to read complaints and reviews, or file yours.Dyson’ın resmi internet sitesinden aldığım v12 süpürgem dün kargo ile teslim edildi. Kutuyu elime aldığımda, üzerinde po...şet olmasına rağmen karton kutuda gözle görülür, büyük ve çirkin bir hasar olduğunu fark ettim. Bu hasarın, poşet dışarıdan sağlam olduğu için, kargo sırasında değil ürün bana gelm
Dyson’ın resmi internet sitesinden 910904686009 numaralı sipariş ile Dyson v10 Konical ürününü satın aldım. Ürün 4 Hazir...an’da elime ulaştı ancak kutuyu açıp denediğimde lazerinin bozuk olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü ertesi gün, 5 Haziran’da kargoyla iade için geri gönderdim. Kargo takip b
Dyson Airwrap 3HP-EU-TGC1-1579A model saç şekillendiricimi yaklaşık 1,5 yıl önce AVM’de bulunan Dyson standından satın a...ldım. Ürünü aldığım ilk günden beri ara ara kırmızı ışık uyarısı verip kendini kapatıyordu. Ben de sorunu filtreden kaynaklı sanarak her seferinde filtreyi temizliyor, bir süre son
Yaklaşık 3 ay önce aldığım Dyson g1 Islak Zemin Silici süpürgenin sap kısmı sürekli yerinden çıkıyor. Ürünün 2 kg’lik su... haznesi dolduğunda gövde sapı taşımıyor, sap kısmı resmen yükü tartmıyor ve bu nedenle defalarca aynı sorunu yaşadım. Ürünü dikkatli kullanmama rağmen bu durum üretim hatası gibi
Dyson marka saç düzleştiricisini 12.10.2025 tarihinde yaklaşık 22.000 TL ödeyerek taksitli olarak satın aldım. Ürünü kul...lanmaya başladıktan kısa bir süre sonra saçlarım ciddi şekilde kopmaya ve kısalmaya başladı. Saçlarımdaki bu yıpranma üzerine ürünü müşteri hizmetleri üzerinden kargoyla servise gö
31.05.2026 tarihinde Dyson’ın internet sitesinden Dyson v15 Detect model süpürgem için filtre ve batarya satın aldım. Öd...ememi online olarak gerçekleştirdim. 05.06.2026 tarihinde kargo ve teslimat sürecini öğrenmek için Dyson destek hattını aradığımda, ürünün kendi taraflarından kargoya teslim edildi
Dyson v8 süpürgem için batarya değişimi ve temizlik hizmeti almak amacıyla 1 Haziran 2026 tarihinde ücret ödeyerek temiz...lik paketi satın aldım ve ürünümü kargo ile gönderdim. Bu süreçte 2–3 kez çağrı merkezini aradım, özellikle son yaptığım görüşme yaklaşık 40 dakika sürdü ve oldukça gayriciddi bir
Dyson Gen5 süpürgemi süpürge yaparken bir anda tamamen durduğu, ekrandaki göstergeler kapandığı ve hiçbir ses gelmediği ...için Bursa’daki Elektrofoni Bilişim Servisi’ne gönderdim. Cihaz 20 Mayıs’ta firma tarafından teslim alındı. Servis, şarjlı olan süpürgenin pilini ayrıca göndermemi istedi ve sonra
Dyson v15 Detect Absolute model süpürgemi Media Markt online üzerinden satın aldım. Yaklaşık iki aydır ürünle ilgili çek...iş gücü arızası yaşıyorum. Ürün defalarca servise gitmesine rağmen her seferinde ya “arıza tespit edilemedi” denilerek ya da kırık şekilde tarafıma geri gönderildi. Servis sürecin
Dyson v11 dikey süpürgemi, ana gövde ile boru bağlantı kısmındaki sallanma ve toz çekim gücünün çok zayıf olması nedeniy...le servise gönderdim. Ürünün boru kısmını servise iletmeme rağmen, “orijinali böyle” denilerek hiçbir işlem yapılmadan ürün tarafıma geri gönderildi. Bu yaklaşım, ürünün arızasını
"Dönüş için teşekkürler. Sorunum şimdilik en azından kargo firması ile ilgili problem çözüldü. Teşekkürler"
Şubat 2024’te Dyson Online üzerinden Dyson v15 Submarine model süpürge satın aldım. Ürünü kullanırken geçen hafta süpürm...e esnasında cihazdan yanık kokusu gelmeye başladı ve aynı anda çalışma sesi de belirgin şekilde değişti. Buna ek olarak cihazın gövdesindeki silikon kısımlar yerinden çıkıyor, bu b
"Firma cihazın yenisi vererek hatasını telafi etti. Teşekkürler"
Dyson v15 Detect süpürgemi, iki bakım hakkı da dahil olmak üzere 5.000 TL ö...deyerek servis kampanyasına dahil ettirdim. Bu işlemden yaklaşık bir ay son
Dyson Big Ball Cinetic model kablolu süpürgemde dirsek bölümünde hava kaçağı sorunu yaşıyorduk ve çekim gücü iyice zorla...nmaya başladığı için ürünü garanti kapsamında firmaya gönderdik. Ürünü gönderirken orijinal kutusuna yerleştirdik, koliyi ürüne zarar gelmeyecek şekilde özenle hazırladık ve bu şek
2022 yılında satın almış olduğum Dyson v12 Detect™ Slim kablosuz süpürgemi, Eylül 2025’te Dyson’ın kendi internet sitesi... üzerinden satın aldığım ücretli temizlik hizmeti kapsamında, İstanbul’dan Dyson’ın yönlendirdiği Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla servise gönderdim. Süreçte cihazın tüm par
"Dyson ekibine sorunumun ücretsiz olarak çözüldüğü için teşekkür ederim. Sorunun kalıcı olarak giderilmesinden memnun kaldım."
