Dyson ürün

Airstrait reset sorunu yaşıyorum. Yaşadığım sorunu Dyson'a bildirmeme rağmen üzerindeki referans kimliği bulunmadığı için garanti kapsamında yardım edemeyeceklerini söylediler. Ve buna rağmen ürünümü evden alıp hiçbir işlem yapmadan çizik bir şekilde geri yolladılar. Tekrar bir görüşme sağladığımda ...

Ürünün halı süpürme başlığı, süpürürken ağzındaki lastik kaymasını engelliyor. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettim. Üründe sorun olmadığını, yeni başlık almam gerektiğini söylediler ve oldukça yüksek bir ücret talep ettiler. Ürünün garanti süresi bittiği için size yardımcı olamayız dediler. O...

Dyson süpürge servisi Yaklaşık bir buçuk sene önce aldığımız Dyson V15 model süpürgemizde şu anda sıkıntı yaşamaktayız. Süpürgenin tetik kısmı takılı kalıyor, bazen çalışmıyor. Boru kısmı sallanma yapıyor. Servisini arıyoruz fakat her seferinde belirsiz bir görüşmeden sonra sürekli 'sesinizi alamad...

Dyson sitesinden aldığım ürün kolay gelsin kargo ile yollanıyor. Aramadan iade ediyorlar, nerede kargo belli değil. Sistemde yolda diye görünen ürünün aslında adresin bile değişmediğini öğreniyorum. Türkiye'nin bir ucundan 2 günde kargo geliyor, bu firmaya ulaşamıyoruz bile

Dyson animal Pro 2 kullanıyorum. 2018 yılında satin aldım. Ürün piyasaya 2016’da sunulmuş olup, 10 yıl yedek parça temini yükümlülüğü kapsamında kablonun sağlanması gerekirken, parça olmadığı gerekçesiyle onarım yapılmamıştır. Bu durum Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği’ne aykırıdır. Ürünün ücretsi...

24.04.2025 tarihinde teslim almış olduğum Dyson kablolu süpürge ertesi gün 3.000 TL indirime girmiş. 08.05.2025 tarihinde bu konuda yardımcı olmaları için müşteri hizmetlerini aradım. Bana iade sürecinin geçtiğini istersem ikinci bir ürün alırsam ikinci üründe yüzde on indirim olduğunu söylediler. F...

15.03.2024 tarihinde 14.999,00 TL'ye şarjlı Dyson corrale marka saç düzleştirici aldım. Aynı yılın içerisinde düzleştirmeme problemi yaşadık, ürün yeterince ısınmıyordu. Problem devam etti ve Aralık 2024'te Eskişehir'deki servisine götürdüm derdimi anlattım. Bataryada sorun olabilir diye söylediler,...

Dyson marka v12 süpürgemin borusu kırıldı, mağazaya gittiğimde satışı oradan yapamadıklarını müşteri hizmetlerinden talep edeceğim söylendi fakat Dyson mesajlara cevap vermek konusunda biraz zorlanıyor sanırım. Böyle bir yetersizlik, aklım almıyor. Tonlarca para döküp aldığımız ürüne yine para verip...

Benim Dyson v15im var aldığımdan bu yana çok sıkıntı yaşıyorum, uzun borusu gevşek geldi. Değişim yaptılar yine aynısı oldu, silikonları soyuldu çekim gücü çıktı servise gitti serviste halı başlığımı kaybettiler, sonra batarya bozuldu yeni batarya yolladılar. Oda bozuk çıktı. Görüşme yaptığım kadın ...

Size sözde müşteriye destek harikası Dyson gerçek yüzünü göstermek isterim. 1,5 sene oldu ya da olmadı hiçbir şekilde nem ve rutubete ya da kimyasala maruz kalmayan kutumun son hali bu. Dyson destek ise bana ürün satma derdinde? Müşteri ve ürün desteği sıfırlanmış durumda

Dyson sac düzleştiricim arızalandı ve 22.04.2025 tarihinde teknik servise gönderdim. 26.04.2025 tarihinde ürünün tamir edildiği Dyson tarafından bana mail yolu ile bildirildi ve kargo sureci başladı. Dyson da müşteri hizmetlerindeki arkadaş adresimi yanlış aldığı için İzmir selcuk yerine Konya selcu...

