to read complaints and reviews, or file yours.10 Mayıs 2026 Pazar günü Dyson Kentpark şubesinden Dyson Airstrait ürününü satın aldım. Eve gelip kutuyu açtığımda ürünü...n üzerinde boya atması şeklinde soyulmalar ve tırtıklı, hatalı bir üretim olduğunu fark ettim. Ürün henüz kutusunda ve hiç kullanılmamış durumdaydı. Pazar akşamı müşteri hizmetler
Dyson’ın resmi internet sitesinden Temmuz 2024’te satın aldığım V15S Detect Submarine süpürgemle ilgili ciddi sorunlar y...aşıyorum. Cihazım 2 yıl dolmadan, garanti devam ederken hem performans düşüklüğü oluştu hem de halı başlığında problem çıktı. Halı başlığının içindeki dönen hazne kesinlikle çıkmıy
1.06.2026 tarihinde Dyson üzerinden Dyson Airstraight ürünüm için iade talebi oluşturdum ve Kolay Gelsin firmasının 1.06....2026 tarihinde ürünü adresimden teslim alacağı bilgisi verildi. Ancak 5.06.2026 tarihine kadar hiçbir şekilde alım yapılmadı, kurye yönlendirilmedi. İade sürecim bu nedenle gecikt
21.03.2026 tarihinde Viaport Media Markt mağazasından Dyson Airwrap Coanda 2X seti satın aldım. Ürünü alalı iki ay bile ...olmamışken tarak başlığımın parçası kendi kendine ayrıldı ve kullanılamaz hale geldi. 17.05.2026 tarihinde arıza kaydı oluşturdum ancak bugün 05.06.2026 olmasına rağmen parça hâlâ
Dyson.com üzerinden aldığım Airwrap ıd cihazımda filtre sorunu yaşadım ve müşteri hizmetleri aracılığıyla benimle iletiş...ime geçilerek değişim teklif edildi. Bu teklifi kabul ettim ve eski cihazımı kargo ile gönderirken kutunun içinde saç açma tarağım da bulunuyordu. Görüşmemiz sırasında bu tarağın b
Dyson v8 süpürgemi şarj tutmama sorunu nedeniyle servise gönderdim. Dün tarafıma kargo ile bir ürün teslim edildi, üzeri...nde benim ismim yazıyordu ancak paketi açtığımda içinden başka birine ait farklı bir ürün çıktı. Kendi cihazım ise şu anda ortada yok, ne bende ne de bana geri gönderilmiş durumda.
Dyson v8 süpürgem bir süredir özellikle halıda kullanırken kesik kesik çalışıyor ve belirgin bir performans düşüklüğü ya...şıyorum. Bu sorun yaklaşık 1 aydır devam ediyor. Bu süreçte cihazı iki kez yetkili servise götürmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. İlk servis kaydında sadece filtre temizl
Dyson’dan almış olduğum Dyson Piston Animal Islak Kuru 16 model ürünümün aparatlarını, zarar görmemeleri için servise gö...nderirken kendi orijinal kutusuna, her birini yerli yerine yerleştirerek teslim ettim. Ürünü pratik olacağı düşüncesiyle almıştım ancak özellikle halı yıkama başlığını aparatlar ra
Hepsiburada üzerinden Dyson saç şekillendirici siparişini 29 Mayıs tarihinde verdim. Sipariş numaram 4432156845. Ürünün ...en geç 2 Haziran’da teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Fatih olmas
Dyson v11 Absolute süpürgemin başlık kısmı kırıldığı için Dyson Türkiye müşteri hizmetleri ile WhatsApp üzerinden iletiş...ime geçtim. V11 motobar başlığa ihtiyacım olduğunu belirttiğim halde, tarafıma v12 motobar başlık için link gönderildi. Linki açtığımda ürünün v12’ye ait olduğunu gördüm ve müşteri
Dyson’ın kendi web sitesinden Dyson Purifier Hot+Cool HP2 De-Nox hava temizleyici ürününü 43.000 TL ödeyerek kredi kartı...yla satın aldım. Satın alma sırasında web sitenizde, internetten alınan ürünlerin koşulsuz şartsız 7 iş günü içinde iade edilebileceği açıkça belirtiliyordu. Bu kapsamda ürünü 8 M
Dyson sv46 v12 ds ABS model süpürgemi kullanırken gövde üzerindeki plastik boyalarda soyulmalar oluştu. Cihazımın garant...isi devam ettiği için durumu Dyson’a hem görüntülü hem de fotoğraflı şekilde ilettim. Ancak buna rağmen benden servis ücreti talep edildi. Garantisi devam eden bir ürün için neden
