to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Mayıs ta dyson.com ‘dan sipariş numarası 910901980018 olan 1 adet hava temizleyicisi siparişi verdim fakat geçen süre zarfında ürünüm hala kargoya verilmedi. Yaşanan bu gecikme ile alakalı detaylı bir açıklama istiyorum. Açıkçası bu durum Dyson gibi bir firmaya yakışmadı.
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 ürünümün başlığındaki fırça arızalandı, süpürmüyor ve dönmüyor. Bu sorunumun giderilmesini rica ediyorum. Ürünü alalı çok kısa bir süre oldu, başlığı özellikle bu iş için almıştım. Ancak çalışmadıktan sonra benim işimi görmez. Bu nedenle cihazın iadesini veya değişi...
Aldığım Dyson V15 model süpürgenin kasasında boya soyulması var. Bu durumun Dyson tarafından 'çalışmaya engel olmadığı' gerekçesiyle sorun olarak değerlendirilmemesi ve çözüm sunulmaması beni mağdur etti. Boya soyulmasının, ürünün işlevini etkilememesi gerekçe gösterilerek işlem yapılmıyor. Ancak bu...
Dyson kablosuz süpürgenin halı başlığı ucu ikince kez kırıldı. İnternetten baktığımda aynı sorunda bir çok kişi olduğu görülüyor. Bunun bir kronik sorun olduğu belli olduğu halde, garanti kapsamında olmasına rağmen benden Dyson müşteri hizmetleri garanti kapsamında yapılmayacağını, ücretini ödemem g...
Dyson GEN5 detect ürünü satın aldım, fakat elimdeki başka marka şarjlı süpürgem olduğu için 1 yıl boyunca kullanmadım. 1 yıl sonra kullanmaya başladığımın ikinci haftasında, kronik arızası olan halı aparatı tekeri kırıldı. Müşteri temsilcisi yeni ürün tanımladı. Gelen ürün, süpürgemizin rengiyle ala...
Dyson v12 marka süpürge satın aldım 2020 yılı Aralık ayında. Yıl 2025. Daha 5 sene olmadı müşteri hizmetlerinden ana gövdede sorun olduğunu öğrendim. Çalışmıyor asla süpürgem. 4500 TL servis ücreti vermem gerektiğini öğrendim. Zaten yıllar önce bir dünya para verip süpürgeyi aldım. O paraya o zaman ...
Şubat ayında garanti kapsamında teknik servisinize gönderdiğim Dyson V15 süpürge cihazımda hem contalarla hem de başlıkla ilgili sorunlar bulunmaktaydı. Servis sürecinde yalnızca contalar değiştirilmiş; başlıkla ilgili hiçbir işlem yapılmadan ürün tarafıma geri gönderilmiştir. Ancak başlıktaki probl...
"İlginiz için teşekkür ederim"
Dyson v15 süpürge 2 yıl kullandıktan sonra kendi kendine durmaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımızda sorunu çözmek için 5.600 TL talep ettiler....
"Yakın ilgi ve alaka için çok teşekkür ederim"
Dyson Gen serisi süpürgemin başlığı ikinci kez aynı yerden kırıldı, müşteri hizmetleri ise ücret talep ediyor. Ablamın ve kardeşimin de aynı şekilde, aynı yerden başlıkları kırıldı. Kaliteli diye ciddi ücret ödeyip, karşılığında sürekli kırılan bir ürüne sahip oldum. Yazık, çok pişmanım. Ürününüzde ...
Kablosuz elektrikli süpürge borusunun ucundaki klips kırıldı. 24.04.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle yapılan görüntülü görüşmede, garanti kapsamında yeni borunun gönderileceği iletildi, aynı gün sipariş oluşturuldu. 25.04.2025 tarihinde siparişin iptal edildiği e posta ile iletildi. Müşteri hi...
