Dyson V16 Piston Animal Süpürgenin Batarya Ömrü Beklentileri Karşılamıyor

26.12.2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM Dyson mağazasından Dyson v16 Piston Animal dik süpürge satın aldım. Ürünü ilk kullanımdan önce tavsiye üzerine yaklaşık 4 saat şarjda beklettim. Süpürgeyi otomatik modda kullanmama rağmen batarya performansı açıklamalardaki gibi kesinlikle değil.

Tam dolu şarjdan sonra ürünün yaklaşık 70 dakika çalışması gerektiği söylenmesine rağmen, süpürgeyi çalıştırdıktan sonra yaklaşık 10 dakika içinde şarj seviyesi yüzde 50’ye düşüyor, 25–30 dakika civarında ise batarya bitiyor uyarısı veriyor ve kullanılamaz hale geliyor. Ürünü çok kısa süre içinde sadece birkaç kez kullanmama rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum.

Henüz Dyson mağazasına ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım, ancak sıfır aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu performansı göstermesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Dyson’dan bataryanın kontrol edilerek yenisiyle değiştirilmesini veya gerekirse ürünün bire bir değişimini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve sorunumun hızlı şekilde çözülmesini istiyorum.