Dyson v10 model süpürgemi uzun süredir kullanıyorum, ancak özellikle son 2–...3 yıldır aynı arızayı tekrar tekrar yaşamaktan ve her seferinde farklı kale
Dyson marka Airstrait saç düzleştiricimi 7 Mayıs tarihinde Ankara Çankaya’daki Kentpark AVM içindeki Dyson servis noktas...ına, çalışmadığı için teslim ettim. Pilinin değişmesi gerektiği söylendi ve yaklaşık 5.000 TL ücret ödedim. Servis teslim noktası ile iş yerim aynı binada olduğu için ürünü kendim
Dyson Ankara Kentpark mağazasından 2024 Kasım ortasında satın aldığım Dyson Airwrap cihazımda, ürünü aldığım ilk günden ...beri var olduğunu sonradan fark ettiğim bir performans ve filtre sorunu yaşıyorum. Arkadaşımın pandemide aldığı, yaklaşık 6–7 yıllık eski model Dyson Airwrap’i ile saçımı yaptığımd
18 Mayıs’ta Korupark’tan sıfır olarak satın aldığım Dyson Airwrap cihazım, bütün ayarlar açık ve güçlü çalışması gerekir...ken kısa süre sonra enerji düşüyor, düşük ayarda çalışıyormuş gibi oluyor ve güç kesintisi yaşanıyor. Cihaz yeterli hava vermiyor ve performansı olması gerektiği gibi değil. Bu ne
"İlgili ve alakaları için teşekkürler ediyorum 🙏"
Dyson Airwrap saç şekillendiricimi arızası için 13 Mayıs’ta iade kargo ile ...servise alınması üzere gönderdim. Ürün servisteyken yaklaşık beş gün önce k
Dyson’dan 24 Nisan 2026 tarihinde satın aldığımız Dyson v15 ürünü bozuk olarak teslim edildi. Ürünü teslim aldığımız gün... iade talebi oluşturduk ve 25 Nisan 2026’da kargoya verdik. Kargo takip bilgilerimize göre ürün 27 Nisan 2026 tarihinde Dyson servisine teslim edildi. Toplam 65.000 TL ödemeyi kre
Dyson’dan yaklaşık 6 yıl önce aldığım v11 model süpürgem 16 Mayıs’ta aniden şarj olmamaya başladı. Müşteri temsilcisiyle... görüştüğümde pil ömrünün bittiği, yeni pil almam gerektiği söylendi. Bunun üzerine yeni bir pil sipariş ettim, iki gün sonra pil elime ulaştı ancak pili süpürgeye taktığımda cihaz
17.11.2024 tarihinde Dyson web sitesi üzerinden satın aldığım Dyson Airwrap saç şekillendirici ürünüm için 03.06.2025 ta...rihinde teknik destek talebi oluşturdum. Cihazımın hacimlendirici fırça başlığı, uzun süreli ısıya maruz kalması nedeniyle yerinden çıkmaya başladı. Başlığın cihaza kilitlenmesini
"Dyson Purifier Humidify Cool hava temizleyicimle ilgili yaşamış olduğum sorunum, ürünü teslim ettiğim gün içinde çözüldü. Hem Dyson müşteri hizmetlerinin yönlendirmesinden hem de Ankara Kentpark yetkili servisin hızlı ve özenli yaklaşımından son derece memnun kaldım. Sürecin bu kadar kısa sürede ve sorunsuz şekilde sonuçlanmasını beklemiyordum. İlgi, bilgilendirme ve çözüm odaklı yaklaşımları için hem Dyson müşteri hizmetlerine hem de Ankara Kentpark yetkili servise teşekkür ederim."
Dyson marka hava temizleyicimi yaklaşık 6 ay önce satın aldım ve Ankara’da ...evimde kullanıyorum. Son dönemde cihazı her çalıştırdığımda havayı temizlem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
