Dyson Kargo

Dyson Airwrap marka ürünümü kırmızı ışık arızası nedeniyle 14 Mart günü Yurtiçi Kargo ile garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünü göndermeden önce her açıdan detaylı şekilde fotoğrafladım ve cihazda hiçbir çizik veya kozmetik kusur bulunmamaktaydı. Ürün bugün tarafıma geri geldiğinde ise gövdes...

Dyson’ın kendi online sitesi üzerinden 21.03.2026 tarihinde Dyson saç şekillendirme Coanda 2X ürünü satın aldım, ürünüm 24.03.2026 tarihinde teslim edildi. Satın alım sırasında seyahat çantası ve filtre temizleme başlığı hediye olarak görünmesine rağmen kargodan sadece ürün çıktı, ne seyahat çantası...

Dyson marka ürünüm arıza verdiği için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve tarafıma arıza kaydı oluşturuldu. Ürünü kargoya teslim etmem gerektiği, bunun için bana bir iade kodu verileceği ve Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla gönderim yapabileceğim bilgisi paylaşıldı. 23.03.2026 pazartes...

25.02.2026 tarihinde Ankara Kentpark Dyson mağazasından dikey süpürge ve PH05 kodlu hava temizleyiciyi satın aldım. Satın aldığım ürünü eve getirip çalıştırdım. Dikey süpürgede sorun olmadı. Fakat hava temizleyici ürün çalışmadı. Dyson servisiyle yaptığım görüşmeden cihazın sorunlu üretim olduğu söy...

25 Aralık 2024 tarihinde Dyson Gen 5 kablosuz süpürge aldım. Şimdiye kadar süpürgeyi hiç düşürmedim veya bir yere çarpmadım. Sadece evimi süpürme işlerinde kullandım. Süpürgenin boru kısmının bağlantı noktası sabitken dönmeye başladı ve süpürmemi bir hayli zorladı. Dyson müşteri hizmetlerini aradığı...

Dyson Aqua Florya mağazasından yaklaşık 35–40 bin TL ödeyerek aldığım hava nemlendirici ve arıtıcı cihazı, daha birkaç ayda bir yapılan derin temizlik döngüsü uyarısı verir vermez arıza çıkardı. Cihaz turuncu ışık yakıp derin temizlik istedi, ben de Dyson’ın resmi sitesindeki videoyu adım adım uygul...

Ürünü eve getirip kurulumunu yaptığımda, daha ilk günden lazer kısmında problem olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Dyson servisiyle görüştüm ve ürünü servise göndermem gerektiği söylendi. Özellikle ilk gün olduğunu, ürünü düzgün şekilde bile kullanamadığımı müşteri hizmetlerine defalarca belirttim. ...

+2

Dyson V15 süpürgemde yaşadığım arıza nedeniyle internetten Dyson müşteri hizmetleri telefonunu ararken, Google aramalarında en üstte çıkan ve kendisini Dyson yetkili servisi gibi gösteren Terma Bilişim Teknoloji ve Ticaret Limited Şirketi’ne yönlendirildim. 0850 840 26 43 numaralı telefon üzerinden ...

Dyson v15 dik süpürgem kasko kapsamındaydı. 27 Şubat’ta Ankara Kentpark’taki servis merkezine, çekim gücü azaldığı ve ana boru üzerindeki bağlantı pimlerinden birinin sallanması nedeniyle götürdüm. Cihazımı teslim ettiğimde gayet sağlam, çalışır durumda ve kullanılabilir bir süpürgeydi. Servise bır...

+1

Eylül 2025 tarihinde Dyson mağazasından, astım hastası ve hamile olduğum için hava temizleyici–nemlendirici cihaz satın aldım. Ürünü yalnızca 15 gün kullanabildim, arızalı çıktığı için değiştirildi. Ancak verilen 2. Cihazda da ilk günden itibaren ciddi sorunlar yaşadım. Cihazda osilasyon problemi, s...

11.03.2026 tarihinde kargoyla teslim aldığım Dyson Airwrap2X cihazım ilk günden itibaren arızalıydı. Ürünü kutusundan açtığımda tüm aparatların çizik olduğunu fark ettim. Ayrıca cihazı kullanırken saçımdayken birden duruyor ve hemen tekrar çalışmıyor. Bu kadar yüksek ücret ödediğim bir ürünü bu hald...

+3

Dyson v15 şarjlı süpürgemin döner başlığı bozulduğu için 8 Mart 2026 tarihinde cihazı Ankara Kentpark Dyson tamir merkezine elden teslim ettim. 11 Mart 2026 tarihinde tarafıma telefon edilerek ürünün tamir edilemeyeceği, yeni bir başlık almam gerektiği söylendi ve bana iletilen link üzerinden 5.299 ...

