Dyson Airwrap Saç Tipim İçin Uygun Değil, İade Talebi

İzmir Hilltown AVM içindeki Teknosa’da bulunan Dyson mağazasından yaklaşık 2 ay önce Dyson Airwrap aldım. Saçım kıvırcık olduğu için özellikle satış temsilcisine saç yapım için uygun olup olmadığını sordum, bana kesin olarak uygun olduğu ve istediğim sonucu alacağım söylendi. Bu bilgiye güvenerek 36.000 TL bedelle, 6 taksit olacak şekilde ürünü satın aldım.

Ancak ürünü kullandığım ilk günden beri saçlarımı şekillendirmiyor, aksine kabartıyor ve kötü bir görüntü oluşturuyor. Farklı gün ve zamanlarda defalarca denememe rağmen her seferinde aynı sonucu aldım, hiçbir şekilde vaat edilen performansı göremedim. Saç tipime uygun olmadığı halde uygun denilerek yönlendirildiğimi, bu nedenle 2 aydır boşuna taksit ödediğimi düşünüyorum.

Ürünün saç tipime uygun olmadığı ve memnun kalmadığım açıkça ortadayken, Dyson Airwrap’in iadesinin alınmasını ve yaptığım ödemenin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.