Ana Sayfa
Dyson
Saç Şekillendirici
Airwrap i.d.
Aynı Fiyata Yeni Kampanyada Daha Fazla Hediye Verilmesi Mağduriyet Yarattı

ID:34480914

Dicle sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Fiyata Yeni Kampanyada Daha Fazla Hediye Verilmesi Mağduriyet Yarattı

Dicle

Dyson

08 Aralık 2025 02:35

482

04.10.2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM’deki Dyson mağazasından Amber Silk model Dyson Airstrait ürünü satın aldım ve 24.999 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. İşleme ait fatura numaram A01202500042649’dur.

Satın alma dönemimde bu ürün için yalnızca tarak ya da taşıma çantası hediyesi sunuluyordu ve ben tarak hediyesini tercih ettim. Bugün Dyson.com üzerinden aynı ürün için kutu, saç tokası, saç şekillendirici ve seyahat çantası olmak üzere toplamda dört farklı hediyenin, benim aldığım zamankiyle aynı fiyat üzerinden verildiğini gördüm. Aradan yalnızca yaklaşık bir buçuk ay geçmiş olmasına rağmen aynı ürün için çok daha fazla sayıda hediyenin sunulması, önceki müşteri olarak kendimi dezavantajlı ve açıkçası adaletsiz bir durumla karşı karşıya kalmış hissetmeme neden oldu.

Daha önce Dyson ile benzer bir durum yaşamadım ve bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle herhangi bir iletişime geçmedim. Dyson markasını severek tercih eden bir müşteri olarak, alışverişim sırasında bana sunulan tarak hediyesine ek olarak şu anda geçerli kampanyadaki diğer hediyelerin de tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak yaşadığımı düşündüğüm mağduriyetin giderilmesini rica ederim.

Dyson

03 Ocak 13:33 (Şikayetten 26 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Dicle

06 Ocak 10:34

Müşteri temsilcisinin üstten üstten konuşması ve bu böyle yapabilecek bir şey yok tarzında tavırları gerçekten hiç hoş değildi. Aldığım ürünün ismini yanlış yazmışım. Dyson Airwrap i. D.™ saç şekillendirme ve kurutma seti (Amber Silk) olacakmış. Eee tamam zaten aldığım ürünün faturasını yollamışım size. Hala şikayet ettiğini ürünün böyle bir kampanyası yok İyi günler diyor beyefendi. Benim şikayet oluşturduğum dönemde aldığım ürüne ait hediyeler verildi ve gerçekten çok kötü hissettim. Bunu sanki firmaya gerçekleri yansıtmayan taleplerde bulunuyormuşum da ürün almaya çalışıyormuşum gibi davranıyorsunuz Çok ayıp!

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Atakan sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Ürüne Kısa Sürede Daha Fazla Hediye Verilmesi Mağduriyet Yarattı

Atakan

Dyson

18 Kasım 2025 20:43

737

17.10.2025 tarihinde Dyson.com üzerinden Amber Silk model Airstrait ürünü satın aldım. Siparişim 910902879622 numarasıyla, Kayseri Kocasinan’daki adresime teslim edildi. Satın aldığım dönemde yalnızca kutu hediyesi sunuluyordu ve ürün için 22.999 TL ödeme yaptım. Bugün Dyson.com’da aynı ürün için t...

ayni-urune-kisa-surede-daha-fazla-hediye-verilmesi-magduriyet-yaratti-2.jpg

ayni-urune-kisa-surede-daha-fazla-hediye-verilmesi-magduriyet-yaratti-1.jpg

Ozgur sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Başlangıcından Bir Gün Önce Alınan Dyson Airwrap İçin Hediye Taşıma Çantası Talebi

Ozgur

Dyson

30 Kasım 2025 20:48

1.045

Dyson’dan eşime hediye olarak Airwrap i.D saç şekillendirme ve kurutma setini amber renginde, 17.11.2025 akşamı Adana Esas 01 AVM içindeki Dyson mağazasından 24.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir gün sonra aynı ürün için kampanya başlatıldığını ve yanında taşıma çantasının hediye...

Buse sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Dyson Airwrap Kampanya Hediyesi Seyahat Çantası Gönderilmedi

Buse

Dyson

30 Ekim 2025 18:44

1.319

23 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Dyson Türkiye satıcısından Airwrap ıd Seramik Pink saç şekillendirici satın aldım. Satın alma sırasında sosyal medya reklamlarında kampanya kapsamında hediye seyahat çantası verileceği belirtiliyordu. Ancak ürünüm teslim edildiği halde, kampanyadaki hed...

Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Kampanya Mağduriyeti Ve Müşteri Memnuniyeti Sorunu

Bahar

Dyson

03 Nisan 2025 15:43

3.265

04/10/2024 tarihinde Mall of İstanbul Dyson Mağazasından Airstrait satın aldım. Ürün, şu an güncel fiyatıyla aynı rakamlara sahip, faturamda da belirtmiş olacağım. Ürün alımında bir ay geçmeden, almış olduğum fiyatta bir kampanya yapılarak tarak ya da toka hediyesi ürünle beraber sunuluyor. Buna ist...

Yanlış Kampanya Bilgisi Nedeniyle Boşa Giden Zaman Ve Mağduriyet

Edanur

Dyson

15 Ağustos 2025 12:36

2.461

14 Ağustos 2025 saat 11:54’te Dyson müşteri hizmetlerini arayarak Airstrait ürünüyle ilgili bilgi aldım. İnternet sitesinde hediye tarak kampanyası olduğunu gördüğüm için, kampanyanın ne zaman biteceğini özellikle sordum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, kampanyanın bugün yani 14 Ağustos’ta son günü o...