Kurumsal Fatura Kesiminde Yaşanan Sorun Ve Müşteri Hizmetleri Hataları

Dyson'ın sitesinden süpürge aldım. Ödemeyi yaparken kurumsal fatura istediğimi belirtip bilgileri doldurdum, fakat faturamın üzerinden 10 gün geçmesine rağmen tarafıma gönderilmedi. Arayıp görüştüğümde beyefendi, şirket bilgilerini tekrar isteyip faturayı kestiğini söyledi; bir saat sonra bir kadın arayıp yasal sürenin geçtiğini, şirkete fatura edilmeyeceğini belirtti ve faturayı şahsım adına kesmişler. Kafalarına göre "kendi hataları ve yapacak bir şey yok" diyerek tekrarlayıp durdu ve beni sürekli tersledi. Bir daha sitesinden kesinlikle ürün almayacağım. Benzer bir üslupla karşılaşmak istemiyorsanız kesinlikle ürün almanızı önermiyorum. Müşteri memnuniyeti kavramı tamamen sıfır, resmen.