15.02.2026 tarihinde İzmir Forum Bornova Teknosa mağazasından Dyson kablosuz süpürge aldım. Alırken satıcı T**** hanım b...ana ürünler ilgili şarjı doldur 60 dakika kadar şarjının dayandığını ve herhangi bir sorun olmadığını çekim gücüyle ilgili sorun olmadığını iletti. Ancak ürünü alıp şarjı fullleyip
Dyson Gen 5 süpürgemi 2025 Ağustos ayında satın aldım ve daha 1 yıl bile dolmadan cihazda arıza çıktı. Yaklaşık 1 haftad...ır süpürgenin başlığı dönmüyor, bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Yetkili servis/müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, arızanın garantiye girmediğini ve “siz güç uyg
Dyson marka ürünüm arıza nedeniyle teknik servise gitmek zorunda kaldı ve bu süreçte kargo hizmeti için Kolay Gelsin ile... çalışıldı. 23.05.2026 tarihinde ilk kez “2 saat içinde teslim almaya geliyoruz” şeklinde mesaj aldım. Bu tarihten itibaren neredeyse her gün, günde ortalama 2‑3 kez benzer içerikt
"Teşekkürler"
8 Mayıs tarihinde M1 Adana Media Markt mağazasından Dyson Airwrap seti satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 8 gün sonra ci...haz çalışırken evin tüm elektriğini kesip sigortaları attırdı ve bu olaydan sonra cihaz hiç çalışmadı. Dyson müşteri hizmetleri ile yaptığım canlı görüntülü görüşme sonrasında ürün
"Şikayetvar’a yazmamın etkili olduğunu düşünüyorum. Nihayet Dyson sorunumu çözdü ve cihazımı yenisiyle değiştirdi. Umarım yeni cihazımda bir sorun yaşamam. Eski cihazımın anakartında arıza varmış. Buna rağmen 4 ay boyunca beni uğraştırdılar; servis ekibi cihazı değiştirmedi. Ta ki Şikayetvar’a yazana kadar… Yine de firmaya, beni mağdur etmeyip sorunumu çözdüğü için teşekkür ederim. Tabii en başta da Şikayetvar’a çok çok teşekkür ederim. İyi ki varsınız. 🌷"
Meydan AVM’deki Dyson mağazasından satın aldığım Dyson v16 Piston süpürge, henüz 6–7 ay içinde defalarca arıza verdi. İl...k arızada ürünü servise gönderdim ve bataryanın değiştirildiği söylendi, ancak cihaz tarafıma geri geldiğinde hiç çalışmıyordu. Tekrar servise göndermek zorunda kaldım. Daha sonra
"Ürünü beş ay sonra da olsa gönderdiğiniz için ayrıca hediye kreminiz için teşekkür ederim."
25 Haziran’da Trendyol üzerinden, satıcı Dyson Türkiye olan sayfadan süpürge aldım. Süpürge bir gün sonra kargoya verild...i dedi. Bayram tatili girdi araya. Bugün kargoların mesaisinin üçüncü günü ve sorguladığımda herhangi bir kargo şirketi gözükmüyor. Dyson’u arıyorum; işte evet, siparişiniz gözüküy
Dyson v8 kablosuz süpürgem için yaklaşık 2 hafta önce Dyson’ın kendi sitesinden 2.500 TL ödeyerek mycare bakım paketini ...satın aldım ve ürünümü bakıma gönderdim. Süpürgem 4–5 gün içinde tarafıma teslim edildiğinde, borusunda ezikler ve motor başlığında çizikler oluştuğunu fark ettim. Bu hasarlar, ürü
Dyson Marmara Forum üzerinden satın aldığım Dyson Spot+Scrub Ai robot süpürgemi, filtre haznesi çıktığı için 14.05.2026 ...tarihinde adresimden Kolay Gelsin kargo ile teknik servise gönderdim. Ürünü gönderirken pat pat ile sorunsuz, hasar görmeyecek şekilde ambalaj yaptım. Ürünüm sıfır ve çiziksizdi. 2
16.02.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Dyson v16 kablosuz süpürge satın aldım. Cihazın sarı ve mavi ...tuşlarına basıldığında süpürge ya hiç çalışmıyor ya da kısa süre sonra kendi kendine duruyordu. Bunun üzerine ürünü Dyson servisine gönderdim. Servis tarafından bana, süpürgenin k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
