Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson Kablolu Elektrik Süpürgesi Mağduriyeti - Kusurlu Ürün!

3.530
Gamze
5 Mart 2025 15:19

Yaklaşık 10 ay kadar önce Dyson kablolu elektrik süpürgesi olan Cinetic Big Ball Absolute 2'yi satın aldım. Videonun başında belirttiğim gibi kullanımı da zor olan bu ürün birkaç ay önce bozuldu. Çekiş gücü gerçekten sıfıra yakın bir duruma geldi. Önceliğimiz tabii ki garanti kapsamında olduğu için teknik servise göndermek oldu. Fakat 10 günlük bir süre sonrasında cihaz tarafımıza aynı şekilde "sorunu bulunmamaktadır" diye geri gönderildi. Cihazı çalıştırdığımızda yine çekiş gücü sıfırdı. Biz de tekrardan teknik servise gönderdik. Yine yaklaşık 10 günlük zamandan sonra geri gönderildi ve "sorunu bulunmamaktadır" diye hiçbir şekilde tamir edilmeyip düzeltilmedi.

10 Mart 2025 09:46 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Kablo Sarma Mekanizmasında Tekrarlayan Arıza Ve Zorla Onarım Karşısında Ürün Değişimi İsteği

147

"Dyson, yaşadığım ürün sorununa gecikmeli de olsa hızlı bir şekilde çözüm üretti. Şikayetimi haklı bularak yenisiyle değişim kararı alan ve bu süreçte beni düzenli olarak bilgilendiren müşteri ilişkileri ekibine çok teşekkür ederim. Ürünün arkasında duran profesyonel yaklaşımları sayesinde markaya olan güvenim tazelendi. Garanti sürecinin eski fatura tarihi üzerinden devam edeceği bilgisi de tarafıma net bir şekilde aktarıldı. Yeni ürünün görselini ekte paylaşıyor, ilgilenen tüm ekibe teşekkürlerimi sunuyorum."

Dyson Süpürge Bağlantı Parçası Tasarım Hatası Garanti Reddi

312

Dyson Big Ball Absolute 2 elektrikli süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldık. Süpürg...

Basit Arıza İçin Orantısız Servis Ücreti Mağduriyeti

1.744

Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 süpürgemi, fişinde temassızlık olduğu için Dyson Türkiye yetkili servisine gönderdim. ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dyson Sağlamdır Yalanı Kısa Sürede Anlaşıldı

Dyson SağlamdırYalanı Kısa Sürede Anlaşıldı

Profil fotoğrafı
Gökhan
Dyson Cinetic Big Ball Animal Pro 2 Parça Kırılması

Dyson Cinetic BigBall Animal Pro 2 Parça Kırılması

Profil fotoğrafı
Sibel
Mağdurum Şu An Dyson’a Bir Dünya Parayı Neden Verdim Garanti Niye Var?

Mağdurum Şu AnDyson’a Bir Dünya Parayı Neden Verdim Garanti Niye Var?

Profil fotoğrafı
Mürüvvet
Dyson Süpürge Parçasını Tedarik Etmekte Zorlanıyor

Dyson SüpürgeParçasını Tedarik Etmekte Zorlanıyor

Profil fotoğrafı
Seda
Dyson Pişmanlığımdır

DysonPişmanlığımdır

Profil fotoğrafı
Esra

Öne ÇıkanKonular

Cinetic Big Ball Absolute 2 Logo
76
Dyson
Cinetic Big Ball Absolute 2
Detaylı İncele

Dyson Kategorileri

TrustBuy Skoru