to read complaints and reviews, or file yours.
Dyson v12 süpürgemi 2023 yılında Konya’daki Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü alalı çok uzun bir süre olmaması...na ve normal ev kullanımı dışında ekstra bir durum yaşamamama rağmen süpürgenin borusu 07.06.2026 tarihinde kırıldı. Bu durum üzerine Dyson ile iletişime geçtiğimde, kırılan borun
Dyson v12 dik süpürgemi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve ürünümün garanti süresi hâlâ devam ediyor, yaklaşık 3 ay sonra... bitecek. Buna rağmen yaşadığım sorunda markanın yaklaşımından son derece hayal kırıklığı yaşadım. Yaklaşık 3 hafta önce süpürgenin başlığı kırıldı. Ürünü Kastamonu’da kullanıyoru
30 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson Big Ball ABS 2 süpürge satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen ...uzatma kablosu kırıldı. Güçlü ve kaliteli olduğu söylenen bir süpürgenin parçasının bu kadar kısa sürede kırılması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. 21 Nisan’da
Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 15 aydır kullanıyorum ve süpürgenin sapının dibindeki tırnak kısmı kırıldı. Ürünü gayet nor...mal ve özenli şekilde kullanmama rağmen bu parçanın kırılmasını kullanıcı hatası olarak görmüyorum. Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bu parçanın garanti kapsamına girmed
Dyson Airwrap ürünümü daha önce servise göndermiştim ve işlem sonrası ürünümün tarafıma kargo ile gönderildiği bilgisi v...erildi. Kargo sürecinin 9 Haziran tarihinde tamamlanmış ve ürünün bana teslim edilmiş olması gerekiyordu ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı. Dyson tarafı ile görüştüğ
"Dyson ekibine hızlı çözüm sağladıkları ve yeni parça göndererek sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim."
Dyson v15 dikey süpürgem yaklaşık 2 aydır 5 saniye çalışıp kendi kendine du...ruyor ve bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Süpürgeyi Kocaeli
Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 2023 yılının Kasım ayında Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı dün rutin kullanımım so...nrası her zamanki gibi kullandım, şarjı bittikten sonra şarja taktım ancak şarj almadı ve bir daha hiç çalışmadı. Yaklaşık 1 gündür cihazı kullanamıyorum. Ürünün garantisi bittikt
"Süreç hızlı bir şekilde ilerledi. Mağduriyetim en kısa sürede çözümlendi."
Dyson v15 süpürgemi ilk aldığımda kutu içeriğinde olması gereken küçük başlık, koltuk altı aparatı gibi parçalar yoktu. ...Bu nedenle başlık setini sonradan ayrıca satın almak zorunda kaldım. Ancak birkaç aylık kullanım sonrasında koltuk altı aparatının pimi yerinden çıktı ve başlık elimde kaldı, ürünü
07.06 tarihinde Dyson mağazasından Supersonic model ürünü satın aldım. Ürünü hiçbir şekilde kullanmadım; tüm aksesuarlar...ı, kutu içeriği ve faturası ile birlikte eksiksiz ve ilk günkü kondisyonunda durmaktadır. Satın alma işleminden kısa süre sonra ürünü iade etmek için Dyson müşteri hizmetlerini ik
"Dyson benimle iletişime geçti ve bana yeri ürün gönderecekler ürünlerinin arkasında durdukları için teşekkür ederim ayrıca benimle iletişime geçen ve değişim sürecinde bana destek olan müşteri hizmetlerine ayrıca teşekkür ederim 🙏🏻"
Dyson v15 Detect Absolute süpürgeyi Konya’dan aldığım ilk haftadan itibaren... ciddi bir problem yaşamaya başladım. Sürekli olarak tozlar toz haznesine g
Dyson Türkiye mağazasından, Trendyol aracılığıyla aldığım Dyson v15 süpürgede, ürünü ilk günden beri yaşadığım bir sorun...la kullanmak zorunda kalıyorum. Halı başlığı makineye o kadar sıkı geçiyor ki her seferinde çıkarmak için makineyi ters çevirmek ve ciddi şekilde zorlamak zorunda kalıyorum. Bu işl
