Dyson Airwrap Fırça Başlığı Sürekli Düşüyor, Garanti Desteği Yetersiz
Dyson Airwrap cihazımın yuvarlak fırça başlığı yaklaşık 7–8 aydır saçımı yaparken sürekli yerinden çıkıyor. Özellikle saçımın tamamını yapmaya yaklaştığımda başlık düşüyor, bu durum kullanım konforumu tamamen bozuyor ve ürüne olan güvenimi ciddi şekilde azalttı. Dyson ile yaptığım görüşmede benden ...
Satın Aldığım Saç Şekillendirici Eksik Parça İle Teslim Edildi, Çözüm Bekliyorum
22.12.2025 tarihinde Akasya AVM’deki Dyson mağazasından Nur Fatma S**** adına Co-anda 2X saç şekillendirici satın aldım. Ürünün kutusunu açtığımda filtre temizleme aparatının kutudan çıkmadığını fark ettim. Ürünün cihaz seri numarası 5PW-EU-UMA4635A’dır. Eksik parça ile ilgili geri dönüş yapılmadığ...
Dyson Mağazasında Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle İade Hakkım Engellendi

14.12.2025 tarihinde İzmir Hilltown AVM’de bulunan Dyson mağazasından Dyson Airwrap saç şekillendirici satın aldım. Ürünü alırken mağaza personeli tarafından, mağazadan alınan ürünlerde iade veya değişim hakkımın olmadığına dair hiçbir bilgi verilmedi. Genel olarak her yerde 14 gün içinde iade hakkı...
İkinci Ürün İndirimi Hakkında Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet Yaşadım

Dyson v12 süpürge sahibiyim. Kahramanmaraş Piazza Avm Dyson mağazasından ikinci ürün olarak Dyson Airwrap saç şekillendirme setini 20.12.2025 tarihinde yaklaşık 25.000 TL ödeyerek satın aldım. Dyson sahipleri için ikinci üründe yüzde 10 indirim kampanyası olduğunu ise ancak daha sonra Dyson müşteri ...
Yeni Alınan Dyson Airwrap’te Sürekli Filtre Uyarısı Hayal Kırıklığı Yarattı
Dyson’ın online sitesinden satın aldığım Dyson Airwrap saç şekillendiriciyi henüz çok yeni kullanmaya başlamama rağmen cihazın filter ışığı sürekli yanıp sönüyor. Ürünü ikinci kez kullanışımda, kutusundan yeni çıkmış olmasına rağmen temizlik uyarısı verdi. Filtre kısmını talimatlara uygun şekilde aç...
Dyson Mağazasında Personelin İlgisizliği Alışverişimi Yarıda Bıraktırdı
18 Aralık Perşembe günü Vadi İstanbul’daki Dyson mağazasına ürün başlıklarına bakmak için gittim. Mağazada sarı saçlı bir kadın personel vardı ve kendisinden istediğim başlığı göstermesini rica ettim. Ancak çalışan hiçbir şekilde benimle ilgilenmedi, gerekli açıklamaları yapmadı, sorularıma yanıt ve...
Dyson'da İkinci Ürün İndirimi Hakkım Tanımlanmadı, Mağdur Oldum

Dyson’dan bugüne kadar biri V15 kablosuz süpürge, biri hava temizleyici ve biri saç şekillendirici olmak üzere toplam üç ürün satın aldım. V15 süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce, hava temizleyici ve saç şekillendiriciyi ise geçen sene aldım. Bu ürünler için sırasıyla yaklaşık 30.000 TL, 26.000 TL ve 17...
Yüksek Değerli Kargom Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım
Kolay Gelsin Antalya Muratpaşa dağıtım bölgesiyle yaşadığım deneyimden dolayı son derece öfkeliyim. Bugün iş yerimde fiilen bulunmama, iş adresimde mecburi ve zorunlu olarak bulunduğuma dair belgelerimin olmasına ve hatta telefona da cevap vermeme rağmen, kargom için “adreste bulunamadı” denilerek ü...
Arızalı Ürün Sonrası Uzayan Değişim Süreci Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Dyson’ın Akasya mağazasından 8’inde 35.000 TL vererek Dyson Co model saç bakım ürününü satın aldım. Eve gelip ürünü denediğimde ürünün arızalı olduğunu fark ettim. Ertesi gün, yani 9’unda müşteri hizmetlerini aradım, görüntülü görüşme ile ürünü kontrol ettiler ve cihazın bozuk olduğunu kendileri de ...
Siparişimde Eksik Ürün Teslimatı Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
13 Aralık'ta Dyson sitesi üzerinden sipariş vermiş olduğum saç şekillendirici set, Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi. Ancak, tarafıma eksik ürün teslim edildi. Hediye setleri elime ulaşmış olup, ana ürün teslim edilmedi. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Kargo takip numarası: 158333170
Dyson Servis Sürecinde Renk Uyumsuzluğu Ve Tekrarlayan İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet
Dyson Airwrap saç şekillendiricim çalışırken kendi kendine durduğu için servise başvurdum. 5.600 TL ödeme karşılığında motorunun değişeceği söylendi ve ödemeyi yaptım. Ürünüm pembe renkti ancak üretimi olmadığı gerekçesiyle bakır renk gövde ile değiştirildi. Ben de yeni takılan bakır gövdeye uygun ...
Dyson Piazza Avm Şubesinde Yetersiz Ve İlgisiz Hizmet Nedeniyle Hayal Kırıklığı

