Dyson müşteri memnuniyeti

05.04.2026 tarihinde Dyson mağazasından Dyson v16 model bir ürün satın aldım. Ürün daha çok yeniyken, 10.04.2026 tarihin...de batarya arızası vererek tamamen çalışmaz hale geldi, cihaz açılmadı ve hiçbir şekilde çalışma yapmadı. Bunun üzerine ürünü kargo ile servise gönderdik. Süreçle ilgili tarafıma ...

Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 süpürgeyi yaklaşık 5 yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Ürünün garanti süresi devam... ederken kablo toplama mekanizması düzgün çalışmıyor, kabloyu tam olarak çekmiyordu. Garanti kapsamında işlem yapıldı ancak sonrasında da ara ara aynı sorunu yaşamaya devam ettim. ...

Dyson v11 kablosuz süpürgemi 2 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü dikkatli ve ev içi normal kullanı...m koşullarında kullandığım halde, yaklaşık beş ay önce süpürgenin başlık bağlantı kısmında çatlama meydana geldi. Bu nedenle başlığı değiştirip ücret ödeyerek yeni bir başlık aldım...

Dyson v12 Detect Slim süpürgem için Premium Care temizlik paketi satın aldım. Bu paket kapsamında yılda bir kez olmak üz...ere toplam iki detaylı temizlik hizmeti yer alıyordu. Ürünü göndermeden önce Dyson yetkilileriyle yapılan görüntülü görüşmede cihazın ve tüm parçalarının durumu detaylı şekilde kon...

Dyson Gen5 süpürgeyi ilk aldığım dönemlerde hiçbir sorun yokken, yaklaşık 1,5 yıl sonra cihaz ile bağlantı borusu arasın...da belirgin bir oynama başladı. Süpürgeyi her elime alışımda, boruyu her hareket ettirdiğimde bu gevşeklik ve sallanma hissediliyor ve artık rahatsız edici bir seviyede. Bu konuyl...

Dyson’dan satın aldığım Dyson v12 Submarine Islak Temizleme Başlığı ile ilgili yaşadığım yedek parça problemimi paylaşma...k istiyorum. Cihazın iç kısmında temizlik sonrası çıkarılıp yıkanan parçalardan biri de Dyson’ın kendi sitesinde “kirli kapak haznesi” olarak geçen kırmızı, ince ve uzun plastik pa...

Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 süpürgemin sert zemin başlık kısmının üstü dün kullanırken ayrıldı. Ürünü yaklaşık 1,5... yıldır kullanıyorum ve garanti süresi devam ediyor. Durumu Dyson müşteri hizmetlerine ilettiğimde, süpürge ayağının garanti kapsamında olmadığı, bu nedenle değişim yapılmayacağı ...

Dyson v11 süpürgem bir süredir ara ara kendi kendine güç kesiyor. Bu sorunun kronik olduğunu öğrendiğimiz için cihazı ye...tkili servise gönderdik. Garanti süresi bitmiş olmasına rağmen aynı sorunla karşılaşan birçok kullanıcıya ücretsiz değişim yapıldığını duyduğumuz halde bize 5.299 TL ücret çıkarıld...

13.02.2026 tarihinde Dyson mağazasından Dyson v12 süpürge satın aldım. Ürünü alalı henüz 3 ay olmuşken süpürgenin boru k...ısmında ezilme meydana geldi. Bu durum hem kullanım konforumu hem de üründen aldığım verimi olumsuz etkiliyor. Yaşadığım sorunla ilgili Dyson WhatsApp müşteri hizmetleri ile ileti...

Dyson hava temizleme cihazımı kullanırken arıza yaşadım ve ürünümün garantisi devam ediyordu. Servise gönderdiğimde ana ...kartının bozulduğunu söyleyip, cihazımı bir üst model ile değiştirdiler. Ancak bu değişimden sonra gelen cihazdan hiç memnun kalmadım. Yeni verilen üründe sadece sıcak ve soğuk üf...

16 Kasım 2025’te Dyson v10 Total Clean süpürge satın aldım. Ürünü alalı daha 1 yıl bile olmamışken, bugün sabah kanepe v...e koltuk altlarını süpürmek için mobilya ve koltuk altı aparatını taktığımda, aparatın klipsinin oturmadığını ve sürekli geri attığını fark ettim. Yani aparatı artık sağlıklı şekil...