Dyson Airwrap cihazımı 04.05.2026 tarihinde Dyson üzerinden satın alarak teslim aldım. Sipariş numaram 2705714679, fatur...a numaram S012026000336704’tür. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra saç sarma performansında belirgin bir düşüş yaşamaya başladım. Cihaz ilk çalıştırıldığında normal perfo
Dyson Gen 5 kablosuz süpürgem için garanti süresi Mart 2026’da bitecek olmasına rağmen, Ekim 2025 ayında garanti kapsamı...nda halı başlığı talebinde bulundum. Ancak bana Gen 5’in orijinal halı başlığı yerine, başka Dyson süpürgeleriyle ortak uyumlu olduğu söylenen farklı bir başlık gönderildi. Aciliye
"Uzun bir süreçten sonra parça değişimi yapıldı teşekuler"
Dyson sv22 v15 Detect Absolute marka şarjlı süpürgem bozulunca servisi aradım. Görüntülü görüşmede bataryanın bittiği sö...ylendi ve yeni batarya satın aldım. Batarya 2–3 gün içinde elime ulaştı, taktığımda süpürge yine çalışmadı. Bunun üzerine tekrar servisi aradım ve ürünü kargo ile servise gönderdim
Dyson V12 dik süpürgeyi Ocak 2026’da aldım ve süpürgeyle borunun birleştiği noktada bir süredir normalden fazla bir esne...me olduğunu fark ediyorum. Yaklaşık 1–2 aydır bu esneme giderek arttı, malzeme sanki kendini bırakmış gibi duruyor. Kırılma yaşanmadan önce durumu bildirmek ve çözüm bulmak için bu
Marmara Park Dyson mağazasından dün satın aldığım Dyson V12s model süpürge, kutusundan çıktığı andan itibaren arızalı. C...ihazın LED ekranı aktif olmasına rağmen motor hiç çalışmıyor, ürün ilk günden beri kullanılamaz durumda. Dyson ile görüntülü görüşme yapıldı ancak teknik olarak bir çözüm üretilem
Dyson v15 Detect Submarine süpürgemi aldıktan yaklaşık 7–8 ay sonra borunun gövdeye takıldığı kısımda sallanma sorunu ya...şamaya başladım. Bu nedenle tarafıma yeni bir boru gönderildi ancak gelen boruda da aynı sallanma problemi devam etti. Boruyu gayet normal şekilde çıkarırken bu kez borudaki tırnak
Dyson Gen5 süpürgemi 20 Mayıs tarihinde bakım için Dyson’ın kendi sitesi üzerinden servise gönderdim. Yaklaşık bir aydır... ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Servis sürecinde, ürünümün başka bir müşterinin ürünüyle karıştırıldığını, evime kargoyla bambaşka bir Dyson süpürge gelince anladım. Yanlış gelen
Dyson Airwrap saç şekillendiricimi İstanbul Kanyon Dyson mağazasından satın aldım. Cihazın başlıklarından birinde açılma... sorunu yaşadım ve ürünü garanti kapsamında değerlendirilmesi için 10.04.2026 tarihinde WhatsApp müşteri temsilcisi üzerinden bildirdim. Garanti kapsamında bu başlığın ücretsiz değ
Dyson Gen5 süpürge için koltuk altı aparatını yaklaşık altı ay önce İzmir Forum AVM’den aldım. Süpürgeyi eylül ayında al...mıştık, aparatı ise aylar sonra ancak bulabildik. Buna rağmen koltuk altını süpürürken aparat bir anda çatlayıp kırıldı. Bu kadar bilinen ve Premium bir markanın ürün aparatının bu
Konu: Hizmet Kusuru Nedeniyle Güven Kaybı ve Ürün İade Talebi İhtarı Dyson Türkiye Yönetimi ve Müşteri Hizmetleri Dikka...tine, Sahip olduğum Dyson marka süpürgenin bakımı için satın aldığım 5.000 TL’lik "Premium Temizlik Paketi" kapsamında 10.06.2026 tarihinde tarafıma yaşatılan kabul edilemez loji
Dyson Big Ball Cinetic Absolute kablolu süpürgem garanti kapsamında olmasına rağmen arızalandı. Bunun üzerine 21 Mayıs P...erşembe günü Dyson müşteri hizmetlerini arayarak görüntülü destek ile cihaz için kayıt açtırdım ve süpürgenin kargo ile alınacağı söylendi. Aradan zaman geçmesine rağmen herhangi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