1 sene öncesinde Dyson kablolu Cinetic ball süpürgemi 1 ay öncesinde tutma sapından ötürü servise yolladım. Serviste kontrol edildi. Yeni tutma sapı için sipariş oluşturuldu fakat 1 aydır bunu temin edemiyorlar bu 1. 2. Diğer bir nokta ise bekleyiniz tamam da bekleyeyim ben bu süreçte mağdurum siz b...
06.05.2025 tarihinde Anneler Günü hediyesi olarak aldığım Dyson V10 süpürge elime 10.05.2025 tarihinde ulaştı. Ürün ulaştığında kutuyu açıp şarj ettim ve şarj süresi dolduktan sonra çalıştırmak istedim, fakat güç düğmesi çalışmadı. Ürünün kontrolü yapılmadan tarafıma gönderildiğinden şikayetçiyim ve...
Dyson'dan 15 dikey süpürge aldım. İnternette gördüğüm parçaların hepsi gelmedi, eksik parçalar vardı ve özellikle yatak ile koltuk süpürme aparatını almak istemiştim, o da gelmedi. Dyson'a bildirdiğimde kutu içeriğinin zaman zaman değiştiğini söylüyorlar. Ben değişip değişmediğini nereden bilebilir...
Dyson garanti kapsamında olan Airwrap cihazımın bozulan parçasını yenisini aylardır temin etmiyor. 22.11.2024 te aradılar sipariş oluşturdular. 14.05.2025 hala ürün tedarik edilmedi. Defalarca kez WhatsApp hattından yazdım. Yurt dışından ürün temin edilemediğini üzgün olduklarını ve stoğa girdiği an...
Ürünüm 10.03.2025 tarihinde elektrik teması sağlanmadığı için teknik servise gönderildi. Geldikten sonra, çalışırken rahatsız edici bir koku yayılmaya başladı. Teknik servisle iletişime geçtiğimde, cihaz sizden geldikten sonra kokuyor dediğim halde, temizlik ve kurutma aşamalarını düzgün yapamadığım...
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Anneler Günü Hediyesi Fiyaskosu: Hepsiburada ve Dyson’dan Büyük Hayal Kırıklığı! 2 Mayıs’ta Hepsiburada üzerinden, Dyson Türkiye satıcısından Superso...
Nisan ayında Dyson Airstrait aldım. Bu kadar kısa sürede ürünün soyulması ve yamulması olmasına rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Kullanıcı hatası denildi. Bu kadar kısa sürede böyle bir durumun normal olmadığını düşünüyorum. Hangisi kullanıcı hatası, soyulması mı, yamulması mı? Ayrıca Airwrap da aldım...
Dyson online mağazası üzerinden 8 Mayıs 2025 günü verdiğim 910901926168 numaralı siparişim halen teslim edilmedi. Verdikleri takip numarası hareketsiz ve tahmini teslim süresi geçilmiş. Müşteri temsilcileri sağlıklı cevaplar vermiyor. Ürünümün ivedilikle teslimini talep ediyorum.
"Parça sıkıntısından dolayı ve bunun sürekliliğininğinden dolayı kullanım zorluklarından dolayı bir daha tercih edeceğimi ve önereceğimi zannetmiyorum sadece motor gücü güzel ama onun haricinde çok kibar yaklaşmak zorundayız."
Dyson Airstraight ürünüm birkaç kullanımdan sonra reset hatası vermeye başladı. Resetleme işlemini takiben cihaz çalışmaya devam etti ancak reset hatasının sıklığı gün geçtikçe arttı. Yaklaşık beş ay kullandıktan sonra ürün tamamen çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine Dyson ile iletişime geçerek ürünü...
Dyson internet sitesi üzerinden süpürge siparişi verdim. Ürünü iki parça olarak kargoya vermişler. Ayaklı ünite geldi ancak süpürgenin kendisi gelmedi, teslim edildi görünüyor. Ürünün gönderilmemesine rağmen ücret tahsil edildi. Kolay Gelsin firması ile gönderilen ürünü teslim almadım. Müşteri temsi...
Dyson 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
