to read complaints and reviews, or file yours. 
21.09.2025 tarihinde W3N-EU-SCA0970A seri numaralı Dyson Pure Cool hava temizleyici cihazımı, Ankara Kentpark AVM otoparkında bulunan yetkili servise yaşanan bazı sorunlardan dolayı teslim ettim.
23.09.2025 tarihinde müşteri temsilciniz, cihazın onarımının mümkün olmadığını ve değişim yapılacağını belirtti. Değişim yapılacak cihazın 369020-01 kodlu ürün olduğunu belirterek, Google’da aratmamı istedi. Karşıma Dyson Purifier Hot+Cool™ HP2 De-NOx Isıtıcı Özellikli Hava Temizleyici (Nikel/Altın) modeli çıktı ve bu nedenle değişimi kabul ettim. Ancak daha sonra müşteri temsilcinizle tekrar görüştüğümde, tarafıma gönderilecek ürünün Beyaz/Altın renk seçeneğiyle gönderileceği bilgisini aldım.
Cihazımın ücretsiz olarak değiştirileceği söylendi, fakat talebim dışında bir renk seçeneği sunulması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerinizi tekrar aradım fakat henüz bir dönüş alamadım.
Müşteri memnuniyeti ve yapılan bilgilendirmeye uygun olarak, talep ettiğim Nikel/Altın renk seçeneğine sahip Dyson Purifier Hot+Cool™ HP2 De-NOx modelinin tarafıma gönderilmesini istiyorum.
Dyson Purifier Humidify+Cool Formaldehyde hava temizleme cihazım var. Cihazımı %60-70 nemlendirme oranına manuel ve fan modu otomatik olarak ayarladığımda sürekli en yüksek devirde fanla çalıştığını ve nemin hiç yükselmediğini fark ettim. Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüğümde cihazı kargoya veya...
30.07.2025 tarihinde Media Markt aracılığıyla satın aldığım Dyson Purifier Hot+Cool Formaldehyde hava temizleyici cihazım (sipariş no: 40838392.1228086), 24.10.2025 tarihinde arızalanarak çalışmamaya başladı. 25.10.2025’te Ankara Kentpark -3. Katta bulunan Dyson Servis Merkezi’ne başvurduğumda, sist...
16.10.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden aldığım ve garanti kapsamında olan Dyson Purifier Hot + Cool HP2 De-nox model cihazım arızalandı. Cihazı servise gönderdim, yapılan inceleme sonucunda ürünün onarılamaz olduğu ve yalnızca beyaz renkli aynı modelin gönderileceği bilgisi verildi. Ancak ban...
Dyson Purifier Hot+Cool Formaldehyde™ Hava Temizleyici sahibiyim. Ürünüm arızalandı ve Ankara’daki servis merkezinize götürdüm. Ürünün tamir olamayacağı tarafıma müşteri hizmetleri yoluyla bildirildi. Bana ürünün ücretsiz değişimini yapabileceğim söylendi. Fakat ben sadece değişim değil ücret iadesi...
26.08.2025 tarihinde Dyson web sitesinden 33.999,00 TL ödeyerek Pure Hot+Cool HP2 model hava temizleyici sipariş ettim. Ürün 28 Ağustos’ta elime ulaştı. Ancak sensörlerinin çalışmadığını fark ettiğim için, ürünü kumandasıyla birlikte ve çiziksiz şekilde hemen ertesi gün servise gönderdim. 08.09.202...
Yorumlar