to read complaints and reviews, or file yours.19.12.2025 tarihli faturaya ait 2705058400 numaralı sipariş kapsamında tarafıma Dyson Airwrap'ı hediye edildi. Fatura üz...erinde ürünle birlikte ücretsiz krem ve seyahat çantası hediyelerinin bulunduğu açıkça yer almasına rağmen, kargodan yalnızca Dyson Airwrap çıktı ve faturada yazan hiçbir hediye se
03.01.2026 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden Dyson V12 Detect Slim Absolute kampanyasından iki adet ürü...n satın aldım. Kampanya kapsamında gönderilmesi gereken 30 mm ıslak başlıklar hariç tüm ürünler elime ulaştı, ancak kampanyanın bir parçası olan 30 mm ıslak başlıklar tarafıma gönd
Dyson V15 Detect Absolute marka süpürgemizi yaklaşık iki yıldır temiz ve özenli bir şekilde kullanıyoruz. Aralık 2025 it...ibarıyla süpürge çalıştıktan kısa bir süre sonra kendini otomatik olarak kapatmaya başladı ve kullanılamaz hâle geldi. Ürünün seri numarası Z5X‑EU‑SHE9305A’dır. Yaşadığımız sorun
03.01.2026 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden Dyson v12 Detect Slim™ Absolute kampanyasından 2 adet ürün... satın aldık. İlgili kampanya kapsamında gönderilmesi gereken 30 mm ıslak başlıklar hariç tüm ürünler elimize ulaştı, ancak kampanyanın bir parçası olan 30 mm ıslak başlıklar taraf
Dyson mağazasından yaptığım alışveriş sonrasında, farklı bir ürün olması şartı ile ikinci siparişimde %10 indirim hakkım... olduğu açıkça belirtildi. Bu kapsamda Dyson V12 Detect Slim Absolute modelini online olarak indirimli şekilde satın almak istedim; ancak sistem üzerinden bu indirim hakkım tanımla
14.01.2026 tarihinde Dyson 15 Detect Absolute cihazım için Dyson destek hattına yazdım. Cihazımın filtresini Dyson’un ön...erdiği bakım şekline göre düzenli olarak temizlememe rağmen, uzun vadede filtrede kararma ve zarar oluştu. Filtreye her bakım yaptığımda filtre daha da zarar görüyor ve destek hatt
Dyson V11 süpürge aldım, kısa sürede arıza verdi. Filtreyi yanlış temizlememi bahane göstererek garanti kapsamına sokmad...ılar. Filtre linki gönderdiler, sipariş verdim, ödeme aldılar; iki hafta oldu, gelmedi. Bugün aradım, elimizde stok yok deniliyor. Böyle amatörlük olmaz. Madem stok yok, neden link
Dyson marka bir elektrik süpürgesini annem için online mağazadan satın aldım. Ürünü annem kullandığında, süpürme esnasın...da halıları çok fazla yukarı doğru çektiği için belini ciddi şekilde zorladığını ve rahat kullanamadığını öğrendim. Annemle ayrı yaşadığım için bu durumdan ancak daha sonra haberda
Dyson Gen5 süpürgeyi sıfır olarak Ankamall Dyson mağazasından satın aldım. Ürünün boru kısmında önce çizik olduğunu fark... ettim, daha dikkatli bakınca bunun aslında kılcal bir kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine benimle iletişime geçilerek yeni parça için sipariş oluşturuldu, bu nedenle ürünü iade e
Dyson v11 süpürgem için koltuk yatak süpürme başlığını, kutu içeriğinden çıkmadığı için 25 Aralık’ta Dyson’ın kendi resm...i internet sitesinden sipariş verdim. Ürün elime 12 Ocak’ta ulaştı, teslimat süresinin bu kadar uzun olması ilk hayal kırıklığım oldu. Kargoyu teslim aldığımda kutunun neredeyse d
24.11.2025 tarihinde Dyson Airwrap siparişi verdim, ürünüm 26.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim ald...ıktan sonra kampanyada hediye olarak seyahat çantası verildiğini gördüm ve bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, ürünü iade edip yeniden sipariş vermek istedi
Aralık ayının başında Dyson’ın internet sitesi üzerinden Dyson V12 model süpürgeyi 30.000 TL bedelle, şarj ünitesi ve Su...bmarine başlık hediyeli kampanya dahilinde satın aldım. Ödemeyi yaptım, hatta telefonda görüştüğüm yetkililer ödememin alındığını ve siparişimin sistemde göründüğünü, en geç üç gün
"Şikayeti cevaplama hızınızdan ne kadar çözüm odaklı olduğunuz belli."
Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım Airstrait ürünü, birkaç ay kullandıktan sonra bozuldu ve ertesi g...ün kayıt açılarak servise götürdüm (5 Aralık) İnceleme sonrası tarafıma yeni ürün göndereceklerini söylediler. Ancak 27 Aralık'ta teslimat aldığım yeni Airstrait ürünü, hiç kontro
01.01.2026 tarihinde Dyson internet sitesi üzerinden Dyson V12 şarjlı süpürge siparişi verdim. Sipariş esnasında telefon... numaramı hatalı girdiğimi fark edince aynı saat içinde Dyson müşteri hizmetlerini arayarak numaramın düzeltilmesini talep ettim, görüşmede gerekli düzeltmenin yapıldığı da söylend
910903688274 numaralı Dyson siparişimi 2 Ocak’ta oluşturdum. 3 Ocak’ta, sipariş verirken telefon numaramın bir hanesini ...yanlış girdiğimi fark edip canlı desteğe bağlandım ve numaranın düzeltilmesini talep ettim. Görüştüğüm temsilci numarayı değiştirdiklerini söyleyip, ilk sipariş anında gelmeyen “Dy
03.01.2026 tarihinde Maltepe Piazza AVM’deki Dyson mağazasından Dyson v10 Absolute süpürge satın aldım. Ürünün kutu açıl...ışını yaptıktan sonra, başlıkların yuvasına tam oturmadığını ve ürünün daha ilk günden arızalı olduğunu fark ettim. Bu durum tamamen kutudan arızalı çıkan bir ürünle ilgilidir, her
Dyson Türkiye’den V15 Detect modeli için 28 Aralık tarihinde iki adet sipariş verdim. Siparişlerim kargoya verildi olara...k görünmesine rağmen, bugün 12 Ocak olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım. 910903622835 numaralı siparişim için 161839609 kargo ta
23.12.2025 tarihinde Dyson’ın internet sitesi üzerinden 910903570332 numaralı sipariş ile Gen5 Detect model kablosuz süp...ürge satın aldım. Ürünün tarafıma 29.12.2025 tarihinde teslim edileceği bildirildi. Ancak ürün kargo sürecinde hasar gördüğü için tutanak tutularak Hepsijet kargo firması tarafında
İstanbul’da ikamet ediyorum, Kasım ayında internet üzerinden Ordudaki yazlık evim için Dyson Gen5detect Absolute mor gri... süpürge satın aldım. Yazlığa ancak yeni yıl döneminde gidebildiğim için ürünün kutusunu da ancak o zaman açıp deneme fırsatım oldu. Süpürgenin tüm aparatlarınızı tek tek denedim a
22 Aralık tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesinden Dyson Gen5detect model süpürgeyi yaklaşık 30.000 TL ödeyerek satı...n aldım. Ürünü çok az kullanmama rağmen dün haznesini boşaltıp temizlemek istedim. Hazneyi çıkarırken o kadar zorlandım ki sanki elimde kırılacak gibi hissettirdi, yerine tekrar ta
Dyson v12 süpürgeyi 19.02.2024 tarihinde dyson.com.tr üzerinden satın aldık. 2025 yılının eylül ayı gibi süpürge kendi k...endine kapanmaya başladı. Bu kapanma sorunu birkaç kez tekrar edip sonrasında cihaz yeniden çalıştığı için o aşamada Dyson ile iletişime geçmedim. Ancak aralık ayında süpürgenin ço
27 Aralık 2025 tarihinde Dyson’ın internet sitesi üzerinden süpürme başlığı siparişi verdim. Sipariş anında ücret tahsil... edildi ancak o günden bu yana ne bir güncelleme, ne yaklaşık bir gönderim tarihi, ne de bilgilendirici bir mesaj aldım. Sadece “siparişiniz alınmıştır” tek bir SMS ve mail geldi,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