Yaklaşık 1 hafta önce oluşturduğum siparişle ilgili inanılmaz bir sorumsuzlukla karşı karşıyayım. Normalde 1-2 gün içinde kargoladığınız ürünün 1 hafta boyunca hiçbir işlem görmemesi üzerine sizinle iletişime geçtim. Müşteri hizmetleriniz kargonun hemen çıkacağı bilgisini verdi, ancak yarım saat son...

Dyson V12 olan garantili ürünümü, hazne kapağının kapanmaması ve bataryasının fiş bölümünün bozuk olması nedeniyle servise gönderdim. Servis fişinde ürünün tamir edildiği yazıyor; ancak hiçbir şekilde ürün tamir edilmedi. Ürün, nasıl gönderdiysem o şekilde bana geri gönderildi. Ürünü servise gönderm...

Merhaba, Dyson'dan sipariş ettiğim ürün hâlâ kargolanmadı. Hafta sonu elimde olması şartıyla sipariş vermiştim; bu mümkün olmayınca iptal etmek istedim. Bana 24-48 saat beklemem gerektiği söylendi. İşlemimin hemen yapılıp paramın iade edilmesini istiyorum. Dyson, basit bir siparişi söz verdiği süred...

Dyson V12'nin borusu yaklaşık 1 yıl önce yamulduğu için, garanti süresi devam ederken şikayetçi oldum. Görüntülü görüşme yapan temsilci, bu duruma 'esneklik payı' dedi. Aşırı olduğunu belirtip emin olup olmadığını sorduğumda, sorun olmayacağını söyledi. Şimdi ise garantim biteli 3 ay oldu ve parça o...

+1

20 Mart’tan bu yana garanti kapsamında talep ettiğim Dyson süpürge başlığı hâlâ gönderilmedi. Bu kadar uzun süredir bekletilmek kabul edilemez. Defalarca aramama rağmen ne bir çözüm sunuldu ne de düzgün bir geri dönüş yapıldı. Dyson gibi Premium fiyatla satılan bir markadan bu kadar sorumsuz ve ilgi...

Sıfır kutusunda aldığımız Dyson V15 Submarina süpürgemizin silme başlığının çalışmadığını tespit ettik. 20 gündür müşteri hizmetlerine bildirmemize rağmen, ürünün stoklarda olmadığını her aramamızda bize iletiyorlar. Böylesine popüler bir markanın 20 gündür silme başlığını göndermemesi gerçekten üzü...

Dyson gen5 mobilya altı adaptörünü 6 aydır bekliyorum. Siparişimi oluşturup sonrasında iptal ediyorlar. Siparişimi her seferinde yineliyorum yine iptal ediyorlar. Bir mobilya altı adaptörü bu kadar zor mu ulaşılır? Onsuz kullanmaktan boru hep çizildi ya Dyson artık satış sonrasında ürünlerinin arkas...

Dyson v15 neredeyse 2 yıl olacak alalı. Daha bir yılı dolmadan sıkıntı yaşadık ürün kendi kendini kapatıyordu. Müşteri hizmetleri ile görüştük yeni bir başlık gönderdiler. Buraya kadar her şey güzeldi. Ta ki 2 yıl dolmadan tekrar aynı arızayı veriyor.! Bu üründe standart bir arıza mı anlamıyorum. Yı...

Arkadaşımın Dyson Airwrap ürününü satın aldım ve 1 aydır garantisinin benim üzerime devredilmesini bekliyorum. Dyson bozuldu çalışmıyor ve maalesef elimizden bir şey gelmiyor. Arıyoruz yardımcı olmuyorlar. 2 kez mail attık. Bu kadar sorumsuz olup hizmette lideriz şovunu yapıyorlar.