Dyson

Dyson Gen 5 Detect model süpürgeyi yetkili satıcıdan satın aldım ve ürünün seri numarası Z5T-EU-SEA3469A’dır. Mayıs ayında cihazın hazne contasındaki çatlamaları fark ettim. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana bunun tüm ürünlerde yaşanan bir durum olduğunu ve bir sorun teşkil etmediği...

Dyson v12 süpürgemin borusunda yaşadığım arıza nedeniyle 30 Eylül’de servise teslim ettim. Yaklaşık 30 gündür ürünüm serviste olmasına rağmen herhangi bir olumlu gelişme olmadı. Garanti süresi devam eden ürünümün borusunun temin edileceği söylendi fakat her aradığımda stoğa girildiğinde bilgilendiri...

Dyson Anti Tangle Mini Motorhead ürünümde yaklaşık 6 aydır performans sorunu ve arıza yaşamaktayım. Ürünü Dyson Türkiye resmi sitesi üzerinden satın aldım ve garanti kapsamında bulunuyor. Sorun her kullanımda ortaya çıkıyor ve cihazdan beklediğim performansı alamıyorum. Beklediğim performansı alama...

16.10.2025'de Dyson’ın resmi internet sitesi üzerinden v8 model süpürge siparişi verdim (Sipariş No: 910902926533). Ödememi kredi kartı ile 13.000 TL olarak yaptım ve teslimat adresi olarak Osmaniye’yi belirttim. Ancak siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu sü...

Dyson Humidify Cool model hava temizleyicimi yaklaşık bir hafta önce arıza nedeniyle İzmir’den Kolay Gelsin Kargo ile servise gönderdim. Cihazımın arızasının giderilmesi için teslim ettim ve 3-4 gün sonra tarafıma geri gönderildi. Ancak ürünüm geldiğinde cihazın birçok yerinde çizikler olduğunu fark...

Dyson’ın resmi internet sitesinden satın aldığım v15 model süpürgeyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık 2-3 ay sonra tekerleği kırıldı ve bu nedenle mağdur oldum. Tekerlek sorunu çözülmeden bu kez süpürgenin iç aksamında tutukluk ve çekim gücünde ciddi düşüşler meydana geldi. ...

Dyson v12 model cihazım yaklaşık 4-5 aydır kendi kendine kapanma sorunu yaşıyor. Cihazı kullanırken herhangi bir uyarı ışığı, ses ya da hata mesajı olmadan aniden kapanıyor. Bu sorun düzenli olarak devam ediyor ve cihazı kullanmamı zorlaştırıyor. Garanti durumunu bilmiyorum ve şu ana kadar Dyson mü...

12 Aralık 2024 tarihinde İzmir Optimum mağazasından aldığım Dyson v15 model süpürgemde, ilk günden beri kırmızı lastik parçası yerine oturmuyor. Her kullanımda bu sorunla karşılaşıyorum ve ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen henüz herhangi bir çözüm için müşteri hizmetleriyle ya da mağaza ile ...

Dyson v12 Slim kablosuz süpürgemin borusu yaklaşık 2,5 ay önce kırıldı ve o günden beri yeni borunun temin edilmesini bekliyorum. Sorunun ardından Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, borunun stokta olmadığı ve stoklara geldiğinde tarafıma ulaşılacağı söylendi. Bu süreçte cihazımı ken...

Dyson v15 süpürgemin başlık kulakçıkları eylül ayından beri kırık durumda ve yaklaşık 2 aydır yedek parça bekliyorum. Parçanın temini için vadi İstanbul Dyson mağazasına başvurdum ancak mağaza parça temini yapmıyor, bu nedenle müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde sadece “p...

Dyson Suprime model süpürgeyi Ankamall Dyson resmi standından Mayıs ayının son haftasında satın aldım ve 5 Haziran’dan itibaren kullanmaya başladım. Ürünü çok sık kullanmamama rağmen, koltuk ucu takıldığında çekim gücünde ciddi bir düşüş oldu ve kenarlarında soyulmalar meydana geldi. Bu sorunlar ilk...

