Dyson Müşteri Hizmetleri ankara kentpark

Kullanıcı olduğum Dyson V12 marka dik şarjlı süpürgemin arızalanması sonucu 11.11.2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM içinde bulunan yetkili teknik servise bıraktım. Ürünün incelenerek gerekli işlemlerin yapılabilmesi için mail adresime gönderilen link üzerinden 5.600 TL servis ücretini yatırdım. Son...

2024 Kasım indirim döneminde Dyson v10 süpürgeyi çeyizim için Ankara Kentpark AVM’den satın aldım ve ürünü 2025 Temmuz ayında kullanmaya başladım. 2025 Ekim ayında süpürgenin ana başlığı kırıldı, garanti kapsamında yenisini gönderdiler. Ancak 29.12.2025 tarihinde, yani aradan çok kısa bir süre geçmi...

Dyson Gen5 Detect kablosuz süpürgeyi 2023 yılında Ankara Kentpark Dyson mağazasından satın aldık. Ürünü aslında yeni kullanmaya başladık; ancak ilk çalıştırdığımız andan itibaren süpürgenin çalışmasıyla birlikte ortamı kaplayan ağır bir küf ve nem kokusu oluştu. Böyle bir markadan böyle bir sorunla ...

26.12.2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM Dyson mağazasından Dyson v16 Piston Animal dik süpürge satın aldım. Ürünü ilk kullanımdan önce tavsiye üzerine yaklaşık 4 saat şarjda beklettim. Süpürgeyi otomatik modda kullanmama rağmen batarya performansı açıklamalardaki gibi kesinlikle değil. Tam dolu şa...

08.11.2025 tarihinde Ankara Kentpark Dyson mağazasından, faturası eşim C**** E**** adına düzenlenmiş olan Dyson Purifier Humidify+Cool PH2 De‑NoX model, seri numarası 5JB‑EU‑UGA0761A olan cihazı satın aldık. Cihaz, satın alınmasını müteakip çok kısa bir süre içinde nemlendirme fonksiyonunu tamamen k...

Dyson v15 dikey süpürge cihazım 12 Aralık’ta aniden çalışmayı durdurdu ve bir daha şarj olmadı. Bunun üzerine 14 Aralık’ta cihazı Ankara Kentpark Dyson yetkili servisine teslim ettik. Ürünümün garantisi bitmiş olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede bu şekilde bir arıza yaşanmasını kabul edilebilir bu...

Dyson v15 süpürgemizi yalnızca filtre değişimi için geçen ayın 30’unda Ankara Kentpark AVM’deki servise teslim ettik. Cihazımız 18 gündür serviste olmasına rağmen, servis ekibinin yanlış işlem yapması ve bu hatanın düzeltilmemesi nedeniyle süpürgemiz yaklaşık 1 aydır tamir edilmeden bekletiliyor. Se...

Dyson v15 süpürgeme 6 Aralık 2025 tarihinde kullanım sırasında şarjı bittikten sonra tekrar şarj olmadı ve cihaz çalışmadı. Bu sorundan yaklaşık iki ay önce de cihazıma temizlik ve bakım hizmeti almıştım. Sorun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım, görüntülü görüşme yapıldı ve bataryanın bozuld...

30.11.2025 tarihinde Ankara Kentpark Dyson mağazasından Dyson Coanda 2X ürününü satın aldım. Satın alma sırasında faturamın e-posta adresime iletileceği bilgisi verilmesine rağmen, aradan geçen süreye karşın tarafıma herhangi bir fatura ulaşmamıştır. Bu durum nedeniyle son 11 gün içinde 5 kez müşte...

04.10.2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM’deki Dyson mağazasından Amber Silk model Dyson Airstrait ürünü satın aldım ve 24.999 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. İşleme ait fatura numaram A01202500042649’dur. Satın alma dönemimde bu ürün için yalnızca tarak ya da taşıma çantası hediyesi sunu...

08.10.2025 tarihinde Ankara Kentpark Dyson mağazasından Dyson V15 Detect süpürge satın aldım. Ürünün kutu içeriğinden çıkan dijital motor temizleme başlığında yaşadığım problem nedeniyle Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve tarafıma yeni bir başlık gönderileceği bilgisi verildi. Ancak gö...

7 Kasım 2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM’deki Dyson mağazasından Dyson Airstrait cihazı satın aldım. Cihazı yalnızca bir kez kullanmama rağmen plakalarında sorun çıktı ve ürün servise alındı. Yaklaşık 14 günlük koşulsuz iade süresi boyunca cihazım serviste kaldı, bu süre içinde ürünü iade etmek is...

15.11.2025 tarihinde Dyson v15 süpürge cihazımı Ankara Kentpark’ta bulunan Dyson teknik servisine arızasının giderilmesi için teslim ettim. Ancak cihazı teslim ettiğime dair bana hiçbir belge verilmedi. Belge talep ettiğimde ise tarafıma e-posta gönderileceği söylendi fakat herhangi bir e-posta da u...

Dyson v15 şarjlı dikey süpürgemin çalışmaması nedeniyle 08.11.2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM’deki yetkili servise teslim ettim. Garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, iki yıllık bir ürünün batarya gibi temel bir parçasının stokta olmaması kabul edilemez. Üstelik bana ne telefonla ne de e-posta y...

25.10.2025 tarihinde Ankara Kentpark şubesinden Dyson Humidify+Cool™ PH2 De-NOx Nemlendirme Özellikli Hava Temizleyici ürününü 33.999,00 TL’ye satın aldım. Satın alma sırasında şube çalışanları, herhangi bir koşulda 14 gün içinde iade hakkım olduğunu özellikle belirttiler. Ancak sadece 7 gün sonra, ...

Dyson Purifier Humidify+Cool model cihazımı yaklaşık bir yıl önce aldım ve bu süreçte iki kez arıza nedeniyle servise götürmek zorunda kaldım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, sürekli arızalanması ve yaşadığım servis süreci beni oldukça mağdur etti. Son olarak Ankara Kentpark'ta bulunan tek...

Dyson v11 süpürgem evi süpürürken aniden kapandı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bataryanın bitmiş olabileceği söyledi ve batarya alabilmem için bir link gönderildi mail adresime. Link üzerinden bataryayı aldım 2 gün sonra bir mail daha geldi tedarik edilemediği için siparişim iptal edilmiş. Tek...

Dyson V15 model kablosuz süpürgemin bataryası Mart 2025’te garanti kapsamında Ankara Kentpark AVM Dyson servisi tarafından değiştirildi. Ancak üzerinden sadece 7 ay geçmesine rağmen, 8 Ekim’de süpürgem bir anda çalışmamaya başladı. Haftada ortalama 4 gün kullandığım süpürgemin bataryasında tekrar ar...

Dyson Gen 5 Absolute model süpürgemin mobilya altı aparatı kırıldı ve 3 ay önce yetkili satıcı olan Ankara Kentpark AVM Dyson mağazası üzerinden sipariş oluşturdum. Ancak bu süre zarfında parça hâlâ temin edilmedi ve her sorduğumda stokta olmadığı, beklemem gerektiği söylendi. Ürünüm garanti kapsamı...

25.06.2025 tarihinde Ankara Kentpark Dyson mağazasından Wash G1 model ürünü 20.999 TL ödeyerek, kredi kartı ile satın aldım. Ancak, yalnızca iki ay sonra aynı ürünün V10 Süpürgenin yanında fiyatının 2.000 TL’ye düştüğünü gördüm. Bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti ve kampanya politikasındaki tut...