to read complaints and reviews, or file yours. 
Sahibi olduğum Dyson v15 süpürgeyle ilgili olarak yaklaşık 1,5 yıldır Tüketici Hakem Heyeti’ne 4–5 kez başvuruda bulundum. Tüm başvurularda ürünler bilirkişi incelemesine tabi tutuldu ve her seferinde ayıplı mal tespiti yapılarak değişim kararı verildi. Ancak bu kararların tekrar tekrar çıkmasının t...
15 Kasım’da Dyson’dan satın aldığım, fatura numarası s012025000083322 olan Coanda 2X ürününü iade ettim ve iade için yanlış kartımın son hanesini söylemişim; iadesi bu yüzden sağlanmamış. Bunu bir ay sonra ekstrede borcu görünce fark ettim. 22 Aralık’ta WP kanallarından canlı desteğe bağlanıp doğru...
8 Ocak 2026 günü Bakırköy Marmara Forum AVM’deki Teknosa mağazasından Dyson v16 süpürge satın aldım. Eve gelip kutuyu açtığımda ürünün sıfır olmadığını, ikinci el olduğunu düşündürecek şekilde makinede çizikler bulunduğunu fark ettim. Bunun üzerine eşim ertesi gün, 9 Ocak 2026 tarihinde aynı mağaza...
Dyson v12 marka süpürgemi 22.03.2024 tarihinde Dyson’un kendi internet sitesinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra ciddi kalite ve üretim sorunlarıyla karşılaştım. Uzun boru takılıyken aşırı sallanma ve esneme meydana geliyor, lazer başlığının kapalı kısmına toz kaçıyor, baş...
9 Aralık 2025 tarihinde İdefix üzerinden Genpa satıcısından Dyson v10 dikey süpürge satın aldım. Ürün Amasya Merzifon’daki adresime teslim edildi. Kutuyu açıp ürünü incelediğimde gövde kısmında bazı çatlaklar olduğunu gördüm. Ancak kutuyu açtığım için iade alınamayacağı söylendi, oysa üründeki çatla...
Dyson’ın online sitesinden 06.12.2025 tarihinde Gen5 Detect Absolute model süpürgeyi, sipariş numarası 910903337448 ile satın aldım. Ürün yaklaşık bir hafta önce kargo ile tarafıma ulaştı; ancak kutuyu açtığımda süpürme ana başlıklarından birinin üzerinde, malzemenin iç kısmında belirgin çizikler ol...
Dyson v15 süpürgemi şarjı çok çabuk bittiği için, henüz garantisi dolmadan servise gönderdim. Süpürge iki oda temizledikten sonra hemen şarjı bitiyor, bu nedenle ürünü incelemeye aldılar. Ana gövdeyi değiştirdiklerini söylediler ancak gönderilen parçanın ikinci el, kullanılmış bir ürün olduğu çok ne...
Dyson’ın resmi online mağazasından Ağustos ayında 21.999 TL’ye satın aldığım saç düzleştiriciyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Sipariş numaram 910902463957, ürün bana 129895428 takip numarasıyla teslim edildi ve şu ana kadar 3 taksit ödedim (yaklaşık 7.500 TL). Ürünü aldığım günden be...
"Dönüş sağlandı, değişim onaylandı. Geri dönüş ve ilgi için teşekkür ederim"
1 Mayıs’ta Boğaziçi Dağıtım’dan Dyson Humidify+Cool model ürünü 25.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutusu yıpranmıştı ve kullanım ...
Dyson Airwrap Complete modelim için 20mm maşa başlığım kayboldu ve yaklaşık 4 aydır bu parçayı hiçbir yerde bulamıyorum. Hem Dyson’ın kendi internet sitesinde hem de Bursa, Kayseri ve İstanbul’daki mağazalarda defalarca sordum, ancak hiçbirinde stok yoktu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise başl...
Dyson V15 süpürgemde hem filtre hem de silikon ve motor arızası yaşadım. Yaklaşık iki aydır bu sorunlarla uğraşıyorum. Sorunun çözümü için Dyson online mağazası üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü servise gönderdim. Ancak ürün bana bütünlüğü bozulmuş şekilde geri gönderildi. Ür...
Dyson V12 süpürgemin filtre ve ışıklı başlığında yaşadığım sorun nedeniyle ürünümü İstanbul’daki yetkili servise gönderdim. Filtre değişimi yapılacağı ve başlığın sadece boruya takılan kısmının arkasındaki sorunun onarılacağı belirtilmişti. Ancak filtre değişimi hiç yapılmamış ve başlık da yenilenme...
