"Sorunum çözüldü Dyson’a teşekkür ederim"
Dyson kayıt
3.499 şikayet
Dyson Airwrap Başlık Oynaması Ve Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi
Dyson’ın kendi online sitesi üzerinden satın aldığım Airwrap cihazımda birkaç aydır başlıkların oynaması sorunu yaşıyoru...m. Başlıklar tam sabitlenmiyor ve kullanım sırasında rahatsız edici bir oynama oluyor. Bu nedenle Dyson müşteri hizmetleri ile görüntülü görüşme sağladım; onlar da bu durumu kayıt
Dyson V15S Pil Şarjı Sorunu, Fatura Talebi Nedeniyle Garanti Hizmeti Reddi
Dyson V15S Detect Submarine süpürgeyi, seri numarası 3BR-EU-TEF3917A olan cihazımı İzmir ili Hilltown Karşıyaka AVM’de b...ulunan ana bayiden 25/07/2025 tarihinde satın aldım. Cihazın pili şarj olmuyor ve bu nedenle süpürge çalışmamaktadır. Ürünü yaklaşık 3 gündür kullanamıyorum. Sorun sonrası Dyson m
Garanti Sonrası Süpürge Duruyor Ve Hava Kaçırıyor, Destek Yok
Dayson v15 süpürgeyi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Garanti süresi doldukt...an hemen sonra cihazda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Cihaz çalışırken b

Dyson V12 Süpürge Servis Sorunları Çözülmedi, Müşteri Desteği Yetersiz
Dyson v12 süpürgemi 7 Mart 2024 tarihinde satın aldım ve aldıktan yaklaşık bir ay sonra sorunlar yaşamaya başladım. Ürün...ü aynı şikayetle iki kez servise gönderdim, son olarak 12 Şubat 2026’da servise yolladım ve yaklaşık bir hafta serviste kaldı. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüntülü görüşmede,


Dyson Airwrap Saç Sarmama Sorunu Ve Parçaların Iade Edilmemesi
Dyson Airwrap cihazımda bukle sarmama etkisinin çalışmaması sorunu yaşıyorum. Ürünü bu şikayetle servise gönderdim, başl...ıkların değiştirildiği söylenerek geri gönderildi ancak şahsi malım olan eski başlıklarım tarafıma iade edilmedi. Onayım olmadan eski parçalarıma el konulmuştur. Değişime rağmen ci
Dyson Alışverişi İçin Kurumsal Faturaların Gönderilmemesi Ve Destek Eksikliği
Dyson mobil uygulaması üzerinden 6 Şubat 2026 ve 11 Şubat 2026 tarihlerinde iki adet Dyson Aİ robot süpürge satın aldım.... Toplamda 59.999 TL tutarında iki ayrı alışveriş yaptım ancak her iki alışverişe ait faturam da tarafıma gönderilmedi. Her iki siparişi oluştururken de özellikle kurumsal fatura s
Dyson Airwrap Servisinde Hijyenik Olmayan Paket Ve Cevapsızlık
Dyson Airwrap cihazımla yaklaşık 2 aydır aynı arızayı yaşıyorum ve bu sebeple ürünü ikinci kez servise gönderdim. Salı g...ünü Kolay Gelsin kargosu ile gönderdiğim ürün için tarafıma iki kez parça değişimi yapıldığı söylendi. Ancak ürün elime ulaştığında ne söylenen parçanın değiştiğini gördüm ne de ür


