Ziraat Bankası Qatar Airways Bilet Alımında Hata Sonrası Provizyonda Kalan Para Ve Yetersiz Destek


31.07.2025 tarihinde Ajet üzerinden bir uçak bileti satın aldım. Ziraat Bankası müşteri temsilcisi E**** ile yaptığım görüşmede, Türkçe bilmediğini düşünüyorum. Ben Ajet ile yaptığım alışverişte defalarca belirtmeme rağmen, Obilet demeye devam ediyor. Akıcı ve anlaşılır biçimde anlatmama rağmen, anlamadığını ifade ediyor. Ayrıca, Ajet ve Ziraat Bankası'na defalarca sorunumu anlatmama rağmen, paranın Ajet ve Ziraat Bankası arasında karşılıklı olarak suçu birbirlerine atarak, sadece provizyon kodu vermekle yetindiklerini ve herhangi bir geri dönüş veya çözüm odaklı yaklaşmadıklarını belirtmek isterim. Banka ve şirketin ikisinin de birbirine karşı duyarsız olduğunu düşünüyorum. İvedi olarak geri dönüş ve iade işleminin yapılmasını istiyorum.
Ziraat Bankası provizyon kodu: 394576
Ajet provizyon kodu: 339U19
Ziraat Bankası Türkçe bilmeyen müşteri temsilcisi şikayet kaydı no: 4444BYS25269732


02/09/2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden banka kartımla (son dört hanesi 0025) Obilet uygulamasından Uludağ firmasına ait otobüs bileti almak istedim. Ancak 849 TL tutarında bir çekim gerçekleştiği halde, sistemsel bir hata nedeniyle işlem askıya alındı ve biletimi alamadım. B...

29/12/2024 tarihinde Ziraat ATM'sinde saat 21:29'da para yatırma işlemi yaparken param ATM tarafından alıkonuldu. 30/12/2024 tarihinde senet ödemem olup, o paranın acilen hesabıma yatırılması gerekiyor. Müşteri hizmetleri tam tarih vermiyor. Ayrıca cebimde fazla para olduğu için ne kadarının alıkonu...

B**** Y***** adına yazıyorum. Devletin bizlere vermiş olduğu kredi yapılandırma hakkımı kullanmak için Ziraat bankasını aradım. 22 Temmuz tarihinde aradım müşteri temsilcim S**** bey izinli olduğu için beni bir temsilcileri bağladılar. Temsilcinin ismi A******. Kendisi telefonu acar açmaz ismini bil...
Yorumlar