Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson Airwrap Arızasına Çözüm Bulunmaması

68
Burçin
16 Haziran 22:47

15/04/2025 tarihinde dyson.com üzerinden satın almış olduğum Airwrap ürünüm 1 sene içinde tam 5 kez aynı hata yüzünden servise gönderilmiştir. Ürünü tam da söyledikleri gibi hiç üşenmeden her kullanımdan sonra çok düzenli temizlememe rağmen ürün her birkaç ayda bir temiz olmasına rağmen beyaz ışık uyarısı veriyor ve bir süre sonra ise direkt kırmızı ışıkla güç bağlantısı kesilmesine başlıyor. Dyson ı arayıp derdimi anlatmaya çalıştığım zaman ise sadece teknik servis ne karar verirse öyledir biz teknik ekibe ulaşamıyoruz diyorlar ve sizde müşteri olarak teknik ekibe ulaşamıyorsunuz karşınızda bir muhatap bulup bu ürünün ayıplı bir ürün olduğunu anlatamıyorsunuz. Kesinlikle Dyson bir pişmanlık ürününüzde bir sıkıntı çıktığı anda karşınızda asla muhatap yok iki yıl boyunca ben bu ürünü servise göndererek kullandım diyelim iki sene sonra ne olacak o kadar para çöp olacak. Böyle olacağını bilseydim daha ucuz olan muadillerini seçerdim en azından verdiğim paraya üzülmezdim.

20 Haziran 11:26 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Burçin
25 Haziran 17:09

Günler geçti sizden hala bir dönüş olmadı. Üstüne ürünü tamir edip tekrar göndermişsiniz 1-2 ay içerisinde 6. Kez aynı sorun yüzünden tekrar gelecek yüksek ihtimal ürün ama siz ısrarla değiştirmiyorsunuz hatalı ürünü

Burçin
28 Haziran 08:10

Ücret iadesi talebinde bulundum, ancak marka bana hiç ulaşmadı ve ürün hatalı olduğu halde geri dönüş yapılmadı. Şu ana kadar hiçbir kolaylık sağlanmadı ve ürün hâlâ bende kaldı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dyson Airwrap Tarak Başlığı Kırıldı, Parça 10 Ayda Temin Edilemedi

2

Dyson Türkiye’den yaklaşık 10 ay önce 34.999 TL ödeyerek satın aldığım Airwrap co-anda2X ürününü kullanırken, tarak başl...

Dyson Airwrap Tarak Başlığı Kırıldı, Parça 10 Ayda Temin Edilemedi

Dyson Airwrap Başlığı Kronik Arıza Sonrası Ücretli Çözüm Dayatılıyor

20 Ekim 2025 21:19906

Dyson Airwrap cihazımın yuvarlak hacim dolgu veren fırça başlığında yaklaşık 4-5 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Saçımı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dyson Yanlış Fatura Kesimi

Dyson YanlışFatura Kesimi

Profil fotoğrafı
Melike
Dyson Başlıkları Bozuk Ve Kullanılmayacak Durumda! Kimse Yardımcı Olmuyor!

Dyson BaşlıklarıBozuk Ve Kullanılmayacak Durumda! Kimse Yardımcı Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Sinem
Dyson 0 Ürünümün Serviste Boyasını Kaldırdı, Bozuk Halde Geri Yolladı!

Dyson 0 ÜrünümünServiste Boyasını Kaldırdı, Bozuk Halde Geri Yolladı!

Profil fotoğrafı
Esma
Dyson Tekrar Tekrar Servise Gönderilmesine Rağmen Giderilmeyen Arıza!

Dyson TekrarTekrar Servise Gönderilmesine Rağmen Giderilmeyen Arıza!

Profil fotoğrafı
Emel
Dyson Tarak Başlığı Şikayeti

Dyson TarakBaşlığı Şikayeti

Profil fotoğrafı
Nida
Dyson Airwrap Saç Şekillendirici Hüsranı!

Dyson Airwrap SaçŞekillendirici Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Beyza

Öne ÇıkanKonular

Dyson Kategorileri

TrustBuy Skoru