Dyson V11 Halı Aparatı Değişimi Gecikti, Garanti Sürecinde Bilgi Eksikliği
09.03.2024 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Dyson V11 süpürgenin halı aparatı arızalandı ve ürünümün garantisi hâ...lâ devam ediyor olmasına rağmen bu parçada yaşadığım sorun bir türlü çözülemedi. Dyson ile konuyla ilgili olarak şimdiye kadar 4 defa görüntülü görüşme yaptım ve bu görüşmelerin so
Dyson V15 Hepa Servisinde Tekrarlanan Parça Değişimleri Ve Çekim Gücü Düşüşü
Dyson v15 Hepa süpürgemi çekim gücü ve bir parçasındaki sıkıntı nedeniyle 2026 yılında Kentpark’taki servise götürdüm. C...ihazım servise gittiğinde Hepa modeldi. İlk olarak motor değişecek denildi, buna sıcak bakmadığımı belirttim ve özellikle Gold renk istememe rağmen ellerinde olmadığı, bu nedenle b
Dyson 24.999 TL Ücret İadesi Gecikmesi İçin Tazminat Talebi
Dyson Wash g1 ürünümü arızası nedeniyle Dyson’ın kendi resmi teknik servisine gönderdim. Ürün 24.01.2026 tarihinde Dyson...’a teslim edildi ve 28.01.2026 tarihinde tarafıma ürün için değişim kararı verildiğine dair bilgilendirme mesajı gönderildi. Bu bilgilendirmenin ardından Dyson müşteri hizmetleri
Garanti Kapsamındaki Dyson Airwrap Başlık Aşınması Ve Riskli Kullanım
Dyson Airwrap cihazımı yaklaşık 4 ay önce Media Markt mağazasından satın aldım. Kısa süreli kullanım sonrasında başlıkla...rın takıldığı kısımda aşınma oluştu. Bu nedenle şekillendirme yaparken başlık yerinden fırlıyor, saçlarım araya sıkışıyor ve zarar görüyor. Başlık ana cihaza tam oturmuyor, sallanı


Faturam Görünmediği İçin Garanti Servisine Başvuramıyorum
Trendyol üzerinden Nötron Elektrik satıcısından 3 Haziran 2025 tarihinde Dyson Gen5 Detect elektrikli süpürge satın aldı...m. Ürün kısa sürede arızalandı ve yaklaşık 3 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Ürünü garanti kapsamında yetkili servise göndermek istedim ancak sistemde faturam görünmediği için kayıt
Dyson Airwrap Coanda X2 Arızası Sonrası Geciken İade
Ocak ayının başında Dyson’ın web sitesi üzerinden Airwrap Coanda X2 satın aldım. Üründe priz kısmında arıza olduğu için ...cihazı 14 Ocak’ta teknik servise verdim. Ürün kargoyla alındı ve inceleme sonrasında cihazda sorun olduğu teyit edilince iade talebimi ilettim. 2 Şubat’ta iademle ilgili olarak te
Dyson Cihazım Kayıp, 25 İş Günü Sonra Hâlâ Yanıt Yok
Dyson müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme sonrasında, emeklilik kampanyasından faydalanmak için DC33c elektrik süpür...gemi tüm aksesuarları ile birlikte kutulayıp 23.01.2026 tarihinde kargoya verdim. Kargo, 26.01.2026 tarihinde saat 09.30 civarında Dyson Turkey’e teslim edildi. Cihazımın seri numa
Hasarlı Dyson Airstrait Ürünü İçin Acil Değişim Ve Mağaza Servis İhmali Şikayeti
Dyson Airstrait ürününü kız kardeşime hediye olarak Ankara Kentpark mağazasından aldım. Ürünü kutusundan açıp denediğimi...zde plaka kısmının hasarlı olduğunu fark ettik. Bunun üzerine ürünü Kentpark mağazasına götürdük ancak mağaza herhangi bir işlem yapmayıp bizi servise yönlendirdi. Ürünü 9 Şubat’t
Garanti Kapsamındaki Airwrap Arızasında Ücret Talebi
Dyson Airwrap saç şekillendiricimi garanti kapsamındayken yaşadığım sorun nedeniyle yetkili servise bildirdim. Ürünün ba...şlıkları yerinden çıkıyordu, bunu net şekilde anlattım ve yalnızca bir başlığım değiştirildi. Ancak parça değişimine rağmen üründeki aynı sorun devam etti. Sorunun devam ettiğini
Dyson Servisinde Cihaz Kaybı Ve Yanlış Teslimat
Dyson v8 dikey süpürgemi arızalandığı için 31.01.2026 tarihinde Dyson yetkili servisine teslim ettim. Teslim sırasında b...ana herhangi bir servis formu ya da takip edebileceğim bir kayıt numarası verilmedi, kayıtlı olduğum için arayacaklarını söylediler. Yaklaşık iki hafta boyunca cihazımın durumu hak
Dyson Müşteri Temsilcisinin Sert Üslubu Ve İletişim Sorunu
Dyson v15 model şarjlı dik süpürgemin arızası sebebiyle değişmesi gereken parçalar ve bunların fiyatları hakkında bilgi ...almak için, servise gönderdiğimiz süpürge ve saç düzleştiricimizle ilgili olarak Dyson tarafından telefonla arandım. Bu görüşmeleri özellikle şarjlı dikey süpürgem için yaptık. İlk
Dyson V10 Submarin Başlığı Çalışmadığı İçin Değişim Ve İade Talebi
14.02.2026 tarihinde Antalya Özdilek Media Markt mağazasından Dyson v10 Cyclone Submarin süpürge satın aldım. Ürünü kutu...sundan çıkarıp ilk kurulumunu yaptığımda, önce submarin başlığını deneme amaçlı kullandım. Ardından döner ana başlığı takmak istediğimde bu başlığın hiç çalışmadığını fark ettim ve
Kusurlu Çıkan Dyson Airstrait İçin Değişim Reddi Ve Çelişkili Servis
Kutudan kusurlu Çıkan Dyson Airstrait İçin Değişim Yapılmıyor ve Servis Süreci Çelişkili Yakın zamanda satın aldığım Dys...on Airstrait ürünü kutusundan soyulmuş/hasarlı şekilde çıkmıştır. Ürünü kesinlikle kullanmadan, kutulu ve sıfır halde satın aldığım Ankara Kentpark Dyson mağazasına geri götürdüm.


