Dyson Kargo

Dyson V10 ürünümü aldığım günden beri sorun yaşadım. Üç-dört kere servise alındı, defalarca şikayetimi bildirdim. En son servise alındı, renk onayını iki kere verdiğim halde yapılmadan 'Kolay Gelsin' kargosuyla geri gönderildi. Kargo paketlemesi tek bir bantla yapılmış ve kargo şirketi makinamı düşü...

Dyson Türkiye’den 28 Kasım tarihinde Airtrasit ve Gen 5 süpürge siparişi verdim. Ödemem alındı, ancak siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Verilen süre içinde teslimat yapılmadığı gibi, kargo veya teslimatla ilgili net bir zaman da paylaşılmıyor. Sipariş numaram 910903305891’dir. Bu süreçte hem telefon h...

29 Kasım tarihinde Dyson Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden bir ürün için sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve hiçbir bilgilendirme SMS’i ya da e-posta almadım. Yaklaşık 2 gün önce müşteri hizmetlerini aradığımda...

Dyson v15 süpürgem için teknik servis talebi oluşturdum. 200000922910430 numaralı servis talebi kapsamında, ürünümün 155256367 gönderi kodu ile kargo firması Kolay Gelsin tarafından alınacağı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak 3 gündür herhangi bir şekilde kargo gelip ürünü almamaktadır. Dyson müşter...

Dyson resmi sitesinden dört gün önce Airstrait ürününü, yanında gelen hediye aksesuarlarıyla birlikte sipariş ettim. 910903371393 numaralı siparişime ilişkin olarak kargo şirketi tarafından sadece tek bir kargo takip kodu oluşturuldu ve bugün teslimat yapıldı; ancak paketten yalnızca hediye aksesuar...

Dyson’un online sitesinden Dyson Airstrait cihazını satın aldım, ürün üç parça olarak görünmesine rağmen tarafıma yalnızca hediye çantası teslim edildi. Cihazın kendisi ve toka hala elime ulaşmadı. Kargo firmasından da “kalan parçanız şu gün teslim edilecektir” şeklinde hiçbir bilgilendirme almadım,...

Dyson.com üzerinden 30.11.2025 tarihinde airstrait siparişi verdim. Kolay Gelsin Kargo aracılığıyla üç parça halinde teslim edilecekti. 04.12.2025 tarihi itibarıyla üç parça da dağıtıcının elinde görünmesine rağmen tarafıma sadece bir parça teslim edildi, diğer iki parça ise gelmedi. Sistemde gönde...

30.11.2025 tarihinde Dyson Airwrap için yaklaşık 25.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. 02.12.2025 tarihinde ürünü kargoya verdiklerine dair mesaj geldi ancak o günden bu yana ne Dyson’dan ne de kargo firması Kolay Gelsin’den net bir bilgi alamıyorum. Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürü...

Dyson’dan Tekirdağ’daki adresime teslim edilmek üzere biri saç kurutma makinesi, diğeri süpürge olmak üzere toplam 63.000 TL tutarında ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 910903368051. Pazar günü verdiğim bu sipariş üzerinden 5 gün geçmesine rağmen halen kargoya verilmiyor ve tarafıma hiçbir bilgi...

28.11.2025 tarihinde Dyson’un resmi internet sitesi üzerinden Gen 5 şarjlı süpürge ve Dyson Purifier Hot+Cool HP1 Isıtıcı Özellikli Hava Temizleyici siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Sipariş numaram #910903...

Dyson’un kendi internet sitesinden 30 Kasım’da Airstrait ürününü satın aldım. Ürün üç parça halinde, aynı kolide değil, ayrı ayrı kargolar şeklinde ayarlanmış. Hediye olan seyahat çantası 4,5 günde elime ulaştı; ancak ana ürün ve diğer parça ya da parçalar hâlâ kargo şirketinden bile çıkmamış görünü...

30 Kasım 2025 tarihinde Dyson Airstrait saç düzleştiricisini online olarak satın aldım. Siparişimi oluştururken telefon numaramın bir hanesini yanlış girdiğimi fark ettim ve ertesi gün, pazartesi günü hemen irtibata geçerek telefon numaramın düzeltilmesini talep ettim. Buna rağmen herhangi bir düze...

Dyson’ın kendi internet sitesinden 25’inde Dyson Airwrap Co-anda 2X siparişi verdim. Ürün henüz kargoya bile verilmemişken müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin iptalini özellikle talep ettim. Buna rağmen iptal etmek yerine ertesi gün ürünü kargoya verdiler. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığım...

Dyson v15 cihazım için 29.11.2025 tarihinde servis kaydı oluşturuldu ve ürünümü söylenildiği gibi hazırlayıp kutuladım. 01.12.2025 tarihinde kargoya verilerek alınacağına dair bilgi verildi ancak belirtilen tarihte ürünü almaya kimse gelmedi. Ertesi gün ise kargodan “alım iptal oldu” şeklinde mesaj ...

29.11.2025 tarihinde Dyson Türkiye üzerinden Dyson Airwrap ıd ürünü için 910903341864 numaralı siparişi oluşturdum. Ürünü özellikle Dyson’ın kendi sitesinden, kurumsal ve güvenilir olur düşüncesiyle aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir ...

Dyson v15 süpürgemin ıslak mop aparatındaki kırmızı yaylı düğmede arıza yaşadım. Ürünü Şubat 2024’te Dyson’ın online mağazasından almıştım, henüz iki yıl bile olmadan ve toplamda 50 kereden fazla bile kullanmamışken böyle bir sorunla karşılaştım. 01 Aralık 2025 Pazartesi günü müşteri temsilcisine u...

28 Kasım 2025 tarihinde Dyson’ın resmi web sitesinden Prusya mavisi renginde Dyson Airstrait ürünü satın aldım. Ürünüm şu an hâlâ kargo sürecinde. Ancak 1 Aralık tarihinde, ürünün farklı bir rengi için hediye olarak 6.000 TL değerinde seyahat çantası, ürün muhafaza kutusu ve saç tokası kampanyası ve...

Dyson v15 Detect süpürgem için 1 Aralık Pazartesi günü servis kaydı oluşturdum. Ürünün kargo ile servise alınması için Kolay Gelsin kuryesinin geleceği söylendi ancak bugün Perşembe olmasına rağmen hâlâ hiçbir şekilde gelip ürünü almadılar. Her gün çağrı merkezini aramama rağmen somut hiçbir adım a...

08.11.2025 tarihinde Adana Esas AVM Dyson mağazasından sv46 v12 model kablosuz süpürgeyi satın aldım. Kasım kampanyası kapsamında submarine başlık ve ayaklı askı ünitesi de hediye edildi. Ancak kutuyu açtığımda ayaklı ünitedeki birbirine geçmesi gereken iki çubuk parçanın aynı şekilde tasarlanmış ol...

+2

Dyson'ın resmi internet sitesi olan dyson.com.tr üzerinden sipariş ettiğimiz Dyson V15 dikey süpürgeyi, Kolay Gelsin adlı kargo firmasından 5 Kasım günü teslim aldım. Kutuyu açtığımda ürünün motor haznesinin toz içinde olması ve çeşitli parçalarının çizikler içinde olması nedeniyle iade etmek istedi...

Kolay Gelsin kargosuyla yaşadığım süreç tam bir kaos oldu. Dyson marka elektrik süpürgesi siparişim 3 gündür bir türlü teslim edilmiyor. Bugün saat 13:25’te arayıp yarım saat içinde geleceğiz diyerek adreste olduğuma dair onay aldılar, ancak ne gelen oldu ne giden, tüm gün boşuna bekledim. Kuryeye ...