MyDyson Uygulamasına Giriş Yapılamıyor Ve Ürünler Kaydedilemiyor

Dyson markasına ait bir dik süpürge aldım, ardından da saç şekillendirme ürünü satın aldım ve ikisini de mydyson uygulaması üzerinden kayıt altında tutmak istedim. Dik süpürgeyi ilk aldığımda ürünü uygulamaya başarıyla kaydettim, ancak daha sonra aldığım saç şekillendirme ürününü aynı uygulamaya ekleyemedim.

Bu sorun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, uygulamayı silip tekrar yüklemem gerektiği söylendi. Verilen bu yönlendirme sonrasında uygulamayı sildim ve yeniden yükledim fakat şu anda mydyson uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Yaklaşık 1 aydır bu problem devam ediyor.

Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli şifre yenileme e-postası geliyor, her seferinde talimatları takip ederek şifremi yeniliyorum ancak yeni belirlediğim şifreyi girmeye çalıştığımda tekrar yanlış şifre uyarısı alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece sistemde sıkıntı olabileceği ve tekrar denemem gerektiği söyleniyor, fakat bu şekilde sorunum bir türlü çözülmüyor.

Hem dik süpürge hem saç şekillendirme ürünümü mydyson uygulaması üzerinden sorunsuz şekilde kayıt ve takip edebilmek, yani uygulamaya normal şekilde giriş yapabilmek istiyorum. Hesabımdaki bu giriş ve şifre problemimin kalıcı olarak çözülmesini ve uygulamayı yeniden kullanabilir hale getirilmesini talep ediyorum.