to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v15 dikey süpürge cihazım 12 Aralık’ta aniden çalışmayı durdurdu ve bir daha şarj olmadı. Bunun üzerine 14 Aralık’ta cihazı Ankara Kentpark Dyson yetkili servisine teslim ettik. Ürünümün garantisi bitmiş olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede bu şekilde bir arıza yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, bataryanın temin edilemediği, bu nedenle tarafıma ücretli değişim önerileceği söylendi ve bu konuda bilgilendirilmek üzere aranacağım ifade edildi. Ancak bu görüşmeden sonra herhangi bir şekilde aranmadım, tarafıma dönüş yapılmadı.
Hem cihazın batarya sorunu hem de bilgilendirme eksikliği nedeniyle mağdur durumdayım. Dyson’ın, bu süreçle ilgili beni açık ve net şekilde bilgilendirmesini ve cihazım için makul, kullanıcıyı mağdur etmeyecek bir çözüm sunmasını bekliyorum.
Dyson v15 süpürgem dün aniden durdu ve hiçbir şekilde şarj almamaya başladı. Cihaz tamamen kapandı, ne kadar denesem de şarj olmuyor ve açılmıyor. Farklı priz, adaptör ve reset gibi tüm temel kontrolleri denedim ancak sorun çözülmedi. Ürünü Ankara’daki Dyson resmi mağazasından almıştım ve halen gar...
Dyson v15 şarjlı dikey süpürgemin çalışmaması nedeniyle 08.11.2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM’deki yetkili servise teslim ettim. Garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, iki yıllık bir ürünün batarya gibi temel bir parçasının stokta olmaması kabul edilemez. Üstelik bana ne telefonla ne de e-posta y...
Dyson V15 şarjlı dikey süpürgemin çalışmaması nedeniyle 08.11.2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM’deki yetkili servise teslim ettim. Ürünümün garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, yalnızca iki yıllık bir cihazda batarya gibi temel bir parçanın stokta olmaması kabul edilemez. Ayrıca, servis süreci bo...
Dyson V15 model kablosuz süpürgemin bataryası Mart 2025’te garanti kapsamında Ankara Kentpark AVM Dyson servisi tarafından değiştirildi. Ancak üzerinden sadece 7 ay geçmesine rağmen, 8 Ekim’de süpürgem bir anda çalışmamaya başladı. Haftada ortalama 4 gün kullandığım süpürgemin bataryasında tekrar ar...
Yorumlar