to read complaints and reviews, or file yours. 
25.10.2025 tarihinde Ankara Kentpark şubesinden Dyson Humidify+Cool™ PH2 De-NOx Nemlendirme Özellikli Hava Temizleyici ürününü 33.999,00 TL’ye satın aldım. Satın alma sırasında şube çalışanları, herhangi bir koşulda 14 gün içinde iade hakkım olduğunu özellikle belirttiler. Ancak sadece 7 gün sonra, 01.11.2025 tarihinde aynı ürünün resmi internet sitesinde ve mağazalarda 28.999,00 TL’ye düştüğünü öğrendim. 5.000 TL’lik fiyat farkı nedeniyle Dyson müşteri hizmetlerini arayarak, fiyat farkının iadesini ya da ürünün iade edilip yeniden sipariş verilmesini talep ettim.
Müşteri hizmetleri, mağazadan alınan ürünler için doğrudan iade işleminin mümkün olmadığını, yalnızca ürün hasarlı veya sorunlu ise değişim yapılabileceğini belirtti. Sipariş numaram: 2704698056, fatura belge numaram: B012025001136740’dır. Ürünüm garanti kapsamındadır ve bu süreçte herhangi bir arıza veya kullanım sorunu yaşamadım.
Yıllardır çevreme Dyson’ı öneren ve ürünlerine referans olan biri olarak, mağaza çalışanlarının yanlış bilgilendirmesi ve fiyat farkı konusunda yaşadığım mağduriyet beni çok üzdü. Benimle benzer durumu yaşayan başka müşterilerin de olduğunu düşünüyorum. Fiyat farkının iadesini ya da ürün iadesinin kabul edilmesini talep ediyorum.
07/09/2025 tarihinde Eskişehir Espark Dyson mağazasından Dyson Humidify+Cool™ PH2 De-NOx Nemlendirme Özellikli Hava Temizleyici (Beyaz/Altın) cihazı satın aldım. Ürünü özellikle serinletme ve nemlendirme özelliği için tercih ettim. Ancak cihazı 6 kez kullandım ve her seferinde serinletme fonksiyonun...
30.07.2025 tarihinde Media Markt aracılığıyla satın aldığım Dyson Purifier Hot+Cool Formaldehyde hava temizleyici cihazım (sipariş no: 40838392.1228086), 24.10.2025 tarihinde arızalanarak çalışmamaya başladı. 25.10.2025’te Ankara Kentpark -3. Katta bulunan Dyson Servis Merkezi’ne başvurduğumda, sist...
15 Ağustos’ta Buyaka AVM Ümraniye/İstanbul’daki Dyson mağazasından kredi kartı ile 24.999 TL’ye Dyson Purifer Hot&Cool HP1 hava temizleyici satın aldım (Sipariş No: 2704366884, Fatura No: B012025000849857). Ürünü aldıktan sonra memnun kalmadığım için, aradaki fiyat farkını ödeyerek istediğim üst mod...
13.09.2025 tarihinde Dyson Beylikdüzü Marmara Park satış standından Dyson Humidify+Cool™ PH2 De-NOx Nemlendirme Özellikli Hava Temizleyici (Beyaz/Altın) model ürünü 34.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk andan itibaren, özellikle ön esinti modunda sürekli olarak yüksek ses p...
26.08.2025 tarihinde Dyson web sitesinden 33.999,00 TL ödeyerek Pure Hot+Cool HP2 model hava temizleyici sipariş ettim. Ürün 28 Ağustos’ta elime ulaştı. Ancak sensörlerinin çalışmadığını fark ettiğim için, ürünü kumandasıyla birlikte ve çiziksiz şekilde hemen ertesi gün servise gönderdim. 08.09.202...
Yorumlar