18 Eylül 2025 tarihinde İstanbul/Akasya AVM Dyson mağazasından Airwrap model ürünü satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 20 gün sonra, 6 Ekim civarında cihazda kırmızı ikaz ışığı yanmaya başladı ve her kullanımda saçımı yaparken sürekli bu uyarıyı aldım. Her bukle yapışımda 2 dakika beklemek zorunda ...

Media Markt Marmara Park İstanbul şubesinden satın aldığım Dyson v15 Submarine süpürgemin tamir işlemi için 50 gün önce teslim ettim. Cihazım garanti kapsamında ve ayrıca 7.500 TL ödeyerek ek kasko paketi de satın aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen cihazım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Defalar...

28.02.2024 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldığım Dyson V15S Detect Submarine model süpürgenin toz haznesinin contasında, satın aldıktan yaklaşık 5 ay sonra yıpranma meydana geldi. Temmuz 2024’te garanti kapsamında parça değişimi yapıldı. Ancak kısa bir süre sonra, normal kull...

Dyson Airwrap cihazımı yaklaşık 1,5 ay önce satın aldım. Cihaz kısa sürede arızalandığı için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve arıza nedeniyle değişim ya da iade kararı verildi. Ben de iade talebinde bulundum ve ürünü online olarak gönderdim. İade işlemini 18 Ekim’de başlattım, yani üzerin...

31.10.2025 tarihinde, Ankara Optimum AVM'deki Teknosa Exxtra mağazasında Dyson ürünlerini incelerken, tanıtım yapan kadın personelin yaklaşımı nedeniyle mağazadan üzülerek ayrıldık. V12 ve Gen5 ürünlerini karşılaştırmak için ürünü elimize aldığımızda, henüz soru dahi sormadan personel, kendisini rah...

Dyson v12 süpürgemin bataryası şarj olmamaya başladı. 01.10.2025 tarihinden bu yana yeni bir batarya satın almak istiyorum ancak Dyson’ın resmi sitesinde uzun süredir batarya stoğu bulunmuyor. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda stokların haftalık güncellendiği söylendi fakat haftalardır stokt...

Dyson v12 süpürgeyi Adana m1 AVM Media Markt mağazasından satın aldım ve garanti süresini uzatmak için 4800 TL ödeme yaptım. Elimde hem alış hem de garanti uzatma belgeleri mevcut. Ancak iki gündür cihazımın garanti kaydını başlatamıyorum. Başvuru için WhatsApp üzerinden iletişime geçmem istendi, i...

Dyson Türkiye'nin resmi Instagram hesabında Ontrac kulaklık için "vade farksız 9 ay taksit" ibaresi yer almasına rağmen, ürünü sepete ekleyip ödeme ekranına geçtiğimde kulaklıklarda 9 taksit seçeneğinin sunulmadığını fark ettim. Bu durumu yanıltıcı reklam olarak değerlendiriyorum. Beklentim, Instag...

Dyson v10 Absolute Plus model süpürgemin bataryası, henüz 2-2,5 yıllık kullanım süresine rağmen yaklaşık 5 aydır şarj almıyor. Yoğunluğum nedeniyle firmayla ancak bugün iletişime geçebildim. Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, batarya değişimi için 4.900 TL ücret talep edildi ve sadece 1 yıl g...

Dyson mağazasından 10 gün önce Airwrap saç şekillendirici satın aldım. Ürünün performansını beğenmediğim için iade etmek istedim. Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, mağazadan aldığım için mağazaya iade edebileceğim söylendi. Ancak ürünü mağazaya götürdüğümde iade almadıklarını belirttiler ve yar...

5 Ekim’de Boğaziçi Dyson mağazasından satın aldığım Airwrap i. D. Ürünü, ilk günden itibaren arızalı çıktı. Ürünü çok kısa süre kullanabildim, ardından şehir dışına çıkmam gerektiği için daha fazla deneme fırsatım olmadı. Döndüğümde tekrar denediğimde aynı sorun devam etti ve cihazı servise gönderdi...

Dyson v12 süpürge kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 ay önce cihazın toz haznesi kırıldı ve kendi hatam olmasına rağmen, ücretiyle yedek parça temin etmek istedim. Ancak 6 aydır parça temin edilemiyor. Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, stokların yenileneceği söylendi fakat herhangi bir net t...