Dyson V12 Absolute model kablosuz süpürgemi yaklaşık 2 aydır kullanamıyorum. Süpürgenin ana gövdesini uzatma borusuna bağlayan plastik parça kırıldı ve cihaz kullanılamaz hale geldi. Ürünümün garantisi sona ermişti, bu nedenle yedek parçayı ücret karşılığında almak için Dyson müşteri hizmetleriyle i...
Dyson Big Ball Absolute aldığımın üzerinden 1 yıl geçti. Haznesini çok zor takıp çıkarıyordum. Arkadaşımda aynı ürünü gördüm ve onun haznesinin kolayca takılıp çıkarıldığını görünce, benimkinde bir sıkıntı olduğunu fark ettim. Yeni hazne talep ettim fakat 4 ay beklememe rağmen gelmedi. Sonrasında ye...
Dyson Airwrap saç şekillendiriciyi ikinci el olarak satın aldım ve ürünün garanti devrini üzerime almak istiyorum. Bugün devir dilekçemi ilettim, ancak başvurum sürekli olarak reddedildi. Dyson’ın sisteminden “Alıcının e-posta adresi etki alanının dizininde listelenmediğinden iletiniz etki alanı tar...
Dyson V15 model süpürgemi, çekim gücünde zayıflama olduğu için 1 hafta önce İstanbul’daki yetkili servise garanti kapsamında gönderdim. Bugün cihazı geri aldım. Servis takip numaram: Z5WEUTCW1847A. Cihazımda tespit edilen çekim gücü zayıflığı nedeniyle filtre değişimi yapılmış. Ancak bana gönderile...
28.03.2022 tarihinde Dyson V10 Süpürge aldık. Garanti bitmesinden kısa bir süre sonra alta takılan süpürme başlıklarından Fluffy Temizleme Başlığı çalışmamaya başladı. Açıp bakınca plastik kısımların kırılmış olduğunu gördük. Şimdi de süpürgenin tetiği içine kaçmış durumda ve çalışmıyor. Bu süre zar...
Dyson kablolu elektrikli süpürgeyi 2023 Haziran ayında aldım. Birkaç kez aynı sorunları yaşadım. Telefon ile iletişime geçtim, ne yapmam gerektiği anlatıldı ve herhangi bir sorun olmadığı söylendi. İkinci yılın sonunda hâlâ aynı sorunları, hatta daha fazlasını yaşamaya devam ediyorum. El değmeden te...
"2 gün önce destek ekibi tarafından arandım ve gövde değişimi yaptılar sorun giderildi. Teşekkürler…"
1,5 aylık Dyson V10 model cihazımın çalışmaması nedeniyle tarafınızca gönderilen yeni batarya cihazda test edilmiş, ancak sorun çözülmemiştir. Bunun üzerine tekrar yaptığım görüşmede, cihazın ana gövdesinde sorun olabileceği belirtilmiş ve yeni bir gövde gönderileceği ifade edilmiştir. Fakat batarya...
Sıfır olarak aldığım Dyson V15 Detect Total Clean ikinci el çıktı. - Ürün başka yere kargolandığına dair kutusunda yırtılmış kargo kağıdı vardı. - Ürün tozluydu - Seri numarasını sisteme kayıt etmek istediğimde bu seri numarası zaten kayıtlı ibaresi yer aldı. Müşteri hizmetlerine kanıtları attığım...
Bir ay önce dayson orijinal sitesinden aldığım dayson v15 dikey süpürgem elime ulaştı. İlk kullanımda şarja taktım talimatına göre açılışını yaptım fakat başlığındaki mekanizma dönmemekle birlikte başlıktaki devamlı yeşil ışığı yanmıyordu. Sonrasında yeni bir başlık gönderdiler. Sorun devam etti. So...
31.08.2024 tarihinde garantisi biten Dyson v12 dikey süpürgem arızalandı. Dyson teknik servis ile görüştüğümde ana gövdemin değişmesi gerektiği söylendi ve kabul ettim. Ancak orijinal ve daha önce parasını ödediğim arızalı olan ana gövdenin imhaya ayrılacağı tarafıma gönderilmeyeceği söylendi. Paras...
22.03.2024 tarihinde internet üzerinden Dyson satıcısından almış olduğum Dyson Gen5detect marka süpürgem, aldığım günden bu yana sürekli arıza veriyor. Defalarca servise gitti ve gitmeye devam ediyor. Halı süpürme başlığı çalışmıyor, arkadan ışıklı başlığı takıyorum, o da çalışmıyor. Her servise git...
Dyson 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
