to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Gen5 Detect dikey süpürgeyi yaklaşık 14 ay önce Forum Diyarbakır AVM’deki Dyson standından 6 taksitli, kredi kartı...yla 35.000 TL’ye satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra süpürge yaklaşık 10 dakika çalıştıktan sonra kendi kendine durmaya başladı ve bu sorun düzenli olarak devam etti. Dyson
Dyson gen5 detect model süpürgemin halı başlığındaki rulo yaklaşık bir haftadır dönmediği için müşteri hizmetlerinizi de...falarca arayarak destek talebinde bulundum. Ancak görüşmeler boyunca yaşadığım deneyim, Dyson gibi Premium bir markaya hiç yakışmadı. Sorunumu detaylı şekilde anlatmama rağmen arı
Dyson Airwrap cihazımın başlıkları ilk günden beri tam olarak oturmuyor, kullanım sırasında hem verim alamıyorum hem de ...başlıklar yerinden çıkıyor. Cihaz aynı zamanda normalden fazla ısınıyor ve başlıklar düşme noktasına geliyor, bu yüzden ürünü rahat ve güvenli bir şekilde kullanamıyorum. Ürün eşi
"Dyson, yaşadığım ürün sorununa gecikmeli de olsa hızlı bir şekilde çözüm üretti. Şikayetimi haklı bularak yenisiyle değişim kararı alan ve bu süreçte beni düzenli olarak bilgilendiren müşteri ilişkileri ekibine çok teşekkür ederim. Ürünün arkasında duran profesyonel yaklaşımları sayesinde markaya olan güvenim tazelendi. Garanti sürecinin eski fatura tarihi üzerinden devam edeceği bilgisi de tarafıma net bir şekilde aktarıldı. Yeni ürünün görselini ekte paylaşıyor, ilgilenen tüm ekibe teşekkürlerimi sunuyorum."
Dyson v16 dik süpürgemi, haznesi ve borusu kırıldığı için Dyson Türkiye servisine Kolay Gelsin firması aracılığıyla 06.0...7.2026 tarihinde gönderdim. Kayıtlarda da görüleceği üzere hazne ve boruda kırık vardı. Servis, hazneyi değiştirip uç aparatıyla birlikte ürünü 10.07.2026 tarihinde tarafıma geri g
Sahibi olduğum Dyson V15S Detect Submarine model cihazım için 19.06.2026 tarihinde servis kaydı oluşturulmuştur. 20.06.2...026 tarihinde anlaşmalı lojistik firmanız tarafından adresimden alınan ürün, 25.06.2026 tarihinde Dyson merkez servisine ulaşmıştır. Servis işlemleri tamamlanıp tarafıma geri gönde
Dyson v8 dikey süpürgemi yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Sert zemin/halı süpürme başlığı aynı yerden üçüncü kez kırıldı.... Daha önce bu başlık kırıldığında çağrı merkezini aradığımda, ürünün garantisi devam etmesine rağmen kırıklar için ücretsiz değişim yapılmadığı söylenerek benden ücret talep edildi
Dyson Airwrap cihazımın garantisini başlatmak için Dyson’un resmi internet sitesine girdim ve ürünün seri numarasını ilg...ili alana yazdım. Ancak seri numarasını girdiğim anda “seri numarası mevcut” şeklinde bir uyarı alıyorum ve ürün sanki daha önce kayıt edilmiş gibi göründüğü için kendi adıma garan
Dyson v15 Absolute süpürgemi Aralık 2024 gibi satın aldım ve garantisi hale...n devam ediyor. Süpürgenin “1 lira ile açılması gerektiği” söylenen başlığı
Dyson markasından 18.01.2025 tarihinde Media Markt üzerinden aldığım dikey süpürgemde başlığa halıya tuttuğum anda takıl...ma ve durup çalışmama sorunu yaşıyorum. Tüm filtre temizliğini titizlikle yapmama rağmen bu sorun devam ediyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 11.07.2026 günü öğle saatl
Dyson b12 dikey süpürgem için temizlik paketi satın aldım. 1 Temmuz’da talep oluşturdum, 2 Temmuz’da kargo ürünü benden ...aldı ve 3 Temmuz’da teknik servise teslim edildi. Ürünümü tek bir kutu içinde, özenle paketleyerek göndermiştim. 6 Temmuz’da “işlem tamamlandı” şeklinde mesaj aldım, 7 Temmuz’da il
Yaklaşık 1 yıl önce kardeşimin Şanlıurfa’da bir mağazadan aldığı Dyson v10 süpürgeyi kullanıyorum. Ürünü aldığımızdan be...ri süpürgenin başlığında problem yaşıyorum. Başlık çalışırken aniden ses yapıyor ve birden takılıp kalıyor, bu da hem temizlik yapmayı zorlaştırıyor hem de ürünün her an tamamen bo
Dyson’ın online sitesinden Dyson v16 süpürge makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldığımda süpürgenin başlığının çizik ol...duğunu fark ettim. Ayrıca kutu da yıpranmış ve bozuk bir şekilde gelmişti, bunların da fotoğraflarını çektim. Çizik durumu daha ilk gün fark edip bildirmeme rağmen o anda sadece du
"Sorunum geç de olsa çözüldü. Teşekkürler."
