Dyson V15 Toz Haznesi Halkaları Sürekli Çıkıyor, Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi

Dyson v15 süpürgemin toz haznesinde bugün ciddi bir sorun yaşadım. Çöpünü boşaltmak için hazneyi açtığımda içindeki halkalar yerinden çıktı. Aynı sorunu kız kardeşimin komşusunun süpürgesinde de yaşamış olması, bu durumun kronik bir problem olabileceğini düşündürüyor.

Ürünü 08.11.2024 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden satın aldık. İlk yaşandığında parça değişimi yapıldı, yeni parçayı ise sadece 5 gün önce taktık. Bugün annem hazneyi boşaltırken halkalar yine yerinden çıkmış. Üründe kesinlikle düşme, kırılma, çarpma gibi kullanıcı hatası sayılabilecek hiçbir durum olmadı.

Bu kadar yüksek ücret ödeyip, emekli bir kullanıcı olarak bütçemi zorlayarak aldığım bir ürünle aynı sorunu tekrar tekrar yaşamak istemiyorum. Ürünümün garantisi devam ediyor. Bu nedenle toz haznesindeki bu kronik problem için benden herhangi bir ücret talep edilmeden, ücretsiz onarım yapılmasını ya da gerekli görülüyorsa ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum.