to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V16 Dış Kaplaması 17 Günde Soyuldu, Değişim Talebi
Dyson v16 ürünümü 1 Haziran tarihinde Maltepe Hilltown AVM’den satın aldım. Ürünü alalı sadece 17 gün olmasına rağmen dış yüzeyindeki papatya kısmında soyulmalar meydana geldi. Bu kadar kısa sürede, üstelik bu seviyede bir markadan aldığım üründe böyle bir kozmetik sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünle ilgili 7RD-EU-UMJ2269A numaralı belge/fatura bilgim bulunmaktadır. Yaşadığım soyulma problemiyle ilgili olarak Dyson yetkili kanallarına başvurdum ancak sorun kullanım hatası denilerek kabul edilmedi. Ürünü dikkatli ve özenli kullandığımı, darbe ya da yanlış kullanım olmadığını özellikle belirtmek isterim.
Kısa sürede ortaya çıkan bu soyulmanın üretim veya malzeme kaynaklı bir sorun olduğunu düşündüğüm için, Dyson v16 cihazımın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir yaklaşımla giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda çağrı merkezimizden veya diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
