Garanti Kapsamındaki Batarya Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Her şey çözüldü. Teşekkür ederim.

Eylül 2022’de Dyson mağazasından aldığım Dyson V15 süpürgemin bataryası, daha 3. yılı dolmadan tamamen bitti ve şu an hiç çalışmıyor. Süpürgeyi günde bir defa kullanan biri olarak, bu kadar kısa sürede bataryanın tamamen kullanılamaz hale gelmesini kabul edemiyorum. Bu ürün grubunda batarya ömrünün ...

Yazılı kanaldan müşteri hizmetleri ile görüşerek Dyson v15 batarya siparişi yaptım. 2 gün sonra siparişimi iptal ettiler. Yaklaşık 2 aydır süpürgeyi kullanamıyoruz. Sitedeki haber ver butonu da çalışmıyor. Düzenli takip de ettim hiçbir şekilde stoğa gelmiyor ve kimsenin de umurumda değil. Elimdeki s...

Dyson v15 süpürgem çalışmadığı için 1 Aralık 2025 tarihinde Ümraniye Dyson servisine batarya ile birlikte el tutma aparatını gönderdik. Servis, sorunun bataryadan kaynaklandığını, sadece bataryanın değişeceğini ve ücretinin 5.600 TL olduğunu belirtti, biz de bu ücreti ödedik. Bu işlemle ilgili 42242...

Dyson v15 model süpürgemi 1 Mayıs 2023 tarihinde internet üzerinden satın aldım ve hemen ardından mydyson uygulamasına kayıt ettim. Cihazımı garanti süresi boyunca hiç servise göndermedim, herhangi bir onarım talebim de olmadı. Yaklaşık 1 aydır cihazım arızalı ve artık hiç çalışmıyor. Cihazımın gar...

Yorumlar