Dyson v12 süpürgemi kullanırken toz haznesinin ucu hiçbir darbe, düşme ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen kendiliği...nden kırıldı. Ürünü özenle kullanmama rağmen bu parçanın bu kadar kolay kırılması beni hem şaşırttı hem de kalite anlamında ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Durumu fark et...

26.04.2026 tarihinde eşim, Mall Of İstanbul’daki Dyson resmi standından bana doğum günü hediyesi olarak Dyson Airwrap Co...-anda 2X saç şekillendirici aldı. Ürünü aldıktan yaklaşık iki gün sonra kullanmaya başladım, ancak saçlarım çok ince telli olduğu için ürün saçımda bir türlü bukleyi tutmadı. Çeşit...

Dyson’dan satın aldığım Dyson v12 süpürgemin borusu yaklaşık 1 hafta önce kırıldı. Ürünü dikkatli kullandığım halde boru...nun bu kadar kısa sürede kırılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Sorun sonrası Dyson ile iletişime geçtiğimde kırılan boru için hiçbir şekilde destek sunulmadı ve yalnızca...

Yıllardır birçok ürününü severek kullandığım ve sadık bir müşterisi olduğum Dyson, maalesef eski müşteri memnuniyeti anl...ayışından çok uzaklaşmış durumda. Dyson v10 kablosuz süpürgem, internette de herkesin açıkça bildiği ve pek çok kişinin şikayet ettiği kronik “tetik problemi” yüzünden tam dördüncü...

Dyson v10 model süpürgemin mobilya altı için kullanılan bükülebilir parçası, hiçbir darbe, güç uygulaması veya yanlış ku...llanım olmamasına rağmen düğmesine bastığım anda “çıt” diye bir sesle bozuldu ve artık kesinlikle açılmıyor, işlevini yerine getirmiyor. Ürünümün garantisi devam ediyor olmasına ra...

Dyson v12 dikey süpürgemin başlığında yaklaşık 2 ay önce bir arıza meydana geldi. Ürünün garantisi bittiği için tarafıma... yedek parça gönderilemeyeceği, yalnızca site üzerinden ücreti karşılığında satın alabileceğim söylendi. Ancak aynı sorunu yaşayan bazı kullanıcılara ücretsiz olarak parça gönderil...

Hepsiburada’dan 22.06.2024 tarihinde satın aldığım Dyson v11 süpürgenin başlık kısmında, ürünü normal kullanım sırasında... hasar oluştu. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hasarlı parçanın garanti kapsamına girmediği, sadece komple başlığın değiştirilebileceği ve bunun içi...

Dyson v8 süpürgeyi 26.09.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri şarjı çok çabuk b...itiyor ancak başta bunun normal olduğunu düşündüğüm için üzerinde durmadım. Zamanla çevremdeki diğer Dyson kullanıcılarıyla konuşunca kullandığım sürenin normal olmadığını ve süpür...

Ocak 2026 tarihinde Zorlu AVM’den satın aldığım Dyson marka süpürgemle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazı...yorum. Süpürgenin boru kısmını çıkarırken ciddi zorluk yaşadığım için 26.04.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden teknik servis talebi oluşturdum ve cihazımı Dyson teknik servisine gön...

Dyson Airstert saç düzleştiricisini 26 Nisan Pazar günü Forum İstanbul’daki mağazadan satın aldım. Ürünü birkaç kez dene...dim ancak saçımı düzleştirmek yerine kabarttı ve ciddi şekilde elektriklenme yaptı. Beklentilerimin tam tersine, saçımın görünümünü olumsuz etkilediği için üründen hiç memnun kalma...

Dyson v12 marka süpürgemi 12.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü dikkatli ve kullanım talimatlarına ...uygun şekilde kullanmama rağmen, yaklaşık 1 yıl bile dolmadan başlığın ucundaki aparat normal kullanım sırasında 2 hafta önce kırıldı. Bu durum, ürünü özenle kullanmama rağmen yaşa...