Problem Var Dyson'da!



Dyson şarjlı süpürge aldım. Başlığı arızalandı. Garanti kapsamında değiştirildi. Buraya kadar bir sorun yok. Yeni gelen ...başlığı 3 ay kadar kullandıktan sonra açıp fırçasını temizlemek istediğimde açılmadı. Epeyce uğraştım olmayınca tekrar sorunumu ilettim. Fakat 3 ay önce değiştirildiği için tekrar



Nisan 2025’te yeni taşınacağımız ev için Dyson v15 süpürge satın aldık. Ancak ürünün toz haznesini çıkarıp içini boşaltm...ak için açtığımda haznenin içinde bulunan kırmızı lastik/conta yerinden çıktı. Ürünü alalı henüz 1 ay bile olmadan böyle bir sorunla karşılaşmam beni hayal kırıklığına uğrattı. Kı
Dyson’un resmi internet sitesinden daha güvenli olacağını düşünerek 9 Mart’ta Co_anda 2X saç şekillendirme kurutma seti ...Airwrap jasper plum rengini sipariş ettim. Sipariş numaram 910904157505. Siparişi verdikten sonra sistemde hiçbir yerde siparişimi göremedim; bu durum zaten güvensizlik yarattı, sa


Dyson Cinetic Big Ball model kablolu elektrik süpürgemin halı süpürme başlığının dönmemesi üzerine müşteri hizmetlerini ...aradım, görüntülü görüşme yaptık ve sorunun garanti kapsamına girmediğini söyleyip ücretli parça yönlendirmesi yaptılar. Müşteri temsilcisinin gönderdiği link üzerinden 2.999 TL öd

V12 birçok konuda hayale kırıklığıydı benim için. Özellikle muhatap olması için Dyson'un kendi sitesinden standıyla kaç ...kat para vererek 11/25 te aldığım v12 nin lazer başlığı altındaki şerit şeklindeki ince fırça kısmı kısmi olarak yerinden çıktı. İnanamıyorum ki bir yapışkanla oraya yapıştırılmış.





Yaklaşık 4 yıl önce Dyson v15 süpürge satın aldım. Cihazdan sadece ilk 1 ay verim alabildim, sonrasında sürekli filtre u...yarısı vermeye başladı. Ne kadar temizlersem temizleyeyim filtre uyarısı asla gitmiyor, ayrıca süpürge çalışmaya başladıktan yaklaşık 10 dakika sonra çekim gücü ciddi şekilde düşüy
Dyson’ın kendi internet sitesinden satın almış olduğum ve garantisi devam eden Dyson Airwrap cihazımın kablosunda bir an...da temassızlık oluştu. Müşteri hizmetleri ile görüntülü görüşme yaparak sorunu gösterdim, ardından cihaz servise gönderildi. Görüşmede bana, sorunun birebir orijinal parça ile deği




Dyson v10 Cyclone Origin kullanıcısıyım. Yaklaşık iki yıl önce ürünümün mobilya altı adaptörü kendi kendine katlanmaya b...aşladı ve kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden, görüntülü olarak görüştüm ve talebim üzerine garanti kapsamında yeni bir mobilya altı adap



Dyson v12 süpürgemin hazne kısmındaki lastik parça 11.03.2026 tarihinde yerinden çıktı. Cihazımı İzmir İstinyePark Dyson... mağazasından almıştım ve garantim yalnızca 3 ay önce bitti. Buna rağmen yaşadığım sorunun kullanıcı hatası olmadığını, ürünle ilgili kronik bir problem olabileceğini düşünüyorum.


Dyson v12 süpürgem üç yılın sonunda bir anda şarj almamaya başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, WhatsApp ...üzerinden görüntülü görüşme yaptık ve süpürgede batarya sorunu olduğunu söylediler. Süpürgeyi gövdesiyle birlikte göndermemi, 5.200 TL’lik bir paket kapsamında bataryasının değişec
8 Kasım 2025 tarihinde Dyson Airwrap ürünümle ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ürünü mağazadan tesl...im aldım ve alışveriş sırasında ya da kutu içeriğinde herhangi bir hediye (özellikle seyahat çantası veya diğer ek hediyeler) bulunmadı. Oysa çevremdeki birçok kişi aynı ürünü aldı

Dyson PH04 hava temizleme cihazımı onarım için servise gönderdim. Cihazım geçen hafta çarşamba günü kargo ile tarafıma t...eslim edildi ancak paketi açtığımda cihazın güç adaptörü ve kumandasının gönderilmediğini fark ettim. Aynı gün Dyson müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Sonraki günler


Yaklaşık 5 gün önce kızım için Vatan mağazasından Dyson Airwrap Core 2 saç şekillendirme cihazını 35.000 TL ödeyerek sat...ın aldım. Bu ürünü tercih etmemdeki en önemli sebep Dyson markasının kalitesine ve güvenilirliğine duyduğum güvendi. Ürün yalnızca iki gün kullanıldı ve bu süre içinde sadece fön f
"Ürünü yenisiyle değiştirecekler teşekkürler"
Dyson’ın kendi online sitesinden Haziran 2025’te satın aldığım Dyson v15 süpürge, daha bir yıl dolmadan ciddi kozmetik d...eformasyona uğradı. Cihazın silikon kısımları ayrıldı ve boyalı turuncu bölümleri soyulup bozuldu. Bu kadar yüksek bedel ödeyerek aldığım bir ürünün yalnızca iki ay içinde bu hale


Media Markt’tan 12.11.2022 tarihinde Dyson v10 şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana sürekli ay...nı noktalardan arıza vermesi nedeniyle artık ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Süpürgenin sap kısmında, toz haznesi ve motor bölümünün birleştiği ye



Dyson 12 model süpürgemi yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Süpürgenin koltuk altı aparatı herhangi bir darbe, düşme ya da y...anlış kullanım olmadan, kendiliğinden aniden kırıldı. Yeni ve düzenli kullanılan bir üründe böyle bir parçanın kendiliğinden kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu nedenle s
Dyson Airwrap ürününü 2024 yılında İstanbul İstinyePark’taki Dyson mağazasından satın aldım. Ürünün kutusunu açtığımda, ...içinden çıkması gereken filtre temizleme aparatı yer almıyordu. Ürünü çok kullanmadığım için bugüne kadar temizlememiştim. Dolayısıyla aparatın eksik olduğunu yeni fark ettim. Ayrı

Dyson Gen5 süpürgemi aldıktan yaklaşık bir yıl sonra koltuk altı başlığı kırıldı ve bu nedenle ürünü tam verimle kullana...maz hâle geldim. Herhangi bir darbe veya olağan dışı bir kullanım olmamasına rağmen bu parçanın kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı. Destek için Dyson ile iletişime geçtiğimd
Dyson’ın internet sitesi üzerinden 24.02.2026 tarihinde 910904073453 numaralı sipariş ile yedek parça şarj aleti satın a...ldım. Sipariş esnasında özellikle kurumsal fatura seçeneğini işaretleyip firma bilgilerimi eksiksiz doldurmama rağmen, yasal süre içerisinde fatura tarafıma ulaşmadı. Fatura gelme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100