Dyson Big Ball Absolute 2 Toz Haznesi Tasarım Sorunu
Dyson Big Ball Absolute 2 süpürgeyi yaklaşık 8 ay önce internet üzerinden satın aldım. Ürünü ilk aldığım andan itibaren özellikle toz haznesiyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum.
Toz haznesini boşalttıktan sonra ince toz bir türlü bitmiyor, hazneyi salladıkça sürekli toz gelmeye devam ediyor. Öyle ki, hazneyi musluğun altına tutup yıkamak istiyorum ama bu şekilde kullanılmak üzere tasarlanmadığını bildiğim için tereddüt ediyorum. Toz haznesinin keşke tamamen yıkanabilir şekilde tasarlanmış olmasını beklerdim.
Ayrıca hazneyi takıp çıkarmak başlı başına bir problem, oldukça uğraştırıyor ve pratik olmaktan çok uzak. Diğer parçalar da kullanım açısından yeterince işlevsel ve kullanışlı değil. Ödediğim yüksek bedeli düşündüğümde, bu ürünün fiyatını hak etmediğini düşünüyorum.
Dyson gibi bir markadan, özellikle bu seviyede fiyatlandırılan bir ürün için çok daha kullanışlı ve kullanıcı dostu bir tasarım beklerdim. Tasarım ekibinin bu ürünü yeniden değerlendirmesini ve kullanıcı deneyimini merkeze alarak toz haznesi ve parçalarla ilgili gerekli tasarım iyileştirmelerini yapmasını isterim. Açıkçası imkanım olsaydı bu ürünü hiç düşünmeden değiştirirdim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden numaralı çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey





















