to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson web sitesinden 13.12.2022 tarihinde satın aldığım Dyson v11 süpürgemin turbo başlığı yaklaşık 1 hafta önce aniden dönmemeye başladı. Başlığın içindeki motorun bozulduğunu düşünüyorum. Cihazı özellikle kaliteli olduğu düşüncesiyle tercih etmiştim ve başlık temizliği de dahil olmak üzere periyodik bakımlarını düzenli olarak yaptım.
Ürünümün garanti süresi 13.12.2024 tarihinde sona erdi. Sorun sonrası Dyson ile iletişime geçtiğimde, garanti süresi dolduğu için ücretsiz tamir yapılamayacağı, sadece yeni bir başlık satın almam gerektiği söylendi. Bu kadar kısa sürede ve düzenli kullanılan bir üründe bu şekilde bir arıza yaşanmasını, üstüne çözüm olarak yalnızca yeni başlık satın almaya yönlendirilmemi kabul edilebilir bulmuyorum.
Dyson markasından uzun ömürlü ve dayanıklı bir ürün beklerken bu deneyim beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Yirmi yılı aşkın süredir sorunsuz çalışan bir elektrik süpürgem varken, yeni aldığım Dyson v11’in turbo başlığının bu kadar kısa sürede bozulması nedeniyle mağdur oldum.
Ürünüme ait bu arızanın, garanti süresi yeni bitmiş olması da göz önüne alınarak Dyson tarafından müşteri memnuniyeti kapsamında incelenmesini, mümkünse turbo başlığın ücretsiz ya da makul bir indirimle değiştirilmesini veya onarılmasını talep ediyorum.
Media Markt’tan 12.11.2022 tarihinde Dyson v10 şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana sürekli aynı noktalardan arıza vermesi nedeniyle artık ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Süpürgenin sap kısmında, toz haznesi ve motor bölümünün birleştiği ye...
Dyson v12 süpürge başlığım yaklaşık bir yıldan uzun süredir arızalı ve başlık hiç çalışmıyor, dönmüyor. Bu nedenle süpürgeyi yalnızca kısıtlı şekilde kullanabiliyorum. Garanti sürem dolmuş olmasına rağmen, arıza garanti kapsamındayken başlamıştı ve başlık değişimi ya da tamiri için herhangi bir ücre...
Dyson v11 süpürgemi normal kullanım sırasında, dün yaşadığım bir problem nedeniyle şikayet etmek istiyorum. Süpürgenin başlığı herhangi bir darbe veya olağan dışı bir kullanım olmamasına rağmen kullanım esnasında kırıldı. Ürünü Aralık 2025'e kadar garanti kapsamında kullanıyordum, garanti süresi yen...
Dyson v11 dikey süpürgeyi firmanın kendi online satış sitesinden Nisan 2023 tarihinde satın aldım. Cihazı aldıktan 7 ay sonra motorbar başlığı arızalandı. Tadilat veya servisle uğraşmaya vaktim olmadığı için yine firmanın online satış sitesinden yeni bir başlık satın aldım. Yaklaşık 2 ay önce ise c...
Dyson v11 kablosuz süpürgemde yaklaşık üç aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazın tetiğine bastığım halde süpürge hiç çalışmıyor ve kullanılamaz durumda. Bu sorun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ana motor başlığının arızalı olduğunu, değişmesi gerektiğini ve bunun için benden 5.250 TL ü...
Yorumlar