Satış Süreçlerinde Vaat ve Bilgi Uyumsuzlukları
- Vaat edilen hizmet eksikliği: 6 şikayette 500-3.500 TL arası kuponlar ve eksper hizmeti gibi taahhütlerin yerine getirilmediği belirtiliyor.
- Satış aşamasında yanıltıcı bilgi: 4 şikayette cam değişimi ve poliçe tarihleri hakkında yanlış bilgi verildiği, teklif fiyatlarının yükseltildiği aktarılıyor.




















