to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Co-anda 2X Ürünün Çizik Ve Deforme Fişiyle Gelen Kullanılmış İmaj Şikayeti
Dyson’ın resmi internet sitesinden satın aldığım Dyson Co-anda 2X ürünüm, 25.06.2026 tarihinde saat 13.30 civarında teslim edildiğinde, ürünün sıfır olmadığı izlenimini veren birçok sorunla karşılaştım. Ürünün üzerinde ilk açılışta belirgin yağlı parmak izleri ve çeşitli çizikler bulunuyordu. Ayrıca güç kablosunun fiş kısmındaki metal uçlarda da deformasyon ve ezilme mevcuttu. Sıfır ve kusursuz olması gereken bir üründe bu durum benim için kesinlikle kabul edilebilir değildir.
Ürünü büyük bir özenle kutusundan çıkardım, herhangi bir şekilde düşürmedim, darbe vermedim ve kullanıma bağlı olabilecek hiçbir hasar oluşturmadım. Tespit ettiğim tüm kusurlar ürün ilk açıldığı anda zaten vardı ve bunları fotoğraflarla kayıt altına aldım. Dyson markasını tercih etme sebebim, yüksek kalite standartları ve müşteri memnuniyetine verdiği önemken, tarafıma bu şekilde kozmetik kusurlu ve kullanılmış izlenimi veren bir ürün gönderilmiş olması beklentilerimi karşılamamıştır.
Bu nedenle tarafıma gönderilen ürünün iadesini ve ücret iadesinin en kısa sürede eksiksiz olarak gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Sürecin hızlı ve şeffaf bir şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
