Dyson Süpürgede Küf Kokusu Ve Çekiş Gücü Düşüşü

Dyson Gen5 Detect kablosuz süpürgeyi 2023 yılında Ankara Kentpark Dyson mağazasından satın aldık. Ürünü aslında yeni kullanmaya başladık; ancak ilk çalıştırdığımız andan itibaren süpürgenin çalışmasıyla birlikte ortamı kaplayan ağır bir küf ve nem kokusu oluştu. Böyle bir markadan böyle bir sorunla karşılaşmak bizim için gerçekten şaşırtıcı oldu ve bu koku sebebiyle süpürgeyi evde kullanamaz hâle geldik.

Koku problemi ilk günden bu yana aynı şekilde devam ediyor; herhangi bir düzelme olmadığı gibi, kullanmayı denedikçe bizi rahatsız etmeye devam etti. Buna ek olarak, başlarda daha iyi olan çekim gücünün de artık eskisi kadar kuvvetli olmadığını hissediyoruz. Süpürge aslında kullanım açısından çok pratik ve Dyson markasından genel olarak memnunuz; evimizde başka ürünlerini de severek kullanıyoruz. Fakat bu cihazdaki koku sorunu ve çekiş gücündeki düşüş nedeniyle aldığımız üründen hiçbir şekilde verim alamıyoruz.

Ürünü henüz servise götürmedim ve Dyson müşteri hizmetleri üzerinden de herhangi bir kayıt açtırmadım. Yaşadığımız bu sorunların dikkate alınarak süpürgemin incelenmesini ve uygun görülmesi halinde ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Konu hakkında hızlı bir dönüş ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.