Dyson Turkey’den sipariş etmiş olduğum Dyson v15 Detect Absolute kablosuz s...üpürgeye ait yedek batarya, 8 Temmuz 2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo firm
Dyson v16 süpürgemin ana gövde parçasında, 10 Temmuz 2026 tarihinde normal kullanım sırasında bir kırılma meydana geldi.... Cihazımda en ufak bir düşme, darbe veya çarpma izi bulunmamasına rağmen kırılan bölge, dışarıdan bir müdahaleyle kolayca zarar görebilecek bir nokta da değildir. Kırılmanın tamame
Dyson v8 süpürge kullanıcısıyım ve cihazımdan genel olarak çok memnunum. Ancak halı başlığı içten çatladı ve şu an doğru... düzgün çekim yapmıyor. Bu durum benim hatamdan kaynaklanmadığı halde, ürünün önemli bir parçası kullanılamaz hale gelmiş durumda. Durumu iletmek için Dyson müşteri hizmetlerini a
Yaklaşık 3 ay önce Dyson Big Ball 2 model elektrikli süpürge satın aldım. Kısa süre içinde üründe arıza meydana geldi ve... 24 gün önce bu sorunla ilgili olarak İstanbul’daki yetkili servisle iletişime geçtim. Ürünün garanti kapsamında olduğu, sorunun da garantiye girdiği ve gerekli yedek parçanın gönd
Dyson v11 süpürgemi uzun zamandır sorunsuz kullanıyordum. 6 Temmuz 2026 tarihinde süpürme sonrası her zamanki gibi toz k...utusunu temizleyip yerine takmak isterken, toz kutusunun bir parçası yerinden çıktı. Bunun üzerine İstanbul Ataşehir Dyson servisine götürdüm. Ertesi gün beni arayıp parçayı yenile
Dyson v15 Detect süpürgemi, mydyson Care hizmeti kapsamında temizlenmesi için 25 Haziran tarihinde İstanbul’daki mydyson... Care merkezine, tüm başlıkları ve aparatları eksiksiz olacak şekilde tek bir kargo paketi içinde gönderdim. Cihaz tarafıma ulaştığında ise bir başlığın eksik olduğunu fark ettim.
Garantisi hâlâ devam etmekte olan Dyson V15S Detect Submarine model süpürgemi her zamanki gibi olağan ve dikkatli bir şe...kilde kullanırken, 08.07.2026 tarihinde siklon bölgesinde bulunan altın/turuncu renkli plastik halkalardan biri kullanım esnasındaki hava basıncı ve malzeme esnemesi nedeniyle çatl
Dyson v8 süpürgem henüz 2 yıl bile olmadan ciddi sorunlar çıkarmaya başladı. Ürünü Media Markt’tan aldım ve alımdan yakl...aşık 1 yıl sonra problemler ortaya çıktı. Cihaz artık doğru düzgün çekmiyor, lastikleri kopmuş durumda ve süpürürken arka toz haznesi kendi kendine açılıyor. Garanti süresi devam
Dyson’dan iki yıl önce Marmara Forum Vatan mağazasından satın aldığım Gen5 süpürgemde kısa süre önce bataryanın şarj tut...mamasıyla ilgili bir problem yaşamaya başladım. Ürünün garantisinin Mart 2026’da bittiğini ve ben de bu tarihten sadece bir gün sonra Dyson müşteri hizmetlerini aradığımı özellikle
Dyson Humidfy hava temizleyici gece kullanım sırasında yüksek ses çıkarmaya başladığı için yetkili servise göndermek üze...re servis kaydı oluşturdum. Cihazım servise gitmeden önce sadece gürültü sorunu vardı, çalışma açısından herhangi bir durma ya da hata sorunu yaşamıyordum. Yetkili servis, filtre
Dyson’ın resmi web sitesinden iki gün önce v12 Submarine model süpürgeyi satın aldım. Ürünü tercih etmemdeki en önemli s...ebep, kendi web sitelerinde bu ürünün tanıtım videosunda lazer başlık gösteriliyor olmasıydı. Ancak ürün elime ulaştığında kutu içeriğinde lazer başlık bulunmadığını gördüm. Bunun
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
