişi güvenle vermemde etkili oldu. Ancak aradan 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma he...
e ifade