to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v8 Advanced süpürgeyi 09.09.2025 tarihinde internet üzerinden satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden itibaren birkaç çalıştırmadan sonra motor kendiliğinden duruyor, ara ara çalışıyordu. Bu sorun uzun süre devam etti ve ürünü garantiye gönderebilmek için süreç boyunca oldukça uğraştırıldım.
Sonrasında 13 Mart 2026 tarihinde servisle görüşüp kayıt oluşturuldu ve ürün kargo ile servise alındı. Kutunun içine tüm parçaları eksiksiz şekilde koyup göndermeme rağmen, ürün bana geri geldiğinde bu sefer de en üstteki parça (filtrenin en baş kısmı) gönderilmemişti. Şu an ürünü çalıştırdığımda hava yüzüme doğru üflüyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Servis tarafı bu parçanın paket içinde olmadığını iddia etti, ancak ben ürünü gönderirken tüm parçaları koyduğumdan eminim, bu nedenle parçanın kargoda kaybolmuş olabileceğini veya servis sürecinde eksik çıktığını düşünüyorum.
WhatsApp üzerinden Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de yardımcı olunmadı, sadece paketin içinde olmadığı söylendi ve sorun çözümsüz bırakıldı. Ürünün seri numarası 4MF-EU-UEP5334A’dır.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, servisten eksik gönderilen bu parçanın bana ücretsiz olarak temin edilmesini ve ürünümü sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum. Aldığıma alacağıma aşırı pişman oldum paramla rezil oldum. Bir daha asla alacağımı sanmıyorum. Hizmet alamadım.
Dyson v8 süpürgemizi yaklaşık 2 yıldır kullanıyoruz ve aynı sorun nedeniyle artık defalarca kez mağdur olduk. Cihaz kesik kesik çalışıyor, kullanıma engel şekilde durup durup tekrar çalışıyor. Bu şikayetle ürünü üç kez servise gönderdik. Her gönderdiğimizde filtre, kasa, batarya, tetik gibi parçalar...
Dyson premierum paketi satın almıştım. 15.03.2025 tarihinde de ürünümü Dyson kargosu ile birlikte teslim ettim. Bugün 18.04.2025 Ve ben bu tarihe kadar hala cihazımı kullanamıyorum. Cihazım premierum paket aldım. Bakıma gitti orada bir elektrik sorunu olduğunu servise aktarılması gerektiği iletildi ...
1,5 yıl önce Hepsiburada.com üzerinden, satıcı Dyson olmak üzere v8 dikey süpürge satın aldım. Son zamanlarda ürünün eklenti parçalarının takıldığı yerlerden sesler gelmeye başladı, ayrıca makinenin filtre kısmından kötü bir koku yayılıyor ve cihaz çok gürültülü çalışıyor. Bu sorunlar nedeniyle Dyso...
Dyson v8 süpürgem için 15.11.2025 tarihinde, cihazın kullanım sırasında sürekli tekleme ve kendiliğinden kapanma sorunları nedeniyle servis kaydı oluşturdum. Cihazım 20.11.2025 tarihinde servisinize ulaştı ve aynı gün tarafıma yapılan geri dönüşte cyclone alanının temizlendiği, cihazın standart çeki...
Dyson v8 süpürgemi garanti kapsamında servise gönderdim. Ürün bana geri teslim edildiğinde ise eksik parça ile gönderildiğini fark ettim. Ürünü teslim alır almaz müşteri hizmetlerini aradım ve acil parça desteği girişi yapıldığı söylendi. Ertesi gün durumu öğrenmek için tekrar aradığımda müşteri te...
Yorumlar