Dyson V15 Işıklı Başlık Borusunun Delinmesi Ve Ücretsiz Değişim İsteği

Dyson v15 süpürgemin ışıklı başlığında bulunan plastik borunun delinmiş olduğunu yeni fark ettim. Ürünü rutin ve normal bir şekilde kullanmama rağmen, kendi kontrolüm dışında bu plastik parçanın delinmesi sonucu başlık işlevini kaybetti.

Ürünün garanti süresi bitmiş olsa da, yalnızca 2 yıllık bir garanti verilmiş bir plastik parçanın bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda delinmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Bu durum beni, ürün kalitesi nedeniyle yeni bir başlık almaya zorlanmış hissettiriyor.

Dyson’ın dayanıklılık ve kalite iddiaları sebebiyle tercih ettiğim bu üründe, yaşadığım bu sorun nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Işıklı başlığın, kullanıcı hatası olmaksızın zarar gören plastik borusunun ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.