Dyson V11 Halı Başlığı Çekiş Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama
"Dyaon sonunda iletişime geçti ve garanti kapsamındaki ürünümün gerekli parçasını gönderdi. Tabi elimdekinin aynısı değil ama çok önemli değil işimi görüyor. Biraz sıkıntı yaşadım doğru düzgün bilgi alabilmek için uğraştım ama sonunda iletişime geçip gerekeni yaptıkları için teşekkür ederim"
Dyson v11 dikey süpürgemin halı başlığında bir süredir çekiş problemi yaşıyorum. Halı üzerinde artık eskisi gibi rahat k...aymıyor, çekim gücü belirgin şekilde düşmüş durumda ve başlıktan normalde olmayan, farklı ve rahatsız edici sesler geliyor. Farklı bir başlık taktığımda süpürge gayet normal çalışı
Hasarlı Ürün Ve Geç Kalan İade Süresi Nedeniyle Şikayet
Bana doğum günü hediyesi olarak 10 Ocak 2026 tarihinde Dyson Airstrait alındı. Tabii yoğun kar yağışı, yoğunluk derken K...argom bana 19 Ocak 2026 tarihinde elime ulaştı. Ürün görsellerde de gösterdiğim üzere kutusunda ezilmeler delinmeler mevcuttu. Aynı şekilde üründe de yarım disk detayı olan parçanı

Müşteri Temsilcisinin Saygısız Ve Umursamaz Tutumu
Dyson v8 süpürgemi daha önce servise verdim ve yapılan işlemleri öğrenmek için az önce müşteri hizmetlerini telefonla ar...adım. Görüştüğüm temsilci bana süpürgenin şarjının değiştiğini söyledi. Ben de üzerindeki etiketin eski olduğunu belirttim, o ise eski etiketi yeni şarja taktıklarını ifade etti.
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100