Samsun Piazza Avm’deki Dyson şubesine geçtiğimiz pazar günü Dyson Airwrap’i denemek ve satın almak amacıyla eşimle birlikte gittik. Bilmediğimiz için bize tanıtmalarını istedik. Eşimde sorular sordu. Ancak mağazada görevli olan kilolu, gözlüklü ve yanlış hatırlamıyorsam mavi gözlü hanımefendinin tut...
Dyson Airwrap Setimde Eksik Çıkan Aparat İçin Çözüm Bulamıyorum

30.11.2025 tarihinde Dyson Türkiye yetkili satıcısından, Trendyol üzerinden Dyson Airwrap i. D.™ saç şekillendirme ve kurutma seti (Amber Silk) satın aldım. Ürünün kutusunu açıp kullanmaya başladığımda, içinden filtre temizleme fırçası aparatının çıkmadığını fark ettim. Bu eksik aparatı temin edebi...
Dyson Tamir Sonrası Kaybolan Saç Şekillendirici Cihazım Nerede

Dyson marka saç şekillendirici cihazımı 11.12.2025 tarihinde tamir için servise teslim ettim. 13.12.2025 tarihinde cihazın tamirinin tamamlandığı ve gönderileceği bilgisi verildi. Ancak bu tarihten sonra cihazım bir türlü elime ulaşmadı. Servisi aradığımda cihazı kargo şirketine verdiklerini söylüy...
Dyson Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgi Alamıyorum
07 Aralık tarihinde Dyson resmi sitesi üzerinden yaklaşık 25.000 TL tutarında, 156871136 numaralı Dyson saç şekillendirici siparişi verdim. Siparişim Kolay Gelsin kargo firmasına iletildi; ancak bugün 16 Aralık olmasına rağmen ana ürün tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Sipariş kapsamında hediye olarak...
Dyson Piazza Maltepe Mağazasında Kaba Ve Umursamaz Çalışan Davranışı Nedeniyle Yaşanan Olumsuz Müşteri Deneyimi
15 Aralık 2025 günü saat 18.50 civarında babamla birlikte Dyson Piazza Maltepe mağazasına Airstrait model ürünü incelemek ve satın almak amacıyla gittim. Ürünü denerken sadece bir tutam saçımda deneyebileceğimi, tüm saçımda uygulayamayacağımı söylediler. Ben de ürünü tüm saçımda denemeden nasıl sağl...
Kampanya Hediyelerinden Mahrum Bırakıldım, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Dyson’ın kendi internet sitesinden Dyson Supersonic, Dyson Airstrait ve iki adet Dyson Airwrap şekillendirici satın aldım. Bu ürünler zaten oldukça yüksek fiyatlı ve ben bu alışverişleri yaparken ayrıca birçok farklı ürünü de yine Dyson’dan tercih ettim. Ancak alışverişlerimi yaptıktan kısa bir sür...
Dyson Airwrap Temizleme Aparatı Eksik Çıktı Şaşkınlık Ve Hayal Kırıklığı Yaşıyorum

23 Eylül’de Trendyol üzerinden Dyson satıcıdan Dyson Airwrap ıd saç şekillendirici cihazı satın aldım. Ürünün kutusundan tüm parçalar eksiksiz çıkarken, cihaz için gerekli olan temizleme aparatının kutuda yer almadığını yeni fark ettim. Cihazımı temizlemek için aparatı aradığımda kutuda olmadığını g...
Dyson'dan 3 Aydır Beklenen İade Mağduriyeti!

Dyson’ın resmi internet sitesi üzerinden 12 Ekim tarihinde toplamda 4 ürün, yaklaşık 100 bin tl tutarında alışveriş yaptım ve bunlardan biri olan saç şekillendirici ürünü iade ettim. Ürün 15 Ekim’de firma tarafından teslim alınmasına rağmen, 25 bin tl tutarındaki iade bedelim yaklaşık 3 aydır tarafı...
Dyson Airwrap Ürünümün Garanti Kaydı Başkasına Ait Görünüyor!
12.03.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Dyson Airwrap saç şekillendiricimi, Dyson’ın internet sitesi üzerinden kayıt ettirmeye çalıştığımda sistem, ürünüm için "Ürün zaten kayıtlı" uyarısı veriyor. Ancak ben bu ürünü daha önce hiçbir yerde kaydetmedim ve ilk kez kayıt işlemi yapmaya ça...
Yanlış Siparişte İptal Sorunu Ve İade Mağduriyeti

11.12.2025 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden yanlışlıkla Airwrap siparişi verdim. Ürünü aldıktan sonra eşimin saç yapısına uygun tipte yan ürünlerin/başlıkların olmadığını fark ettim. Siparişi iptal etmek için Dyson ile görüştüğümde iptal talebi oluşturduklarını söylediler ancak dah...
Yüksek Bedelle Aldığım Dyson Airwrap Kısa Sürede Arızalandı, Kampanya Hediyelerinden Faydalanamadım
Dyson markasına ait Airwrap Coanda 2X saç şekillendirici ürünü, yaklaşık 10. ayda, lansman döneminde 34.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alalı yalnızca yaklaşık 1 ay olmuşken, kullanım sırasında tarak aparatı yerinden çıktı ve bu aparatı bir daha kullanamaz hale geldim. Ürünü hemen yetkili servis...
Adres Değişikliği Talebim Dikkate Alınmadı, Yanlış Adrese Kargo Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi Deneyimi

11.12.2025 tarihinde saat 02.00 sularında Dyson’dan Coanda 2X saç şekillendirici cihazı için sipariş verdim. Siparişi oluşturur oluşturmaz, birkaç dakika içinde adres değişikliği talebimi e‑posta yoluyla ilettim. Aynı gün, müşteri hizmetlerinin açıldığı saat olan 09.00’da bu kez telefonla arayarak a...