Dyson Gen5 Detect süpürgemi firmanın temizlik ve bakım hizmeti kapsamında 9 Mart’ta talep oluşturarak servise gönderdim, 10 Mart’ta da kuryeye teslim ettim. Temizlik süresinin 5 gün süreceği belirtilmesine rağmen bugün 24 Mart ve hâlâ süpürgesiz bir şekilde evde bekliyoruz, toplamda 14 günü geçmiş d...

Dyson V16 süpürgemi Dyson mağazasından satın aldım. Yanında ekstra bir submarine başlık da aldım. 2 ay geçmedi; submarine başlığı en fazla iki defa çalıştırmışımdır. Başlık bozuldu, yerine oturmuyor; çalıştırdığımda parçalara ayrılıyor vb. Ben de müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim, ürünü gönder...

22.04.2024 tarihinde Bayrampaşa Forum İstanbul Media Markt mağazasından Dyson marka V15S süpürge satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan bir süre sonra tetik kısmında takılma ve çalışırken sürekli kesinti yaşama şeklinde arızalar oluştu. Üründe birden fazla kusur olduğu için Dyson müşteri hizmetl...

Dyson v8 şarjlı süpürgemizi yaklaşık 3 yıl önce aldık. Cihaz artık şarj olmasına rağmen çalışmıyor ve kırmızı ışık yanıp sönüyordu. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım, yaptıkları yönlendirme sonrası ürünün gövdesinde sorun olduğu ve cihazı servise göndermemiz gerektiği söylendi. 16 Mart...

14 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Dyson Türkiye olan Dyson Airstrait ürününü sipariş verdim. Sipariş numaram 483 557 424 6’dır. Ürün 19 Mart’ta Kocaeli Derince adresime teslim edildi ancak bayram sebebiyle şehir dışında olduğum için kargoyu ancak dün açabildim. Kutuyu açtığımda, ürü...

8 Mart tarihinde Zorlu AVM Media Markt mağazasından kart ile Dyson Coanda 2X saç şekillendirici satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda cihazın arızalı olduğunu fark ettim ve 10 Mart’ta Dyson’a durumu bildirdim. Dyson yetkilileri arızayı onayladı ve cihazın onarımı için benden alınmak üzere Kolay Gelsin...

Dyson’ın kendi internet sitesinden Haziran 2024’te satın aldığım Dyson Wash g1 ıslak yüzey temizleyici ile ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Ürünün altında bulunan iki adet kalın mikrofiber rulo paspas, her temizlikten sonra yoğun ıslak kalıyor ve kullanma kılavuzunda yazdığı şekilde dik konumda...

Dyson mağazasından 31.10.2023 tarihinde İstanbul Üsküdar’da satın aldığım süpürgemin çekim gücü ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle garanti kapsamında iki kez parça değişimi yapıldı. Ancak aynı problem devam edince 30.12.2026 tarihinde Dyson’ı arayarak durumu tekrar ilettim. Beni görüntülü aradılar...

Dyson'dan kablolu elektrik süpürgesi aldım, anlaştıkları kargo firması kendi kafalarına göre evime gelmeden iade talebi açıp ürünü geri göndermişler. Dyson ve Kolay Gelsin kargo firması ile ne konuştum da sorunum çözülmedi. Bayram öncesi bir sürü sıkıntı yaşadım, ayrıca şarjlı süpürgem için bakım pa...

Dyson Airwrap Complete Long ürünümde başlıkta sallanma sorunu yaşadığım için pazartesi günü Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sonunda ürünün kusurlu olduğunu, ertesi gün yani salı günü kargo ile evimden teslim alınacağını söylediler. Salı günü 11.43’te “2 saat içinde kapınızdayız” şeklinde...

Dyson’ın resmi Türkiye web sitesi dyson.com.tr üzerinden satın aldığım Dyson Airwrap Multi Styler cihazımın Seri No’su 7MD-EU-TEA6661A’dır. Cihaz açılırken önce beyaz ışık yanmakta, hemen ardından kırmızı ışığa geçip kendiliğinden kapanmaktadır. Bu arızayı ilk kez Şubat 2025’te yaşadım ve o tarihten...

10 Kasım 2025’te satın aldığım Dyson v15 süpürgemin borusu bir süre sonra kendi kendine dönmeye başladı ve çekim gücü belirgin şekilde azaldı. Bunun üzerine Hepsiburada müşteri temsilcisiyle görüşerek durumu anlattım, onarım talebi oluşturuldu ve bana verilen kodla ürünü kargoya teslim ettim. Ancak...