to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul’da ikamet ediyorum, Kasım ayında internet üzerinden Ordudaki yazlık evim için Dyson Gen5detect Absolute mor gri süpürge satın aldım. Yazlığa ancak yeni yıl döneminde gidebildiğim için ürünün kutusunu da ancak o zaman açıp deneme fırsatım oldu. Süpürgenin tüm aparatlarınızı tek tek denedim ancak mor renkteki borunun süpürgenin ana başlığına oturmadığını fark ettim.
Hemen WhatsApp üzerinden görüntülü arama ile müşteri hizmetlerinizle görüştüm. Görüştüğüm temsilci de durumu net şekilde gördü ve bana yeni bir boru göndereceğini söyledi, ben de kabul ettim. Yaklaşık bir hafta sonra yeni boru elime ulaştı, tekrar denediğimde ise aynı sorunla karşılaştım; yeni gönderilen boru da ana başlığa oturmadı. Bu nedenle ürünü bir kez bile kullanamamış durumdayım ve sorunun boruda değil, ana başlıkta olabileceğini düşünüyorum.
Ürünü yazlık evime aldığım için 14 günlük süre içerisinde deneme imkanım olmadı ancak sonuç olarak elime hiç kullanılamayan, fiilen bozuk bir süpürge geçmiş durumda. Yaklaşık 30 bin tl ödediğim bu ürün için acilen mağduriyetimin giderilmesini, ücret iademin yapılmasını ya da sorunsuz, çalışır durumda yeni bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.
İlgili sipariş/fatura bilgilerim gerektiğinde tarafınıza sunulabilir, konunun incelenerek en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Ad Soyad: Gökçe ekmekçi
Dyson’ın online mağazasından 25 Kasım tarihinde Gen5detect model süpürge satın aldım ve ürün 27 Kasım’da teslim edildi. Kutu içeriğini kontrol ederken mor boru kısmının üzerinde çizikler olduğunu fark ettim. Durumu fark eder etmez Dyson ile iletişime geçtim ve dosya kaydı açıldığını, inceleme sonra...
Dyson’dan aldığımız Gen5 Detect Absolute süpürgede ürünü ilk aldığımız günden bu yana hem çekim gücü hem de parçalarla ilgili sorunlar yaşadık, ayrıca ürün kendi kendine deforme oldu. Bunun üzerine Dyson ile iletişime geçtik, ürünü incelemek için istediler ve ardından ürün değişiminin onaylandığını ...
16 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden çeyizim için Dyson Gen5detect absolute (Mor/Gri) süpürge satın aldım. Sipariş numaram: 411 744 032 2. Ürünü hiç kullanmadım, kutusu ve faturası dahil tüm belgeleriyle birlikte duruyor. Satın aldığım dönemde ürünün fiyatı 33.999,00 TL idi. Ancak şu an...
Merhaba. Dyson markasının ismine güvenerek Dyson ın internet sitesinden Gen5 detect absolute süpürge almış bir mağdurum. Mağduriyetim şu şekilde, 15 Nisan tarihinde ürün elime ulaştı. Daha önce kullanmadığım bir ürün olduğu için çalışmasının normal olduğunu ve firmanın ürünü göndermeden gerekli kont...
Dyson Gen5 Detech Absolute süpürge. 22 Aralık 2024'te almış olduğum üründe, süpürge kafası ile motor arasındaki bağlantı borusunda imalat hatasından dolayı kendi ekseni etrafında dönme problemi yaşadım. Problemi fark ettiğimde firma ile iletişime geçtim (22 Mart 2025). Bir hafta boyunca iletişim kur...
Yorumlar